こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2022-01-17 10:28:40
4.0
投稿日：2016-09-21 11:33:40
4.0
投稿日：2014-03-26 10:59:33
総合4
トモとも茶さんの 湯平温泉 右丸旅館 のクチコミ
お部屋に露天があるというのはすごく快適で、お湯もすごく気持ちよかったです。
ただし、お風呂に入るときにしゃがむかタオルを巻いていないと周りから見えるというのは＾＾；
お食事は適度な量でとても美味しく頂きました。アユがとっても美味しかったです。
お部屋は広々としてキレイ！と入室時に感動しましたが、電話が置いてある床の間の隅に『いつから掃除してないとそうなるの？』と驚くくらい大きくて広い範囲で埃が壁についてました。電話を拭き掃除していれば絶対に目に入る場所なので、受話器を拭かないのかぁ～とがっかり。
洗面台にもシップのシートが置いたまんまでしたし、せっかく改装して気持ちのいいお部屋なのにもったいないな～と思いました。
清掃面ではあれですが、お風呂も食事も満足でチェックアウト。もらった領収書の名前の漢字が間違えていました。変換上位にくる漢字ではないし、あまりいい意味ではない漢字だし、ちょっとした嫌味？と思ってしまい、最後に非常に残念でモヤモヤした気分になりました。。。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数ある中のお宿より当宿右丸旅館をご利用いただき誠に
ありがとうございました。
満足度が高かっただけに色々と気になる点があったようで申し訳ございませんでした。
今後の改善に繋げさせて頂ければと思います。
お部屋やお料理、温泉などご満足頂けたようで安心いたしました。
お料理は地元の食材を使用しており
とても評価を頂いており
少しでも満足感を感じていただけるように
努力しておりますので良かったです。
お部屋に関しましても
色々といただくお声中より少しずつではありますが
リニューアルや修繕などをしてまいりまして
以前にお越し頂いたお客様がびっくりするぐらい
常に変化し続けている状況です。
快適な旅のお手伝いが出来ればと思い空間づくりは一生懸命に
考えて造っております。
清掃面に関しましてはこちらの見落としとしか言えず
大変不快な思いを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
お名前間違いに関してはただただ申し訳ございませんでした。
こちらに関してはあってはいけないことですし
嫌味を言うといった変な意味もなく
間違いでございました。
今後はこのようなことにもしっかり最後まで細部に
力をいれて今回の件を活かしながら
より良い宿作りをしてまいります。
また来て頂けるようなそんな宿になれるよう今後も努力いたします。
貴重なご意見ご感想誠にありがとうございました。