この度は姉妹館・華双寿へご宿泊頂きましてありがとうございました。
お返事が遅くなりまして申し訳ございません。

お料理をお出しする際には、お声掛け等のお客様に合わせたご提供をできます様、再度徹底いたします。この度はご指摘いただきましてありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。

この度は、当館にお越し頂き誠に有難うございました。　沢山のお褒めのお言葉を戴き従業員一同嬉しい限りで御座います。
若狭の食材を使ったご夕食、又展望浴場からの夕日等、ゆったりとおくつろぎいただけましたでしょうか?
又、貴重なご意見を頂き有難うございます。改善個所で御座いますが、早急に対応出来る所は対処し、スタッフ一同なお一層の努力と精進を重ね再度御越し下さいます事、心よりお待ちしております。
夏も終わり、秋へと季節移ってまいりましたがまだ、暑い日も続いております。御身体御自愛下さいませ。
　　　　　　　　　　フロント　　杉谷

この度は、数ある施設の中より当館にお越し頂き誠に有難うございました。
お部屋でのご夕食・展望浴場でのひと時ゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか?
お褒めのお言葉スタッフ一同今後の励みとなり、なお一層皆様方に喜んで戴けますよう精進してまいります。
皆様の声を聞き、お越し頂きます皆様方に快適にお過ごし頂ける様直ぐに改善出来ます所は速やかに対応してまいります。
次回御越し下さいますこと心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　フロント　　杉谷

この度は、ご利用賜り誠に有難うございます。
お友達とともにご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
わたくしどもでは、若狭の食材を活かした京風の懐石を中心としてお楽しみいただいております。又、冬には蟹や若狭河豚、その他にも数多く若狭のブランド食材（若狭グジや若狭かれい）を取り揃えております。
おっしゃるとおりお客様には台風の爪痕によって充分に観光していただけないのが心苦しく感じます。そのようななかでも若狭にお越しいただきましたお客様に、精一杯わたくしどもの出来るおもてなしで「来てよかったなー」、「又来たいなー」と思っていただけますよう努めてまいります。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は、ご家族でのご旅行で数ある宿の中から花椿をご利用賜り誠に有難うございます。
又、海水浴や釣りと満喫していただけたご様子で嬉しく思います。
空調に関しましては、一括制御になっており、風量での調整のみとなっております。誠に申し訳ございません。
弟様の、お料理が少し物足りなかったとのことで、何分個人差もあろうかとは思いますが、当日の追加料理などもお伺いいたします。お申し付けいただければ幸いかと存じます。特に若狭は、海鮮料理ばかりに思われがちですが、ブランドの若狭牛も絶品です。
次回機会がございましたら、是非お試し下さいお奨めいたします。
又のご利用心よりお待ち申し上げます。

　　四季彩の宿花椿
　　　　　　　　勝山

この度は、ご利用賜り誠に有難うございます。
全体的に良の評価をいただきましたが、やはりご指摘いただきましたエアコンの吸気口ならびに換気扇の件が宿としては、致命的でございます。良い評価をいただきましても、その一点でお客様に不快な思いをさせてしまうケースもございます。誠に申し訳ございませんでした。チェックの際に自分の目線より上の部分のチェックの大切さを再認識させて頂きました。ご指摘誠に有難うございます。
お風呂の件に関しましては、夏場は、湯音３９度にて設定をしておりますが、他のお客様のご意見を聞きながら一度検討させていただきます。
又、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。四季彩の宿花椿は四季折々のおもてなしにてお待ち申し上げております。

　　　係り　勝山

この度はアプロディール華双寿にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
プランにも書いてありますとおり、華双寿館内の改装に伴いましてお部屋以外のお風呂は別館花椿にしかございません。ご移動をお願いしご不便をおかけいたしました。
お食事のペースも遅くなりご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

皆様にご満足いただける宿になるよう、お客様の声をおうかがいして勉強してまいります。

又のお越しをお待ちしております。

四季彩の宿 花椿
アプロディール華双寿
中川

　この度は、誠に有難うございました。
おさかなセンターにて、ご購入された若狭グジはいかがでございましたか？
私共でも“若狭グジづくし”のご宿泊プランがございます。機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
又、これからもお客様に喜んでいただけるプラン接客サービスに心がけてまいります。