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新横浜グレイスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜グレイスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2882件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.74
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.60
  • 食事4.22

総合4

投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-12-06 00:13:00

枕の種類が有ったら良いなぁと思いました。少し枕が高めでした。わたしには。 代わりにバスタオルの貸し出しには心良く応じてくれ良く休めました。
後 チェックアウトの時間が 12時ならもっと良いです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
新横浜グレイスホテル 2016-12-08 21:35:44

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。

枕の高さにご不便をお掛けして大変申し訳御座いませんでした。またチェックアウトの時間につきましては11時とさせて頂いております。申し訳ございません。

お客様より頂戴した貴重なご意見を参考にし今後の改善に努めて参ります。

今後も多くのお客様よりご満足頂ける様にサービスの向上に努めて参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

口コミへのご投稿誠に有難う御座います。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

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