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ホテルルートイン上田-国道18号- クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン上田-国道18号-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:380件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.06
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.94
  • 食事4.06
宿泊年月
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253件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 11:42:20

お客に対する対応が、親切に受け答えしていただいてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2024年02月19日 20:32:24

この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。
お客様に今後も更に快適にご宿泊をいただけるよう励んで参ります。スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。
宇都宮

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備/有線・無線LAN完備)
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 17:42:01

上田周辺の観光で利用しました。大浴場も利用しましたが、男女入れ替えで女性が利用できる時間が短いので、もう少し長いと有り難いと思いました。
部屋はコンパクトですが清潔で快適でしたし、朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2023年12月16日 18:28:35

この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
いただきました貴重なご意見をもとに今後の改善に努めて参ります。また、客室や朝食に満足していただき、大変嬉しく感じております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宇都宮

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備/有線・無線LAN完備)
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

サービス5

tjmnbhrさんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

tjmnbhrさん [40代/男性] 2023年09月24日 17:37:49

平日金曜日、レジャー目的1人で宿泊しました。立地は上田駅から少し離れて、国道18号線沿いに位置します。
建物や設備自体は新しくはありませんが、綺麗に清掃してあります。フロントは2階に。
オートロックではなく、電気はドア脇にルームキーを差し込むタイプです。
周辺には徒歩圏内で、飲食店やコンビニがあります。一階に男女入れ替え制の浴場があります。
朝食には、蕎麦やカレーがありました。美味しかったです。
また機会があれば、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2023年12月16日 18:25:02

この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。
お客様に満足していただけるよう、より一層接客の向上に励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宇都宮

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備/有線・無線LAN完備)
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 15:54:05

フロントの方々の対応がすばらしかったです。
立地もよく、近隣に飲食店やコンビニもあり大変便利でした。
朝食もおいしくいただきました。
また菅平へ行く際はぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2023年08月19日 21:37:22

この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。重ねて御礼申し上げます。
お客様に満足していただけるよう、より一層接客の向上に励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
芳坂

ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 17:52:22

近くで用事があればここですね。
普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2023年08月19日 21:13:00

過日は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様のニーズにお応えすることのできるホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備/有線・無線LAN完備)
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

サービス5

おおぞらこうだいさんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

おおぞらこうだいさん [50代/男性] 2023年06月03日 07:24:06

上田の定宿が昨年閉鎖となり初めてこちらにお世話になりました。
チェックインの際、間違って喫煙を予約していたのに
禁煙階に空きがありいやな顔ひとつせず変更して頂きました。
朝食はルートインさんなので味も量も安心でした。
前日まで長野市内のルートインさんに泊まっていたので
そこに比べたら宿泊費が高いのに夕食も付いていないとちょっと金額的に
お高い感じがしました。
浴場はちょっと狭いですが気持ち良かったです。
でも次回またお世話になると思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2023年08月19日 20:15:27

過日は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
食事や大浴場でご満足いただけたご様子で安心致しました。
今後も更に快適にご宿泊をいただけるよう励んで参ります。スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備/有線・無線LAN完備)
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 17:04:27

 本来は禁煙で予約したつもりでした。当日、臨機応変に喫煙から禁煙へと変更対応して頂きまして、感謝しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2023年08月19日 19:49:40

過日は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく感じております。
今後も客様にご満足頂ける店舗を目指して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
セミダブル(シングル2名利用)朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■セミダブルルーム】

サービス5

ささ1974さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

ささ1974さん [40代/男性] 2023年01月21日 20:31:45

インターから比較的近くてアクセスしやすく、朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2023年03月09日 21:11:40

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただける様努めて参ります。
また、上田にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートイン上田

ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2022年10月28日 20:00:47

泊まる人が男性が多いのでしょう
大浴場の利用時間が、男性の時間が多いです。
観劇した後で11:30に部屋に戻ったら大浴場が男性の時間になってて、朝も男性の時間だけで、それだけが残念でした
他はとても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2022年11月14日 22:29:12

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場につきましては、入替制の為ご不便をお掛けし申し訳ございません。
また、その他に関してはお寛ぎ頂けた様で
何よりでございます。
また、上田にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン上田 

ご利用の宿泊プラン
セミダブル(シングル2名利用)朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■セミダブルルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2022年09月25日 14:21:41

駐車場が満車になる可能性がある為、その際の対応方法をホテルの方から事前に電話連絡を頂きました。CSが行き届いていると感心しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2022年10月07日 10:17:43

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また大変嬉しいお言葉を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層サービスに努めて参ります。
また上田へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
芳坂

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 【朝食無料】スタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2022年06月02日 21:07:35

間違って喫煙ルームを予約してしまっていたのですが、気持ちよく禁煙ルームに変更して下さいました。館内説明も笑顔で親切で気持ち良いです。近くにコンビニもありとても便利です。四阿山・根子岳の登山での宿泊の為、朝6時チェックアウトしました。朝6時30分からの朝食が取れなかったのが残念でした。しいて言えば、おむすびサービスがあったら良いなぁ~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2022年07月01日 03:51:14

先日は数ある中から当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大変励みになるお言葉を頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
ご観光はいかがでしたでしょうか。
次回お時間がございましたら、朝食へ是非お立ち寄りくださいませ。お待ちしております。

またのおかえりを心よりお待ちしております。

フロントクラーク

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

サービス5

ささ1974さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

ささ1974さん [40代/男性] 2022年03月12日 17:30:47

リピートさせて頂きました。この度もお世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2022年03月16日 06:00:18

過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

コロナ禍で厳しい状況が続きますが、ご宿泊いただけたことを心より感謝申し上げます。
上田へご出張・ご観光の際はまた是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、お帰りをお待ちしております。

フロントクラーク

ご利用の宿泊プラン
2泊以上でお得!!連泊Ecoプラン♪※お部屋の清掃は3日に1度
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2022年01月30日 21:49:27

爆弾低気圧で夜から雪が酷く、次の日仕事に行かれるか心配だった為、職場に近いルートインさんに初めてお世話になりました。チェックイン時間より随分早く着いてしまったので、問い合わせた所、『すぐ来て頂いて結構ですよ』と温かい言葉を頂き、チェックイン出来ました。お部屋は広く、お風呂も広くてビックリしました。アメニティに洗身スポンジがあって助かりました。朝食は、丁度良い味つけ、量でした。お粥は朝には優しく良かったです。パンも美味しかったですが、補充が無いときがあり、全種類食べたかったです。
喫煙部屋を間違えて予約してしまいましたが、嫌な顔をひとつせず禁煙部屋に変えていただき感謝です。
1つ困ったのは、駐車場がいっぱいで、スペースを探すのに一苦労でした。。。
これからまた雪で出勤に不便を感じるときがあると思います。その際は是非またお世話になりますので、その際は宜しくお願い致します。(裏道を使ったら職場まで1分位でした。)ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2022年04月14日 03:48:38

先日はルートインホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関してご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、ゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
またいつでもおかえりをお待ちしております。
今後もお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

フロントクラーク

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備/有線・無線LAN完備)
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

サービス5

ジョン2438さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

ジョン2438さん [60代/女性] 2022年01月03日 02:34:33

12月26日に宿泊。27日に上田市内に納品があり爆弾低気圧で雪の心配があり急遽宿泊する事になりフロントの方に事前に内容、駐車場の件を聞いたのですが、親切丁寧に対応して頂き大変助かりました。不安な中の出発に安心して宿泊し納品も無事終了できました。客への対応に関心と同時に勉強させられました。お客様への対応1つで、どれだけ安心できるか私共も見習いたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2022年04月29日 06:33:03

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。そして、大変励みになるお言葉を頂きましたこと、深く感謝申し上げます。

ご滞在中は少しでもゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

次回の出張やご観光の際は、ご利用くださいませ。次のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン上田
フロントクラーク

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2021年07月26日 14:58:10

フロントや食事のスタッフの方がとてもよかった。優しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2021年09月13日 13:24:08

先日は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またご宿泊に関して嬉しいお言葉をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ルートインホテルの中でも特に歴史のある店舗ではございますが、お客様からのお言葉を励みに、より皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参ります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2021年07月24日 17:15:46

従業員の態度も良く部屋も綺麗で全般的には満足でした。難点は、大浴場が男女入れ替えであった事と、部屋のウォシュレットが壊れていた事。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2021年09月13日 13:23:36

過日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関して感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
大浴場の時間や設備において、ご不便な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
特にお部屋の不備は早急に改善させていただきます。
これからも快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、サービスの改善に努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備/有線・無線LAN完備)
ご利用のお部屋
【■喫煙■ツインルーム】

サービス5

おじおじ0218さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

おじおじ0218さん [50代/男性] 2020年12月22日 23:52:35

気持ちよく泊まらさせていただきました。コロナの中、朝食もバイキングでやっていただいてありがたかったです。
車だったので立地は全然きにならなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2021年01月18日 02:47:18

過日は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして、誠に申し訳ございません。
この度は、ご朝食お楽しみいただけました様子を伺い、大変嬉しく存じます。
今後もお客さまが安全かつ快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申しあげます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロントクラーク

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備/有線・無線LAN完備)
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2020年12月21日 15:27:49

フロントの男性の対応が親切だった。
部屋の変更をお願いしたら対応してもらった。
最近、事務的な女性はいない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2021年01月18日 03:11:38

いつも当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
そして当ホテルスタッフへの温かいお言葉を頂きまして、感謝申し上げます。

今後もお客様へのサービス向上とスタッフへの指導・教育に力を入れて、より満足いただけるホテルを目指して参ります。
(お気づきの点がございましたら、是非お聞かせくださいませ。)
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン上田
支配人

ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

サービス5

akira3850さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

akira3850さん [50代/男性] 2020年09月16日 21:31:32

仕事で久々に利用させて頂きました。前回同様に部屋も食事もサービスも安定しているので安心して利用出来ますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2020年11月03日 16:55:49

過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またスタッフおよびサービスに対して、温かいお言葉を頂戴し、深く感謝申し上げます。

これからも安心してご利用頂けるよう、より良いサービスの向上に努めて参ります。
次回もご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備/有線・無線LAN完備)
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2019年10月01日 17:21:43

食事も大変おいしくいただきました。
晩御飯付のプランでしたが満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2019年11月17日 09:51:53

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
夕食レストランにおいては、居酒屋のメニューの他、店舗オリジナルの定食もご用意しております。お部屋着のまま、お召し上がり頂けます。
1日の疲れを癒して頂き、お客様にご満足頂く事が出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。

有難うございました。

ルートイン上田 野口

ご利用の宿泊プラン
定食付+生ビール(ソフトドリンク)1杯付きプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

253件中 1~20件表示

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