総合5
投稿者さんの ホテルルートイン上田－国道１８号－ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月05日 08:13:03
-
このたびは宿泊させて頂き有難うございました。
確かに設備は古いけれども、リフォームがされているため気になりません。
また、フロントのみなさんが一生懸命対応してくださるのがとても有難かったです。
朝食バイキングはルートインが一番です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテルルートイン上田－国道１８号－ 2015年05月06日 06:49:12
-
この度はホテルルートイン上田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。私どもスタッフ一同、お褒めの言葉を大変嬉しく感じております。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食無料！】スタンダードプラン（大浴場完備／有線・無線LAN完備）
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
総合1
ja4974885さんの ホテルルートイン上田－国道１８号－ のクチコミ
- ja4974885さん [30代/男性] 2014年11月22日 14:51:53
-
ウォシュレットが壊れていました。
次回、宿泊時には治っていることを期待しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ホテルルートイン上田－国道１８号－ 2014年11月27日 20:19:30
-
この度はホテルルートイン上田へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ウォシュレットの故障があり大変申し訳ございませんでした。該当のお部屋を確認し、修理致します。
次回のご宿泊時にはご満足頂けますよう、設備面はもちろん、サービス面も気を付けて参ります。
ご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち致しております。
ホテルルートイン上田
松藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食無料！】スタンダードプラン（大浴場完備／有線・無線LAN完備）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合2
投稿者さんの ホテルルートイン上田－国道１８号－ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月24日 21:32:06
-
入り口はきれいなんですが、今まで泊まったルートインの中ではちょっと諸々の老朽化が目立つホテルでした。ベッド横の時計はカバーが外れて接着剤付きの中身がむき出しになっていて、どれが何のボタンだかわからなくなってました。まぁ、全部押せばわかりますけど。
それからさすがに水回りの老朽化は否めない気が。風呂は大浴場行けばきれいでアメニティもきちんと揃ってますが、部屋の風呂や洗面台はさすがに見た目ちょっと微妙。
フロントの応対やサービス、朝食は別に悪くなかったが、なにせ設備の古さが残念なホテルだった。なお、ベッドの品質、硬さはちょうどよく、文句はなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテルルートイン上田－国道１８号－ 2014年09月26日 08:45:34
-
この度はホテルルートイン上田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から私共をお選び頂きましたのに、ご不快の念をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後もお客様に快適にご滞在頂けますようメンテナンスを強化して参る所存でございます。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食無料！】スタンダードプラン（大浴場完備／有線・無線LAN完備）
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン上田－国道１８号－ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月20日 07:36:23
-
セミダブルでの利用だったので、ベッドはかなり狭かったです。
朝食のバイキングは、毎日メニューが変わり、５泊しましたが飽きませんでした。
コインランドリーは１台のみの設置のため、夜は込み合っていました。すぐ隣のビルに有料コインランドリーがあり、何度か利用しました。
親切なサービスをしていただき、気持ち良く宿泊出来ました。有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテルルートイン上田－国道１８号－ 2014年08月20日 18:00:15
-
この度はホテルルートイン上田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またご多忙の中、大変光栄なお言葉まで頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は気持ち良くお過ごし頂けましたご様子で嬉しく存じます。これからもお客様のお言葉を励みにスタッフ一同、より一層精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン上田－国道１８号－ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月30日 07:51:27
-
夕食、朝食付きプランで宿泊。 食事はボチボチです。 部屋風呂は入らず、大浴場でのんびりと。 大満足です。 また、チャンスあれば利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ホテルルートイン上田－国道１８号－ 2014年07月30日 14:22:23
-
この度はホテルルートイン上田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中お褒めのお言葉まで頂戴致し、重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様にご支持を頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 定食付＋生ビール（ソフトドリンク）1杯付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン上田－国道１８号－ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月02日 00:09:01
-
良かったのはベットです。
腰の悪い主人が起きたとき痛くなかったと喜んでました。
残念だったのは洗面台の中側がぐるっと黒くなってて扉を開けた瞬間に目に飛び込んできました。お風呂の蛇口も石鹸カスで汚れてたし。風呂もきれいに掃除してあるとは言えませんでした。あと口コミを見た通りだったのは夜のレストラン。途中からフロントの方が入られましたが、まだ不馴れな方が一人で接客は無理でしょう。味は良かったのに残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ホテルルートイン上田－国道１８号－ 2014年06月28日 09:48:58
-
この度はホテルルートイン上田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。只今、お客様に快適にお過ごし頂けるための環境づくりを強化致しております。貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン上田－国道１８号－ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月29日 22:19:57
-
駅からタクシーで10分ぐらいの所ですが、近くにコンビニが有りよかったです
一番良かったのは温泉の素が入った大浴場があってゆっくり湯船につかれて事が大変良かったです
疲れが取れて癒されました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ホテルルートイン上田－国道１８号－ 2013年10月08日 05:48:03
-
この度はホテルルートイン上田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご滞在で何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合4
春樹涼ちゃんさんの ホテルルートイン上田－国道１８号－ のクチコミ
- 春樹涼ちゃんさん [40代/男性] 2013年08月26日 21:58:48
-
全体的満足しています。
強いて言えば、駐車スペースが少々狭いことと各部屋の音が外に漏れやすい
それと、せっかくの角部屋で景色も良かったのですが窓の外部が汚れていて
綺麗な夕焼けが写真に撮れなかったことです。
そちらに足を運ぶ際はまた利用させていただくと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルルートイン上田－国道１８号－ 2013年09月19日 07:06:35
-
この度はホテルルートイン上田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様から頂戴致しました貴重なご意見は、今後の課題とし、より良いホテル作りの参考にさせて頂きたく存じます。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努めて参る所存にございます。
お客様の又のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合5
eksport3477さんの ホテルルートイン上田－国道１８号－ のクチコミ
- eksport3477さん [40代/男性] 2013年08月21日 00:15:29
-
郊外ですが広い駐車場があり近くに飲食店がたくさんあります。
部屋も広く設備もそろっています。朝食も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルルートイン上田－国道１８号－ 2013年09月19日 07:09:52
-
この度はホテルルートイン上田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中お褒めのお言葉まで頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様にご支持を頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙セミダブルルーム】
総合3
ふらーこさんの ホテルルートイン上田－国道１８号－ のクチコミ
- ふらーこさん [50代/男性] 2013年07月04日 10:07:14
-
上司のために予約しました。
特にクレームも来てないので・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテルルートイン上田－国道１８号－ 2013年08月25日 07:15:14
-
この度はルートイン上田をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご意見を頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
上司の方が、ご出張中当ホテルで快適にお過ごしいただければ幸いでございます。
当ホテル自慢の大浴場で、疲れを癒していただき、一日の活力として、栄養満点のバイキング朝食をお召し上がりいただき、ご満足して頂ければ嬉しい限りでございます。
次回、上田へのご出張がございましたら、是非
ルートイン上田をご予約いただきますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブルルーム】
総合1
ja4974885さんの ホテルルートイン上田－国道１８号－ のクチコミ
- ja4974885さん [30代/男性] 2013年05月29日 18:24:07
-
部屋に備え付けのドライヤーが使用出来ませんでした。
大至急改善して頂きたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテルルートイン上田－国道１８号－ 2013年08月25日 07:02:46
-
ルートイン上田をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご意見を頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ドライヤーが故障しており大変ご迷惑をお掛け致しました。早急に修繕すると共に、掃除の際に確認することを徹底致します。
上田にお越しの際は、ルートイン上田をお選び頂きますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン上田－国道１８号－ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月26日 00:47:29
-
5月１７～１９日まで宿泊しました。
自家用車で来たので、高速インター降りて分かり易い場所でした。
角部屋をご用意頂き助かりました。ズボンプレッサーもお借り出来ましたし、食事も種類があり満足でした。
ただ、おトイレのビデが壊れてたのか？非常に使いにくかったのが残念です。
ですがまた機会がありましたら利用してみたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテルルートイン上田－国道１８号－ 2013年05月29日 06:02:58
-
この度は、ルートイン上田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
トイレ設備につきましては、確認をして調整いたします。申し訳ございませんでした。
バイキング朝食にご満足いただけました事、大変嬉し思います。
栄養バランスを考え、レストランスタッフがメニューを作成してご提供しております。
お客様にご満足いただくことが、何よりの励みでございます。
上田は、四季折々の自然をお楽しみいただけます。是非また上田にお越し下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツインルーム】
総合2
まるこ1025さんの ホテルルートイン上田－国道１８号－ のクチコミ
- まるこ1025さん [30代/女性] 2013年05月21日 00:56:04
-
他の方も書いていましたが、ルートインとしてはかなりの古さです。
大浴場があるので予約したのに、男女入れ替え、ではなく、１つしかないので
男女のどちらかしか入れません。
そして私が着いた時間には、もう女子は入れませんでした。
また大浴場に行くためのごわごわした作務衣みたいので寝ろというわけでしょうか？
普通の浴衣はありません。
部屋のお風呂は黒カビだらけ。
部屋の広さしか満足するところがありません。
また到着時間より大幅に遅れるため電話したところ
出た人の対応があまりにひどく、そのままキャンセルしようかと思いました。
上田にはよく行きますがもう二度と泊まることはないでしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテルルートイン上田－国道１８号－ 2013年05月29日 05:42:47
-
この度は、ルートイン上田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご到着時間変更のお電話を頂いた際の対応が不適切であり、ご不快な思いをされたことを心よりお詫び申し上げます。
女性大浴場の時間は、21:15～23:00とさせていただいております。
遅いご到着のお客様には、ご利用いただけず、大変申し訳ございません。
お客様からのご意見を真摯に受止め、全てのお客様に快適にお過ごしいただけますよう努力して参ります。
ご意見を頂きましたこと、御礼申し上げます。
機会がございましたら、またご利用いただけますようお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
総合4
オヤジジャンさんの ホテルルートイン上田－国道１８号－ のクチコミ
- オヤジジャンさん [30代/男性] 2013年05月15日 20:39:41
-
サービス等は、標準的で、満足できました。
食事等で、教えて頂いた店が、かなり休みで、苦労したのと、
部屋の窓が開く部屋開かない部屋が、あったみたいで、
不満はそれだけですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテルルートイン上田－国道１８号－ 2013年05月29日 05:27:48
-
この度は、ルートイン上田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご案内した飲食店が休みだったとうことですが、大変失礼を致しました。
不定休のお店について、今後は確認後にご案内するように致します。
窓の開閉につきましては、あけ方が少し難しいかもしれません。
説明不足で大変申し訳ございませんでした。
大浴場、バイキング朝食はご満足いただけ嬉しく思います。
次回上田へお越しの際は、是非またご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン上田－国道１８号－ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月12日 18:54:15
-
急な予約でしたが、対応はスムーズにしていただきました。
部屋設備はすこし古いのか、バスルームの電気も暗いし、蛇口の付近も水垢がこびりついていたり。
空気清浄機を備え付けてありましたが、大きな変な音がして、夜中もすごく気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテルルートイン上田－国道１８号－ 2013年05月29日 05:14:32
-
この度は、ルートイン上田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
施設の不備につきまいて、心よりお詫び申し上げます。
空気清浄機の異音につきましては、確認して修理致します。
今後は、お客様に快適にお過ごしいただけますよう清掃を徹底して参ります。
上田にお越しの際は、またご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブルルーム】
総合4
あっちゃん20965905さんの ホテルルートイン上田－国道１８号－ のクチコミ
- あっちゃん20965905さん [50代/男性] 2013年05月06日 22:23:44
-
喫煙シングルの値段でツインルームを構えてくれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ホテルルートイン上田－国道１８号－ 2013年05月20日 06:54:36
-
この度は、ルートイン上田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
広めのお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテル自慢の大浴場とバイキング朝食もご満足いただければ幸いです。
新緑の信州を満喫していただけたと存じます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ルートイン上田
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
総合4
あっちゃん20965905さんの ホテルルートイン上田－国道１８号－ のクチコミ
- あっちゃん20965905さん [50代/男性] 2013年05月06日 22:22:27
-
他のルートインに比べて、やや質が低いように感じました。部屋の清潔感、朝食の種類が主でしょうか。値段的には安価で駐車料も無料ですばらしいと思います。ルートインの差です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ホテルルートイン上田－国道１８号－ 2013年05月20日 06:37:22
-
この度はルートイン上田をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけず、大変申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただける客室をご案内できるよう、清掃に力を入れて参ります。
バイキング朝食は、メニューの充実に努めて参ります。
上田にお越しの際は、またご利用いただけまようお願い申し上げます。
ルートイン上田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン上田－国道１８号－ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月21日 09:09:48
-
上田市内の友人と会うためと桜祭り見物のため利用しましたが、当日は午前１１時前から翌日午前１１時まで車を駐車させていただいたので楽しく過ごすことができました。
フロント始めスタッフの笑顔の対応も良く、部屋に空気清浄機が用意されていましたので気持ち良く過ごすことができました。
部屋の清掃も行き届いており、朝食も充分でした。一つ注文をつけるならば、部屋のライトの付け方に戸惑ったぐらいです。
旅行にはビジネスホテルを利用することが多く、お客様の声を参考にして選んでいます。アクセス・施設に不満が多いようですが、私は多くの人と同様に「スタッフの対応が良く掃除が行き届き、快適に過ごせたと」の声が多いかにポイントを置いていますので、利用して正解でした。上田の友人との再会・観光の際には今後も利用したいと思っています。- 宿泊年月
- 2013年04月
- ホテルルートイン上田－国道１８号－ 2013年05月20日 00:44:28
-
この度は、ルートイン上田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご友人との再会、上田城址公園の千本桜祭りをお楽しみ頂いたご様子を伺い、
大変嬉しく思います。また、日頃から力を入れております接客にもご満足いただきました事も嬉しく思います。
お部屋の照明について、ご説明不足でした事を詫び申し上げます。
桜も散り、段々と清々しい夏の気配がしてまいりました。信州の四季折々をお楽しみいただければ
幸いです。
次回ご友人との再会に上田を訪れる際の際、またお会いできますことを楽しみにしております。
ルートイン上田
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
総合3
39ramさんの ホテルルートイン上田－国道１８号－ のクチコミ
- 39ramさん [50代/男性] 2013年03月25日 22:17:57
-
ルートインの目玉、大浴場がひとつしかなく、時間で男女が入れ替わる方式でした。ちょうど女子の時間だったので、結局、大浴場を使えなかったのが残念。
朝食が6時45分からというのは、朝早くから動けるので大変助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテルルートイン上田－国道１８号－ 2013年05月20日 00:22:53
-
ルートイン上田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル大浴場は、男女入れ替え制とさせていただいております。
自慢の大浴場をご利用頂けなかった事、誠に申し訳ございません。
男性のご利用時間は、15:00～21:00、23:15～02:00、朝は5:00からご利用いただけます。
次回お越しの際は、是非ご利用下さい。
朝食は、皆様に喜んでいただけますよう、豊富なメニューをご用意しております。
是非、一日の活力としてご利用下さい。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ルートイン上田
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン上田－国道１８号－ のクチコミ
ルートイングループのファンです。
ゴールデンウィークもいくつかのルートインを利用しましたが、皆さんの対応が
とても良いです。ゆっくりできました。有難うございます。
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この度はホテルルートイン上田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。今後もお客様に満足頂けるような接客サービスに務めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。