この度は日本平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

富士山がご覧いただけずとも、お部屋からの景色、お食事をお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。

また私どもスタッフへのお褒めのお言葉も大変嬉しく拝見いたしました。
いただいたお言葉に甘んじることなく、今後も皆様に素敵な時間をお過ごしいただけるよう、努めてまいります。

春ならではの、雪の積もった富士山、満開の桜、そして緑に染まり始める庭園を、また来年もお楽しみにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部　中村

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

折角のご滞在にもかかわらず、ご期待通りの富士山をご覧いただけなかったご様子私どもも大変残念でございます。
しかしながら、清水港や街並みの景色をお楽しみいただけたとの事、嬉しく存じます。

シャトルバスの香料につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今一度確認をし、改善改良に努めて参ります。

次回お越しの際は富士山をご覧いただけること、スタッフ一同 お祈りしております。
ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度も日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食のバイキングにつきまして、ご満足いただけたご様子大変嬉しく拝見いたしました。
時期ごとにメニューを変更し、何度お越しいただいてもご満足いただけるよう、精進してまいります。

また異なる季節の美しさを味わいに日本平ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「富士山を望めるホテルでこれ以上のホテルは無いかもしれません」とのお言葉大変嬉しく拝見いたしました。

しかしながら、ご朝食といたしましてはご満足いただける内容を提供できずに、申し訳ございませんでした。
皆様にご満足いただけるよう、創意工夫を行ってまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋から富士山をご覧いただけたご様子。大変嬉しく拝見いたしました。

今後もさらにご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に取り組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回お泊りいただいたお部屋は、客室の中で唯一、ビューバスをお楽しみいただけるお部屋でございました。
お風呂についてご満足いただけたご様子嬉しく存じます。

お褒めの言葉に甘んじる事なく、お客様にさらに満足して頂ける空間を提供できるよう努力して参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「サービスがとても良かったです。」とのお言葉大変嬉しく拝見いたしました。
お部屋はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お褒めの言葉に甘んじる事なく、皆さまから愛され親しまれるホテルとなれるよう、より一層尽力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋からの眺望にご満足いただけたご様子、嬉しく存じます。
また異なる季節の美しさを味わいに日本平ホテルをご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度も日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在頂いたお日にちに富士山をくっきりとご覧いただけたご様子、大変嬉しく存じます。

この度のお食事に関しまして、ご満足いただける内容を提供できず、申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を、真摯に受け止め、調理スタッフとともに、共有をし改善してまいります。

総合的にご満足いただけるよう、日々尽力してまいりますのでまたのご来館をお待ちしております。

宿泊部　茗荷　富貴庵　小澤

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事に関してご満足いただけたご様子大変嬉しく拝見いたしました。

これからも快適にご滞在いただけるよう商品とサービスの向上に尽力してまいります。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「大満足でした。」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

いつでもご期待に添えるような商品やサービスをご提供できるよう、スタッフ一同励んでまいります。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋でお寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。季節により、あるいは時間帯により、お部屋からの眺めも大きく変化いたします。ぜひ異なる季節にも、お越しいただけましたら幸いでございます。

お食事に関しましても、ご満足いただけたご様子なによりでございます。

これからも景色だけでなく、総合的にお客様にご満足いただけるようスタッフ一同尽力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度も日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「充実した時間を過ごせました。」とのお言葉大変嬉しく拝見いたしました。

富士山を含めたホテルからの眺望は、四季折々あるいはその日のお天気によって表情豊かに変化する美しさも魅力のひとつでございます。
ホテルの花火と清水みなと祭りの花火もお楽しみいただき、何よりでございました。

また異なる季節の美しさを味わいに日本平ホテルをご利用くださいませ。
ご再来をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

雄大な富士さんをご覧いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
お部屋からは庭園、清水の港町、駿河湾、そして富士山と、絵画のような景色をお楽しみいただけたことと存じます。季節や時間でがらりと表情が変わりますので、いつ目を向けていただいても新しい発見をお楽しみいただけるのではないでしょうか。

ぜひ、また異なる風景を楽しみにお越しいただければ幸いでございます。
お客様のご再来を、富士山と共に心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度も日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また身に余るほどの嬉しいご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ご家族でごゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝読しまして、私どもも大変嬉しく存じます。

今回のご滞在では、ご期待通りの富士山の風景をご覧いただくことができずに、私どもも大変残念でございます。

またお越しの際は富士山がご覧いただけることをお祈りしております。
いつでもご期待に添えるような商品やサービスを提供できるよう、スタッフ一同 温かなおもてなしの心を大切に励んでまいります。

ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、長時間お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの下げるスピードが間に合っておらず、お客様をお待たせしてしまった次第です。

今後は、しっかり退席したお客様のテーブルなのかを見極め、さらに広い視野を持ちスピーディーにお待たせしないよう、改善をしてまいります。

オールデイダイニング　ザ・テラス　杉山

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「立地、部屋、設備、接客、食事、全てにおいて大変満足です。」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
ご滞在いただいた2日目に富士山を見ることができ、安堵いたしました。

晴れ、曇り、雨……お天気ごとに異なる景色もそれぞれに趣きがございますが、やはり壮大な富士山を眺められるお天気が一番でございますね。

これからも景色だけでなく、総合的にお客様にご満足いただけるようスタッフ一同尽力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋からの景色をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。

これからも景色だけでなく、総合的にお客様にご満足いただけるようスタッフ一同尽力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「夕食、朝食ともとてもおいしかったです」とのお言葉を、大変嬉しく拝見いたしました。
お褒めの言葉に甘んじる事なく、皆さまからご満足いただけるホテルとなれるよう、より一層尽力して参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「何とか晴れて富士山を見ることが出来ました。」とのお言葉、スタッフ一同大変うれしく拝見いたしました。

当ホテルは最終のチェックアウトが正午の12：00でございます。
次回ご利用いただく際には、ギリギリまで滞在をお楽しみいただければ幸いです。
お客様のご再来を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷