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ホテルストリックス東京のクチコミ・お客さまの声
総合4
以前泊まったことがあり、また宿泊したのですがサービスの面が劣ったように感じました。 部屋のカードキーの使い方の説明、朝食付のプランでしたがその説明もありませんでした。加湿器をお願いしたのですが、渡されただけで使い方の説明が無かったので、少し手間取りました。 フロントでは客がいる時に従業員同士でのタメ口での会話が気になりました。 お部屋はシングルでも十分に広く、バスルームも使いやすかったです。どなたかも書かれてましたが、部屋がまう少し明るくなると良いですね。昼でもカーテンを全部開けても薄暗かったので。
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この度はホテルストリックス東京をご利用下さいまして誠にありがとうございます。従業員の不適切な対応でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。対象の従業員を含め、一人一人の接客を見直し、改善に努めて参ります。お部屋の照明ですが、当ホテルはモダンを基調とした内装となっておりますので、少々暗めの照明を使用しております。明るさが気になるようでしたら、フロントにてスタンドライトの貸し出しを行なっておりますのでお手数ではございますが、お申し付け下さいませ。また、照明に関するご意見は少なくはございませんので、今後の検討課題として努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
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ホテルストリックス東京(東京都)
5.0
投稿日:2014-07-04 14:37:06
4.0
投稿日:2013-11-23 14:17:27
相鉄フレッサイン東新宿駅前(東京都)
投稿日:2013-03-04 11:13:01
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総合4
たこわさ子さんの ホテルストリックス東京 のクチコミ
以前泊まったことがあり、また宿泊したのですがサービスの面が劣ったように感じました。
部屋のカードキーの使い方の説明、朝食付のプランでしたがその説明もありませんでした。
加湿器をお願いしたのですが、渡されただけで使い方の説明が無かったので、少し手間取りました。 フロントでは客がいる時に従業員同士でのタメ口での会話が気になりました。
お部屋はシングルでも十分に広く、バスルームも使いやすかったです。
どなたかも書かれてましたが、部屋がまう少し明るくなると良いですね。昼でもカーテンを全部開けても薄暗かったので。
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この度はホテルストリックス東京をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
従業員の不適切な対応でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
対象の従業員を含め、一人一人の接客を見直し、改善に努めて参ります。
お部屋の照明ですが、当ホテルはモダンを基調とした内装となっておりますので、少々暗めの照明を使用しております。
明るさが気になるようでしたら、フロントにてスタンドライトの貸し出しを行なっておりますのでお手数ではございますが、お申し付け下さいませ。
また、照明に関するご意見は少なくはございませんので、今後の検討課題として努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。