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ホテルエリアワン岡山(ホテルエリアワングループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルエリアワン岡山(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.42
  • アンケート件数:2156件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地4.12
  • 部屋3.02
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.00
  • 食事3.36

総合2

みやーん2525さんの ホテルエリアワン岡山(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

みやーん2525さん [40代/男性] 2017-03-01 08:32:58

ビジネスホテルなので少々の事は我慢するのですが
今回はちょっと酷かったです

エアコンの吹き出し口に黒カビがびっしり着いており
気持ち悪くてエアコンを使えませんでした

一つ気になると他の事も気になりだし
浴室の水アカ等も多い事が分かり、
全体的に汚く、気持ち悪かったです


アメニティが良かったり
ドリンクサービスがあったり
サービスへ良いと思うので
部屋の掃除等も頑張って頂きたいです

目に見えない所でも目に入ってしまう場合があります


ビジネスホテルなので快適性を求める訳では無いですが
最低限の環境は欲しいところです

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルエリアワン岡山(ホテルエリアワングループ) 2017-03-10 03:56:27

この度は、当ホテルエリアワン岡山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋のエアコンや風呂の汚れが気になったとのこと、誠に申し訳ございません。注意深く清掃するよう日々努めておりますが、不十分であったようです。
当館のサービスに対するお褒めと共に、部屋の掃除等も頑張って頂きたいです、との励ましのお言葉を胸に、今一度清掃係と現状を見直し、より良い状態でお客様をお迎えできるよう、対処させて頂きます。

なお、既にお気づきかとは存じますが、お風呂に関する当館のサービスについて、付け加えさせて頂きますと、弊社では、お客様からお寄せ頂いたお声に基づいて、シャンプー、コンディショナー、ボディソープなどにDHC社の製品を使用しております。
このことは、女性の方々はもちろんのこと、男性の方々からも喜んで頂いております。

当館の大きな魅力の一つに、立地の良さがございます。
岡山イオン・モール様やドン・キホーテ様をはじめ、当館の近辺は買い物や食事に
適した施設が集中しております。また駅からも近いこと、コストパフォーマンスが
良いことも、多くのお客様から高く評価して頂いております。

今後も私共は、価格、サービス等、様々な点において、お客様によりご満足頂けるよう
努めて参ります。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

宿泊課 森

ご利用の宿泊プラン
【EdyギフトID・Amazonギフト券など】4種から選べるe-GIFT3,000円分付プラン♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル【セミダブルベッド♪無線LAN対応】】
みやーん2525さん
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