この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当日お部屋の空きがある場合に限り、お部屋タイプのグレードアップサービスを行っております。空室がある場合のみのサービスとなりますので毎回という訳にはいかないのですが、お客様に快適にお過ごし頂ける様、サービスに努めて参りたいと思います。
また、客室の消臭が行き届いておらず申し訳ございませんでした。禁煙室のご用意もございますので、次回は是非こちらもご検討下さい。

新横浜方面にお越しの際はまた是非ご来館下さい。お待ち申し上げております。

この度は、新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様の大切なお時間を有意義なものに出来るよう、スタッフ一同心からお迎えする精神を日々心掛けております。
お褒めのお言葉を更なるサービス向上の糧とさせて頂きまして努めて参ります。
お近くにお越しの際は、是非またご来館をお待ち致しております。

この度はご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様が落とされた物がお手元に届いた報が
入り大変ほっと致しました。
わざわざ御礼のメールを頂き、大変恐縮でございます。新横浜へお越しの際はまた是非、お立ち寄り下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
更なるサービス向上を目指してまいりますので、またご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝刊は数に限りがございますが、フロントにて宿泊の方限定で無料でお渡ししております。
お客様に、満足して頂けたようで嬉しく思います。
またのご宿泊お待ち申し上げております。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様にご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
更なるサービスの向上を目指して日々努めて参りますので、またご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、またのご利用を心からお待ち致しております。

いつも新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
再三お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。またのご利用心よりお待ち致しております。

いつも当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様から再度お褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思っております。
今後もお客様方に満足して頂けますよう努めて参りたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様からお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思っております。
今後もお客様方に満足して頂けますよう努力して参りたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
リニューアルプランの特典を提供出来なかった事、大変申し訳ございませんでした。
今後、同じ連絡ミスのないよう気を付けてまいります。ご指摘有難うございました。

また、新横浜へお越しの際はぜひご宿泊お待ちしております。

いつも当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様には満足して頂けているご様子でなによりでございます。
今後もお客様方に喜んで頂けるよう、より良いサービスを追及して参りたいと思います。
スタッフ一同ご予約お待ち申し上げております。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回で3回目のご宿泊との事でスタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後もご利用回数を更新していけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様にご満足頂けた様でスタッフ一同心より嬉しく思っております。
今後もお客様のニーズより、1歩先のサービスをご提供できるよう、新横浜グレイスホテル一丸となって精進して参ります。
お近くにお越しの際には是非またお立ち寄り下さい。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
水周りの件でお客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
改善出来るよう早急に原因究明に努めてまいります。
また、ご宿泊頂いていたお日にちは受電設備の点検の為17時からのチェックインとさせていただいておりました。
全てのお客様に、ご予約頂いた際にメールかお電話でご案内させていただいておりましたが、お部屋へのご案内時間の説明が足りず、お客様にご迷惑お掛け致しまして申し訳ございませんでした。

次回は快適にお過ごし頂けるよう努めてまいりますので新横浜お立ち寄りの際は、またご利用下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

いつも新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度はチェックインの際にお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
通常は二人体制でチェックインの手続きをしておりますが、電話応対中等でお待たせしてしまう場合もございます。ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解頂けますようお願い致します。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
客室からの眺めは、隣にビルがあることもあり、景色があまり良くないお部屋もございます。高層階のご希望がございましたら、ご面倒ですがご予約後にホテルまでご連絡頂ければご用意させて頂きます。（ご予約状況によりご用意できない場合はご容赦下さい）

新横浜にお越しの際はまたぜひお立ち寄り下さい。ご来館お待ちしております。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルは特典・各種チケット付きの定額プランを除き、予約状況により料金の変動をしております。その為、お日にちにより料金が異なり、お高くなってしまっているもございます。今の時点では連泊割引などはご用意しておりませんが、今後検討させて頂き、快適にお過ごし頂ける様、努めて参りたいと思います。

新横浜方面にお越しの際はまた是非お立ち寄り下さい。ご来館お待ちしております。

いつもご利用頂き有難うございます。
リニューアルの件ですが、寝具、机、絨毯などクラシックモダンを基調とした落ち着いた雰囲気をテーマに全室改装させて頂きました。
また新横浜にお越しの際にご利用頂ければと思います。
スタッフ一同ご来館お待ち申し上げております。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。
新横浜方面にお越しの際は、また是非ご利用下さい。ご来館心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。
朝食がお口に合って頂けた様で何よりでございます。これからもお客様に満足して頂ける様に
精進して参りたいと思います。
新横浜へお越しの際は是非、お立ち寄り下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。