昨年も主人と宿泊し、あまりよかったので今回は友達を連れて行きました。
皆大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

ホテルは湖畔のそばで、立地も良くとても静かでゆっくりできました、食事も部屋の前の食事処で頂くのですが、地元色がありとても美味しく食べきれないくらいの品数でした。
ちょっと残念だったのが、湖側の書いていたのに山側だったこで（斜めに少し見えるくらい）、あとは接待して頂いたお兄さんも感じが良く一泊ですが気持ちよく過ごすことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

前回は40代、今回は私の退職記念に60代での利用です。すべての面、特に接客サービスや些細な気遣いは変わらずで感激しました。
寝具脇の携帯ライトや浴衣の柔らかさなど、日頃利用する宿との違いを感じます。チェックアウトの日、新幹線までの4時間がノープランだったので、担当の方にレンタカーでの移動範囲を相談したら、隣の県(岩手県)の小岩井農場が意外に近い事を教えてくれました。農場でゆっくりしてソフトクリームも食べても充分間に合うプチ旅でした。発想すらしなかったのでとても感謝しています。
また次回も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

両親夫婦と家族で宿泊させてい頂きました。

田沢湖の目の前で景色も素晴らしく、料理は全て美味しく年配の両親も大満足でした。

偏食ぎみの子供達も料理のメニューが全て美味しいと、全て食べてました。

お料理をお部屋のダイニングルームで食べれたり、お部屋の出口の目の前の個室で食べれるので移動もほぼなく匂いも部屋に残らずテーブルなのでお年寄りにもよかったです。

サービスも大変よく、スタッフ全員がプロフェッショナルでした。

お部屋、お風呂、館内の清掃も完璧で潔癖症の家族でも何のストレスもなくゆっくりとした時間を過ごせました。
特にお風呂の脱衣所には髪の毛が一本もなくとても綺麗でよかったです。

家族のいい思い出が出来ました。
ありがとうございました。
　
夏には目の前の砂浜で泳げると聞いたのでまた家族で宿泊させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月21日から宿泊しました。館内は畳張りでとても足当たりが良く、館内は清潔に保たれています。
温泉も24時間入れるお風呂もあり、シャンプー等のアメニティが置かれ、温泉の質もとてもよかった。
朝夕の食事もバラエティの富んでおり、色々な食材が食べれお腹を満たしてくれます。
また食事処がリビングタイプとして部屋の目の前に設置されているので、部屋で食事をいただくような雰囲気もありながら、部屋に入って用意されるより気を使わなくてよいので、とても良いシステムだなぁと思いました。

スタッフさんもこちらがタクシーでお伺いしていたのを察して、こちらがお願いする前に「帰りの手配などはどうされますか？」とお伺いしてくれたりと気遣いも素晴らしかったです。
ペーパータオルなど、衛生面も配慮されています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年10月

食事も大変美味しく、家族風呂、大風呂ともに清潔感あり清掃もゆきとどきアメニティも満足。
湖水に近くとても便利な立地、駐車場の案内を分かりやすくした方が便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

秋田市出身の母が田沢湖畔に宿泊したいということで、予約しました。
お出迎えからおもてなし、心配りが行き届き、館内は畳なので、裸足で過ごすことができたのも心地よかったです。夕食は秋田の食材を使っていて、どれもみな美味しく、堪能できました。館内は秋田蕗をモチーフにしたり、版画の作品を飾るなどのこだわりも感じました。
大浴場の窓から裏の駐車場や道路が丸見えなのが気になりました。外からは見えないようになっているのだと思いますが、思わず屈んでしまいたくなる開放感でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

5/4に宿泊しました。お部屋は広く、お食事も美味しく感動しました。ただ、事前に田沢湖駅まで送迎をお願いしていたのに、ドライバーさんに「予約していますか？」と言われ、他のお客様の送迎があったので乗せて頂けましたが、他の方がいらっしゃらなかったらどうなっていたのかなと。また、宿帳で職業を記入する欄に医師、弁護士、一般会社員など細かな選択肢があり、お客様のお仕事で対応を変えるのかと疑問に思いました。口コミがよく期待し過ぎたのかも知れませんが、この料金ほどの価値は感じられませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

すべてに大満足・女将さんが三つ指ついてお出迎えくださったのには感動。
そんな旅館は何十年ぶりに出会いました。
すべてに5点を付けさせていただきました。
お料理など部屋の担当者もいつも笑顔で周辺観光も細かく教えてくださり、最終日何も予定がなかったのに、有意義な一日になりました。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

大変満足の宿でした。
一番は食事で部屋にダイニングが有り誰にも遠慮なくゆっくり食事が出来るのは最高です。
更に料理の質も良く手間がかかっていて美味しく大満足でした。
料金相応の内容でした。
部屋から田沢湖も見れて立地も良いと思います。
桜も終わりだと思っていましたが近くの山合は満開で花見も楽しめました。
また機会が有ればお泊りしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

4月19日に宿泊しました。
サービスが最高で、観光の質問にも丁寧に答えて頂き、お陰様で楽しい旅となりました。
お料理も美味しかったです。
お湯も良かったのですが、唯一露天風呂のお湯温度が低くて入れなかった事が唯一残念な点でした。
また機会があったら利用したいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

とにかく素晴らしいサービスで感動いたしました。
最初の部屋への案内後の女将の抹茶と茶菓子からはじまり、
食事も朝夕とても豪華で、毎日違うメニューで飽きることがなく毎回ワクワクとした気分で楽しむことができました。
部屋を担当してくださった方に、近くの施設のことも案内いただき、最高の時間を過ごせました。

また必ず行きたいと思っております。
本当に素敵な時間をありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

　とても素敵な空間の中で、有意義なひとときを過ごすことができありがとうございました。今後に向けてのお願いを書かせていただきます。
　①大浴場入口の戸のストッパーがかかっていなくて、母がそれに手をすべらせてしまい転倒しました。運よくけがはなかったものの危険だと思いました。今後はストッパーを確実に行うか、あるいは定期的に巡回するなどして、高齢者でも安心して過ごせるような心くばりがあればと思いました。
　②大浴場の露天風呂が、お湯の温度を下げないためにシートを数枚浮かばせてありました。確かに暖はとれましたが外観がやや興ざめ。何か他の方法で暖をとる方法があればと思いました。
　③朝食。山芋鍋がとってもおいしく満足でした。ただ、母は歯が悪いため、白米は硬くて食べられませんでした。量はそれほど要りませんので、お粥または白米の選択ができたらうれしいと思いました。
　立地もよく、抹茶でのウエルカムドリンクもとてもおいしかったので、ぜひ季節を変えて泊まりたいと思い、あえて３点書かせてもらいました。機会がありましたら、またぜひ再訪したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

10月22日に宿泊しました。
とても気持ちの良い丁寧な接客をしてくださいました。
部屋もお風呂もきれいで、料理もどれも美味しく大変満足しております。
田沢湖のすぐそばなので、早朝に散歩も出来ました。
また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

９月初めの平日に家族旅行でお世話になりました。
到着からの接客、受付も満足しました。部屋も清潔感のある眺望の素晴らしい部屋で、天気が心配でしたが持ち直し田沢湖と夕焼けが綺麗で感動しました。
食事も秋田の食材や手の込んだもので美味しく頂きました。
お風呂もゆっくりと入り長旅の疲れも和らぎました。
新緑や紅葉の季節にまたお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

お料理は適量でとても美味でした。お部屋を出たすぐ向かいに個室があってそこで食事が用意されるので
今の情勢（コロナ禍）に対応しているし、こちらも楽で、良いと思いました。お風呂はあまり特徴もなく、いろいろなお風呂のある大規模ホテル、旅館とは全く違いますが、シーズンイン直前で混雑もなく、ゆっくりできました。宿の良い印象はひとえにお世話いただいた男性の方の行き届いた接遇に因るものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

■ 対応
めちゃくちゃ親切だし丁寧。
流石に定価 2.5万/人・泊 は違うなと思った。


■ 部屋、施設全体
平日ということもあってか、１フロア貸切状態だったので非常に快適だった。
（多分2部屋予約した＆子連れ組が居たので、気遣って1フロアに固めてくれたのだと思う）
食事部屋も和室の向いの個室なのでほぼ移動しなくてよいし、何より、部屋食と同じように食べられるのに廊下を挟んでいるので和室に食べ物の臭いが来ないのが快適。
食事部屋も寝る部屋もどちらも清掃が徹底されている。
空気清浄機のフィルターかタンクは一度清掃した方が良いかなとは思うが、それ以外は何一つ不満の無いとてもきれいな部屋だった。
バスタオルも潤沢に置いてあるので安心。


■ ごはん
ちょうど良い量。朝夕どちらも結構な皿数が出るし、ご飯はお替り自由。
塩辛すぎたり、脂っこすぎるものがないので、食べた後の胸やけもなく個人的にはこれくらいが良いなと思う。


■ お風呂
子供用のボディーソープまで置いてあって親切だと思った。
一方で、時期と立地上仕方ないとは思うが、虫の量が半端ないので、基本は内湯に入った方が良い。といってもアブや蜂ではなく、ユスリカやトビケラなど、淡水魚の餌になるような虫ばかりなので別に刺されたりはしない。

客が他にほとんどいないこともあって自分が入る時はいつも自分だけだったのも快適で良かった。

温泉の臭いはほとんどなく、近隣地域の濃い温泉を期待している人には不向きかもしれない。ただ、あまり温泉成分が濃いと乳幼児の皮膚には刺激が強すぎて入れないので、小さい子連れの家族にはちょうど良いと思う。
貸切風呂にも洗い場があるし、脱衣所には畳と机まであるので、完全に家族連れを想定している（実際、貸切風呂は家族風呂と呼ばれていた）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

12月31日は角館、1月1日に田沢湖を訪れ、元旦でもありますので評価の高い本館に宿泊しました。家内共々、接客、食事、お風呂、全てに満足しました。食事は各部屋にあるダイニングルームというのも良く考えられてると思います。また、接客は素晴らしく、担当された方は若い男性でしたが、部屋への案内、食事の説明等、分かり易く、翌日利用する予定だった田沢湖一周バスの乗り場も丁寧に教えて頂きました。話し方がメーカーの営業出身にも思え、家内がお聞きしたところ、車関係の営業をされていたらしく、納得しました。家内も同業でしたので、接客の参考になったそうです。
広島から秋田へはなかなか行くことは難しいですが、また機会がありましたらリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

すごく綺麗なホテルでよかったです
料理もとてもおいしかったです
またいきたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年04月

全館畳敷きでスリッパいらず
食事もそれぞれのダイニングで独立していてハード面も良い。
お部屋係をはじめスタッフ全員のおもてなしレベルが高い。
食事も美味しい。
清掃が行き届いている。
いまの時代にぴったりなお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月