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スマイルホテル京都四条 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル京都四条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:2798件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.00
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.40
  • 食事3.89

総合4

投稿者さんの スマイルホテル京都四条 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-27 17:52:40

バスの停留所が近く便利。コンビニもすぐ近く便利。
家族で宿泊(一部屋・ベッド)一緒に安価に宿泊できて満足です。
ただ、掃除が行き届いてない面がありました。
使用したコップ等がそのままとか。床にゴミが落ちてるとか。
やはり最低のサ-ビスだと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
スマイルホテル京都四条 2016-12-11 19:15:35

過日はスマイルホテル京都四条へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お掃除の件に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
お客様が連泊の場合、一定の清掃ルールを設けておりますが(例;ゴミ箱以外の物はそのままの状態で置いておくなど)、床にゴミ等が落ちていることはあってはならないミスでございます。
今一度、清掃に関して徹底して参る所存でございます。

誠に勝手ではございますが、是非挽回の機会を頂戴できればと思います。
この度は本当に申し訳ございませんでした。

竹田 剛

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