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玉名温泉 ホテルしらさぎ クチコミ・感想・情報

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玉名温泉 ホテルしらさぎのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:339件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.97
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂4.00
  • 食事4.03
宿泊年月
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49件中 1~20件表示

総合3

ひろりん33886397さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

ひろりん33886397さん [50代/男性] 2024年03月03日 16:56:12

朝夜男女交代制の浴場で片方に露天風呂が無いのは残念
朝食ビュッフェで1品でも良いからライブキッチン等で出来立て温かい食材を提供して欲しい
正月のハイシーズン料金なら夕食に1品正月っぽい何かを提供してもらいたい

一人旅を受け付けてくれる宿泊施設が少ないこともあって
次は玉名温泉自体を再訪することが無いでしょう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2024年03月04日 09:40:37

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございました。ご期待に添えることが出来ず申し訳ございませんでした。ご機会があり、また玉名にお越しの際は、よろしくお願い致します

ホテルしらさぎ 手島

ご利用の宿泊プラン
【厳選熊本のうまかモン!郷土料理を満喫♪】肥後牛・馬刺しetc☆火の国会席プラン
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

総合3

食家来ゃんさんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

食家来ゃんさん [50代/男性] 2024年02月18日 13:03:28

外人さんのお風呂マナーに疑問点

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2024年02月18日 16:20:32

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。海外からのご利用の方へ向けて掲示等させていただいておりますが、うまく伝わらず、ご迷惑をお掛けいたしました。またご機会ございましたらご利用をお待ち申し上げます
                フロント目久美

ご利用の宿泊プラン
【お子様半額♪】焼肉&海鮮+お子様大好き料理☆大皿料理でファミリーエンジョイプラン♪
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

総合3

ふら吉さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

ふら吉さん [50代/女性] 2024年02月17日 15:29:24

個室でなくてもよかったかなと思いました。広い部屋にテーブルなので、逆に話づらかったです。
日頃よりお世話になっている宿なので(両親が)1度行ってみたかったのですが、確かに和洋室は広く過ごしやすいです。エアコンは広いためか効きづらい。
お風呂も広いです。
食事は年寄りには良いかもしれませんが、足りなかったです。天ぷら等が欲しいところです。値段相応なので通いやすいのかもしれません。受付の方も優しく対応頂き安心しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2024年02月18日 16:16:48

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。夕食会場の準備でご不便があったようで、申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見参考にさせていただきます。
ご投稿誠にありがとうございました。

支配人

総合3

lily-white8038さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

lily-white8038さん [50代/女性] 2024年01月16日 15:44:58

お部屋は随分と古く感じますがお湯がとてもよく温泉目的であれば大変良いと思います。つかさの湯までも徒歩でいくことができました。立地大変良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2024年02月18日 16:55:32

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。立地は、新玉名駅・玉名駅共に、車で7分程と、菊水ICが15分程でございます。ゴルフ場等も多くあり、ゴルフパックを利用されましてのお客様も多くいらっしゃいます。またご機会ございましたらお越しくださいませ   
 フロント石原

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【1泊朝食付きプラン♪】ゆったり温泉も満喫して~
ご利用のお部屋
【■おまかせ部屋■(部屋指定不可)】

総合3

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 08:21:20

昔ながらの旅館でした。
設備はそれなりに劣化していますが、各所リニューアルされていて問題なし。
料理も美味しくいただけました。

しいて言えば、「玉名温泉」自体が閑散としていて、近所のコンビニで癒される感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2024年01月07日 14:49:13

ホテルしらさぎをご利用いただきましてありがとうございます。ホテル近くには、食事ができる居酒屋があったり、玉名市で管理しております、足湯公園もございます。次回お越しの際は、是非とも散策してくださいませ

ホテルしらさぎ 手島

ご利用の宿泊プラン
【謹賀新年】ホテルしらさぎで過ごす ~お正月特選プラン~
ご利用のお部屋
【■□ 新館北館 和室10~16畳 □■】

総合3

setukomuuさんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

setukomuuさん [60代/女性] 2023年12月13日 14:47:45

夕飯はとても美味しかったです。
量は少な目でしたが、私には十分。全ていただきました。ただ、朝のバイキングはさみしい。たいしてたべるものがなく、大変不満。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【選べる楽しさ♪】肥後牛陶板焼きorシーフード焼きあなたはどっち?~チョイスプラン~
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

総合3

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 11:53:02

盤休み期間、疲れてチェックインした時に部屋の冷房は切ってあり汗だらだら。
この暑い時期はチェックイン時間には冷房入れておいてほしいです。
温泉は大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約がオトク!さき楽45】【お気軽♪1泊朝食付きプラン】☆チェックインも24時までOK♪
ご利用のお部屋
【■おまかせ部屋■(部屋指定不可)】

総合3

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 08:42:11

グリーンランドに近くて立地はよかったです。部屋に入ると既に布団が敷かれていて足の踏み場がなく、疲れた身体には辛かった。もう少し広い部屋を提供して欲しかった。
食事は馬刺しは旨みがなくイマイチでしたが全体的には美味しかったです。配膳スタッフさんも感じが良かった。
お風呂のお湯も良かったですが、シャンプーとリンスが良いものではないので持ち込みをお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【厳選熊本のうまかモン!郷土料理を満喫♪】肥後牛・馬刺しetc☆火の国会席プラン
ご利用のお部屋
【■□ 新館北館 和室10~16畳 □■】

総合3

あくび3837さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

あくび3837さん [30代/女性] 2023年04月07日 16:14:44

4/5日に家族で利用しました。外での夕食後、チェックインしました。部屋は清潔感があり、気持ちよく過ごせました。
お風呂も男女入れ替わりで違うお風呂だだったので、夜と朝一、入りました。
また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【グリーンランド入園券+朝食付きプラン】夕食は外で!
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

総合3

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2023年04月01日 19:51:21

温泉は、良いと思います。南館と北館があるのですが北館の部屋のほうは、オススメあまりしませんね。
ユニットバスでトイレは、狭いし洗顔する所も狭いし良くないですね。
多分ですが平日の朝食のバイキングは、パンが無くなってもなかなか補充されず残念ですね。
改善出来れば後は、良いと思います。
食事の方は、まぁ~それなりですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【お子様半額♪】焼肉&海鮮+お子様大好き料理☆大皿料理でファミリーエンジョイプラン♪
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

総合3

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 18:42:24

グリーンランドに行った帰りに泊まらせていただきました。長州港からも近く、立地はとてもよかったです。部屋やアメニティは普通でした。食事は少し残念、、焼肉は良かったのですが、子どもが大好きなメニューと書いてあり、なんだろーと思っていたのですが、冷凍?のような串カツと唐揚げとエビフライ、ポテト、パスタもついてましたがそれも冷凍っぽい感じ、、、そこまで期待はせずに行ったのですが残念でした。
温泉が一番よかったです!玉名温泉ということもあり、温泉特有の滑り、肌はスベスベになりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【お子様半額♪】焼肉&海鮮+お子様大好き料理☆大皿料理でファミリーエンジョイプラン♪
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

総合3

きぃも3さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

きぃも3さん [50代/女性] 2022年12月19日 20:33:16

温泉は、とてもいいお湯です。お部屋も広々していて、お掃除も行き届いていて、気持ちよかったです。
ただ、朝食つきプランにしましたが、事前に旅行会社の写真で見た、明るい光が差し込む朝食会場、とかでてましたので楽しみにしてましたが、朝食会場が昔の結婚式場の披露宴会場みたいな所で窓はなく、くつろいで食べる感じではなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【1泊朝食付きプラン♪】ゆったり温泉も満喫して~☆チェックインも24時までOK♪
ご利用のお部屋
【◆◇ 洋室 ツインルーム ◇◆◇ 天然温泉の大浴場 ◇◆】

総合3

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2022年08月21日 14:21:44

夕食、朝食どちらも大変満足しております。トイレとお風呂が別になっているのも良かったです。大浴場も気持ちよく利用させて頂きました。

今回1人で予約したのですがゆっくりと食事をしたいので個室確約プランを選択しましたが、皆さん個室のようであえてこのプランにして高い支払いをしなくても良かったようです。

ダイヤモンド会員ですがなんの特典もありませんでした。

食事の対応も料理も良かっただけにとても残念な旅となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月

総合3

マロンミマサカさんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

マロンミマサカさん [70代/男性] 2022年06月20日 12:30:12

 夕食は肥後牛陶板焼きかシーフード焼きを選べるようになっていたが、予約時にどちらかを選ぶ設定になってなかったので、食事の時に選ぶのかと思ったが、そうではなく予約の際、「備考欄」にどちらかを書き込まなければならないと食事が運ばれてきた時に教えられた。
 ただ、予約時にそのようになってなかったと係の人に告げると、調理場に相談に行き、1つは取り換えていいと言われたので肥後牛陶板焼きと、シーフー焼きを1つずつにしてもらった。肥後牛陶板焼きの方が美味しかった。
 フロントは年配男性2人で1人は女性の方がいい。態度は悪くなかったが、男2人はなんとなく威圧感がある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【選べる楽しさ♪】肥後牛陶板焼きorシーフード焼きあなたはどっち?~チョイスプラン~
ご利用のお部屋
【■□ 新館北館 和室10~16畳 □■】

総合3

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2022年04月07日 18:18:55

部屋は広かったです。
wifi速度は早くはないですが、安定していたので問題無いと思います。
朝食はイマイチです。食べる人をイメージしてくれると有難いです。
大浴場には行ってませんが、部屋のお風呂はシャンプー、ボディーソープ、コンディショナーが一回分パックされたものが置いてるだけなので、足りません。
部屋の冷蔵庫が大きくて良かったです。フェイスタオルが2つあったので助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2022年10月06日 23:55:57

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋風呂については、ご不便お掛け致しました。どうしても温泉の大浴場へとご案内いたしておりましたもので見逃している点でございまいた。ありがとうございます。

ホテルしらさぎ 今村

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【1泊朝食付きプラン♪】ゆったり温泉も満喫して~☆チェックインも24時までOK♪
ご利用のお部屋
【◆◇ 洋室 ツインルーム ◇◆◇ 天然温泉の大浴場 ◇◆】

総合3

ゆうすけ3769さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

ゆうすけ3769さん [60代/男性] 2021年05月05日 22:17:21

以前に宿泊した時には満足してたので今一度行きたかったので、一泊しましたが、部屋に行くエレベーターを案内されて、フロントで貰った鍵番号の部屋が無くワンフロア全体を探した。
フロントの案内したホテルマンに部屋が無いいったら、こちらです。謝れ
鍵番号の部屋のテーブルにタオルを置いたら朱色の色が付くので女性のホテルマンに伝えたら仕方ないみたいに言われ、憤慨しました、色が付くおそれがあるならテーブルクロスを掛けるとかの対策をして欲しい、コロナ禍での経営は大変とは思いますが、もう少し配慮が欲しい、
もう2度とこのホテルには行きません

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2021年06月25日 12:25:15

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフ対応につきまして大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
スタッフにも確認するよう伝えました。

ホテルしらさぎ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【個室確約☆ファミリーおすすめ☆】お気がねなく~♪夕食は家族でだんらん♪
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

総合3

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2021年01月02日 11:04:02

部屋、大浴場など概ね満足できた。
南館だと大浴場までの距離が長かったのは辛いけど構造上仕方ないでしょう。食事はなしのコースだったからわかりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2021年01月19日 12:58:12

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございました。
次回は、食事付きでぜひお越しくださいませ
よろしくお願い致します

ホテルしらさぎ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【お布団自分で敷いて☆格安素泊まりプラン】チェックイン24時までOK!☆
ご利用のお部屋
【■おまかせ部屋■(部屋指定不可)】

総合3

マネージャー9928さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

マネージャー9928さん [40代/男性] 2021年01月01日 17:05:37

到着して、男性社員の方が
出迎えしている姿勢とは感じられず、事務的だと第一印象。ホテルによって違いあるのか、荷物運ぶ手伝いなし。お風呂に入ると、白の女神像らしき物、天井カビだらけ、デッカイくももいるなー。
少ないお客様の内に積極的に掃除すれば、もっと価値あがるのになー。
今、使用している場所を掃除して、式場後なのか、使用していない場所は、汚い。帰り際、挨拶もない。
挨拶ないとこの様な気持ちになるのかと、勉強になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2021年01月19日 12:56:38

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございました。
行き届かない対応申し訳ございませんでした。
清掃関係には指示し改善して参ります。
ご指摘いただきありがとうございました。

ホテルしらさぎ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ゆく年くる年】一泊朝食付き☆お正月プラン☆
ご利用のお部屋
【■おまかせ部屋■(部屋指定不可)】

総合3

わたるっちょさんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

わたるっちょさん [50代/女性] 2020年11月09日 10:59:00

初日の女湯の露天風呂がぬるいな と思いました。
翌朝 逆になっていて主人が入りにいったらダメで
前日の男湯も露天風呂がダメだったので
その点が 非常に残念でした。
温泉は お肌ツルツルで気持ちよかったです
食事も とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2021年01月19日 12:39:46

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございました。温泉温度はご迷惑をお掛け致しました。現在は同じ湯量が流れるようになりました。ご指摘いただきありがとうございます。

ホテルしらさぎ 支配人

総合3

清澄多摩之介さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

清澄多摩之介さん [40代/男性] 2020年11月08日 10:58:33

部屋は3階で古さを感じ、玉名市街を眺めるには少し物足りない感じでした。冷蔵庫の元のスイッチを探すのに戸惑いました。温泉はいい湯で2種類の風呂を楽しめました。夕食は美味しかったものの最後のほうでごはんを食べ終わった後に汁物がきたのに少し不快。朝食は焼き立てのクロワッサンが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2020年11月08日 17:50:09

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございました。冷蔵庫のスイッチは大きく見せてわかりやすくいたします。またのご利用をお待ち申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【厳選熊本のうまかモン!郷土料理を満喫♪】肥後牛・馬刺しetc☆火の国会席プラン
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

49件中 1~20件表示

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