この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
　せっかくお越しいただきましたのに、カニをご提供することができず、誠に申し訳ありませんでした。
　当館では、冷凍もののカニは使っておりませんので、漁の状況によっては、カニを入荷することができないこともたまにございます。
　漁港からの直送を含めて複数の卸さんからの入荷ルートをあたって、ご用意できるように全力を尽くしておりますが、荒天などによって全く水揚げされない場合には、ご提供できないことにご了解を得るしかない状況です。自然を相手のことでもありますので、事情をご斟酌いただけますとありがたく存じます。
　なお、対応にご満足いただけなかったという貴重なご意見を参考にさせて頂きまして、カニが入荷されない場合の対応方法を、プランの説明に加筆させて頂くことに致しました。
　貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。