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シーサイドホテル鯨望荘 クチコミ・感想・情報

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シーサイドホテル鯨望荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:658件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.04
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.07
  • 風呂3.28
  • 食事4.03

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シーサイドホテル鯨望荘 のクチコミ

投稿者さん 2016-08-02 14:47:51

5歳息子がおねしょをしてしまい…部屋の係の方に謝ったら即座に「直ぐにクリーニングに出さないと…1万4千円かかります!」と言われてかなりショック。朝ご飯も味がしない…。結局は保険で何とかなり、払わずに済んだので、助かりました。
昔、娘も旅行中におねしょしたことがあったんですが、その時のホテルさんは何も言われず笑顔で処理してくださったのを思い出しました。今回のことで、以前泊まったホテルさんか神対応だったと気付きました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
シーサイドホテル鯨望荘 2016-08-04 10:53:29

このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お布団の件では、謝っていただいたにもかかわらず、私どもスタッフが不愉快なことを申し上げまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫びを申し上げます。

今後は、十分注意をさせていただきますので何卒お許しをくださいませ。

これからも変わらぬご愛顧をいただきますよう心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
グループ団体プラン♪サミット割・特典あり『鯛・伊勢海老舟盛り付』☆『あわび煮物』付
ご利用のお部屋
【波のBGMが心を癒す和室オーシャンビュー本館】

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