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シーサイドホテル鯨望荘 クチコミ・感想・情報

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シーサイドホテル鯨望荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:653件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.07
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.07
  • 風呂3.41
  • 食事4.11

総合5

子熊の親さんの シーサイドホテル鯨望荘 のクチコミ

子熊の親さん [30代/女性] 2016-11-18 20:06:28

11/14に3歳と4ヶ月の赤ちゃんを連れて宿泊しました。
赤ちゃん用品の無料貸し出しが大変助かりました(特にバンボ)。

お部屋は一部畳がきしむ箇所がありましたが、きれいに清掃されている印象でした。
2000円の貸し切り風呂を予約していたのですが急きょメンテナンスになった、とのことでお値段はそのままで3000円の湯上がりサロン付きのお風呂に案内してもらえました。
ベビーベッドがあったので着替えもさせやすかったです。
利用時間が45分とやや短めだったので湯上がりサロンのほうでゆっくりくつろぐ時間は取れませんでしたが、洗い場も二つありお風呂も広いので、小さい子ども連れにはオススメです。

大浴場はお湯がツルツルで気持ちよかったです。
料理はボリュームもあり、特に伊勢えびのお造りが美味しかったです。
お品書きがあると嬉しいです。
子ども用の単品メニューもうどんやおにぎりなど安価でいろいろありました。
3歳にはお子さまランチを頼んだのですが量が多かったので単品メニューでもよかったかな、と思いました。
朝夕どちらも部屋食だったので他のお客さんに迷惑かけることなく、食事が取れたのがよかったです。
子どもの朝食用にたまご焼きを頼んだのですが、とても美味しかったです。
台湾出身の客室係の方にとてもよくして頂き、赤ちゃんのマッサージの仕方を教えてもらったり子どもも嬉しそうでした。
同じような子どもがいる友人にオススメしたいお宿でした。

気になる点が一点。
宿泊前に電話で確認したいことがあり電話をしたのですが、女将さんらしき人が保留音にすることもなく、あちらの会話が丸聞こえの状態で待たされて気分が悪かったです。
どなたかのクチコミにも同様のことが書かれていたので、その点は改善お願いします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
シーサイドホテル鯨望荘 2016-11-23 20:55:07

この度は、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

お電話でのご確認の際は、対応に不備がございまして不愉快な思いをお掛け致しました。
心よりお詫びを申し上げます。
今後は、注意いたしますので何卒お許しくださいませ。

展望の貸切風呂や温泉大浴場をご家族でお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。

また、お部屋でゆっくり、新鮮な海幸のお食事をお楽しみいただき、とくに伊勢えびお造りに「美味しかった」と喜びのお声をいただきまして料理長はじめスタッフ一同感激いたしております。

そして、お子様用の貸出品や単品メニューもご利用いただき、安心してお過ごしをいただくことができ、本当に良かったと思っております。

本日、いただきました貴重なお声を励みにして、ご満足頂けるお宿を目指し、 スタッフ一同一生懸命に努力して参ります。

今後もますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お子様(赤ちゃん)大歓迎!【赤ちゃん用品貸し出し無料】!お料理デラックス
ご利用のお部屋
【波のBGMが心を癒す和室オーシャンビュー本館】
子熊の親さん
いままでに投稿したクチコミ

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