この度はホテルサンルート松山へのご宿泊、および貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ツイン部屋と大きなソファにご満足いただけたようで、嬉しいです。ただし、毛布の清潔さに不安があったことについては、大変申し訳ありませんでした。今後は清潔な状態を確保するように努めます。

松山駅から徒歩5分の便利な立地について、ご満足いただけたようで安心しました。ただし、近隣のコンビニの営業時間が制約されている点については、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。


大型温泉施設の利用券付きプランがお客様に好評であったこと、大変嬉しく思います。今後もお客様の満足度向上に向け、さまざまな特典をご提供してまいります。

お客様のご意見は重く受け止め、今後の改善に役立てさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊部　大橋

この度はホテルサンルート松山にご宿泊いただき、また口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。朝食のご提供に関しまして、お米がやや固かったとのご指摘をいただき、大変申し訳ございませんでした。お客様がお召し上がりいただく料理には、おいしさだけでなく、食感についても細心の注意を払っておりますが、この度お客様にご不満をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

また、次回のご利用に向けてのご要望大変嬉しく思います。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。次回も心よりお待ちしております。宿泊部 大橋

この度はホテルサンルート松山にご宿泊いただき、また口コミを投稿していただきありがとうございます。お客様とお客様のご家族が快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。

当ホテルは観光地にも近く、周辺には多くのレストランがございます。お客様がお食事をお楽しみいただけたこと、そしてご両親のご年齢を考慮して歩いていける距離に位置していたことが、お客様にとって有り難かったとおっしゃっていただけて、私たちもとても嬉しく思います。

今後ともお客様にご満足いただけるようなサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊部　大橋

この度はホテルサンルート松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご宿泊中のお声をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただいた点について、私たちも大変重要な課題として受け止めております。ご案内に関しては、文字やイラストによる案内や、フロントにてご説明するなど、より多くの方に理解いただけるよう検討してまいります。

また、ご朝食につきましては、多彩な野菜や柑橘系のメニューを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただける朝食の提供に努めてまいります。

お客様からいただくご意見・ご要望は、今後のサービス向上のためにも大変重要であり、私たちも真摯に受け止めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊部　大橋

この度はホテルサンルート松山にご宿泊いただき、ありがとうございました。

朝食バイキングについて、インカの卵ごはんが美味しかったとおっしゃっていただき、大変嬉しく思います。

当ホテルの朝食バイキングは、和洋のバラエティ豊かな品揃えで、地元の食材にもこだわっています。

また、周辺には観光スポットやビジネス地区があり、アクセスが便利な場所に位置しているのも当ホテルの魅力の一つです。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。

宿泊部 大橋

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。お客様に以前と変わらぬサービスを提供できたことを大変嬉しく思います。

今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊部　大橋

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

喫煙可能なフロアも当ホテルではご用意させていただいております。

世の中では完全禁煙のホテルも増えておりますが、そういった中でご満足いただけたようで何よりでございます。

またのご利用をお待ちいたしております。
宿泊部　大橋

この度はご利用いただきまして有難うございます。
私共は、立地がＪＲ松山駅に近く、アクセスが良く、駐車場も敷地内にあり、飲食店や温泉入浴施設等も多く点在し、宿泊料金も安価に設定させていただいておりますので、ビジネスでご利用の方のお役に立てる事と感じております。今後もお役に立てますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
この度はご投稿いただきまして有難うございました。
フロント　田中

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
私共はＪＲ松山駅より徒歩3分、路面電車やリムジンバスの乗り場も徒歩圏内にあり、アクセスに非常に便利な立地になっております。お役に立てた事、幸いに思っております。
又のご機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント担当　田中

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様からの温かなお褒めの言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
レストランのスタッフも大変喜んでおり励みになります。
当館では、新型コロナウイルス感染拡大防止の為、館内の消毒やアクリル板の設置、マスク・手指消毒・検温など、感染対策を行っております。
これからも、お客様が安心してご来館頂けますよう努めて参ります。
またのお越しを心からお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただいまして、ありがとうございました。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応や、ご提供したお食事についてお褒めの言葉をいただき、一同大変嬉しく感じております。
お客様の温かいお言葉が、スタッフの励みになります。
またご利用いただけるとのお言葉を有り難く頂戴し、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋でゆっくりとおくつろぎ頂けましたようで大変嬉しく思います。
朝食につきましてもご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
早速レストランスタッフにもお伝えしました！
朝食は愛媛松山を感じていただけるよう、郷土料理や地元でとれた食材を使用しております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフへお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のご期待を裏切ることのないよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応や、ご提供したお食事についてお褒めの言葉をいただき、
大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
お客様の温かいお言葉が、スタッフの励みになります。
今後更なるサービス向上に努めて参りたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客さまから頂戴する一声一声を真摯に受け止め、
ご期待に添えるホテルを築き上げるべく、日々努力していきたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの近くには、大変人気の「天然温泉キスケの湯」があり、
バラエティに富んだ個性的な温泉を楽しむことができます。
フロントにて入浴券も販売しておりますので、お越しの際には是非ともご利用くださいませ。
次回お越しの際には、お部屋や接客につきましてもお客様に満足頂けますよう日々精進して参ります。
またのお越しを心からお待ちしております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のドライヤーの件について、お見苦しい点があり大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに周知し、お部屋をご利用になるお客様の立場に立って考え、清掃点検を行なうよう指導を行ないました。
お客様の貴重なご意見を参考に、ご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、リピートでのご利用重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のご期待を裏切ることのないよう、サービスの向上に努めて参りたいと思っております。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ松山駅から徒歩３分の場所に位置し、
利便性では多くのお客様にお喜びいただいております。
レストランでは。朝食・夕食ともに、愛媛の地を感じていただけるようなメニューを多くそろえており、
お客様には大変好評いただいております。
今現在、コロナウィルスの影響で朝食バイキングは自粛させていただいておりますが、和or洋のセットメニューにてご提供させていただいております。
機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いです。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフへお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
また、朝食もご満足頂いたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食につきましては、ポンジュース・じゃこてん・けずりかまぼこなど、愛媛の地を感じていただけるようなメニューを多くそろえております。
皆様により満足いただけるよう、日々日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。