ホテル全体が古い感じがした。
部屋は広くて良かったが、隣の部屋の声が聞こえる、布団カバーが臭いなど寝るのに苦労した。
大浴場があったが、夜が23時までと他のホテルと比べて終了時間が早く、ゆっくりと入りたかった。
あまりいい印象を受けなかったため、もう使用することはないと思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

フロントの人の声が小さすぎて何を言っているのかわからなくて困った。
お部屋は壁に亀裂が入っていて古い。テレビが今時珍しく地上波しか映らず見る番組も無く。
大浴場の時間が短く女湯を使用する事ができなかったので部屋でシャワーを浴びたが、お湯が出ず水
仕方ないので水を浴びました。もう利用することは無いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

ホテルからの情報では掛川駅から徒歩5分とあるが、全く5分では着かなかった、微妙に遠かった。
チェックイン対応してくれたスタッフが声が小さいうえにマスクしているのでリスニング出来なかった。
部屋は古さは感じるがキレイにしてある。
風呂は眺望が良いが、風呂内が広くて寒く、湯温がやや低めなので温まるのに時間が掛かる。
コンビニは近くにあり便利。
朝食は品数もありどれも美味しかったが、後から来た客がスタッフに納豆は無いのか？と聞いた時点で納豆が出てきた。
2店ある館内レストランが営業1店のみで予約者のみの対応、まだそういう事するの？という印象を受けた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

なんというか、怖いホテルでした。
チェックイン時間の10分ほど前に到着したのですがフロントが無人で、ノーマスクのお年寄りたちがワイワイと騒ぎながら歩き回っていて当然それを注意する人もいない、漸くフロントに人が来ても何を話しかけても「15時からです」しか言わない。部屋の説明をされても自分がおかしくなったのかな。と思うレベルで何を言われているか日本語として分からない。（詳細を印刷した紙を渡された方がいいかと思います）また、各所に置かれている手指消毒用のアルコールも空でした。
部屋の広さは充分でしたがあちこち破損したような箇所が見受けられ、夜に出先から戻ってきても能面のように無表情のスタッフさんがひとりいるだけで、自分がアメニティを選んでいる間ウェルカムドリンクの機械がうまく動かないと困っている親子連れが目の前にいるのに声もかけずじっと立っていてそれも無気味で、ホテルとしてそういう恐怖体験を提供する期間なのかと思ってしまうほどうすら寒い気持ちになり、浴室・浴場・朝食いずれも使用するのが怖くなって朝を待って逃げるようにチェックアウトしました。
ロケーションは充分ですし駐車場も広く、年季の入った様子や全体的な構造から以前はいいホテルだったんだろうな、と感じられただけに残念です。悪し様には言いたくないですがなんとかもう少し頑張っていただけたらなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

部屋は写真より実際は年季が入ってました。
大浴場は綺麗で良かったのですが、2ヶ所あるうち1ヶ所しか使用出来ず、男女で時間制入換なので、好きな時間に入れないのはちょっと不満でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

朝食がお弁当になってしまい残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

大浴場をこんなに売りにしているのに、チェックイン時に、ボイラー故障で大浴場が利用不可と言われました。
もっと早く連絡するなり、値引きするなどの対応が必要ではないですか？
普通に予約時の金額を提示され、驚きました。
大浴場無しならば、もっと安くて駅から近いホテルが沢山あったのに。
ホテルの部屋も古く、値段と合わせて見ても、とても満足できるものではありませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

全てにおいて普通かそれ以下で、値段も安くて悪くないですが逆にいい点がなくて残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

老舗なので、建物や室内が古い感じがするのはよいのですが、アメニティまでもが昭和の取り揃え 歯ブラシと昔ながらの細い櫛 T字の髭剃りのみ シャンプーリンスは昔安いホテルにあったなぁと思うような取りつけ型 今回はGOToを使って、少し贅沢にと思って、こちらのホテルを予約しましたが、がっかり感半端ないです
これなら いつも使っている掛川駅周辺のビジネスホテルの方が安いうえにアメニティもいいもの揃っていて良かった。 残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

朝食の質、量とも2週間前より落ちている

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

1泊で初めて利用。
禁煙ルームの利用でしたが、ベッドの掛け布団にタバコで焼けたような痕が…小さな子どももいたためかなり抵抗を感じました。
朝食では席が埋まっていたため係りの方に声かけしましたが、不満そうな態度で片付けをして案内されました。外国の方の利用が多いようなので疲れていたのかもしれませんが…
大浴場に関しては女湯はアメニティ等が揃っている印象でしたが、主人の話では男湯は綿棒やティッシュ等の補充がなかったとのことです。たまたまかもしれませんが…
今回は急遽の滞在で空いているホテルが少なかったのでこちらを選びましたが、次回の利用は検討していません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

大井川鐵道でトーマス号に乗るためにこちらに宿泊しました。3歳と0歳のこどもがいます。急な仕事の変更で休みになったため利便性と和室という2点で選択しました。旅行3泊目でしたが、他の宿泊施設と比較しても結論はもう泊まることはないと思います。
●出迎えについて　軽く雨の降るなか車を横付けし赤ちゃんをだっこして荷物を下ろしているのをガラス越しに見ながらも？(天気をみてた？)3人も男性がいるのに誰も出てこない。しびれを切らしチェックイン後に台車を要求すると男性が一人部屋まで荷物を届けてくださいました。
→期待をしすぎたこちらが反省。
●チェックインした途端に団体旅行者がたくさんいて断ると県庁から指摘されるという説明を受ける。こちらがその方たちに配慮しろということでしょうか？
→団体様の朝食時間をこちらが聞き、時間をずらしました。
●洗面所の下に超巨大ゴキブリ忌避剤が丸出しでおいてあり気味が悪かったです。テレビ横に簡易流しがありミルクを作るには便利でした。が、そのしたの開き戸を開けるとカビ？汚れ？がありギョットしました。
→開けられないようにしてほしいです。
●0歳は大浴場が無理と思い風呂つきの部屋をお願いしたのに、黒かび赤カビが大繁殖しており掃除をしていなさそうでした。カビキラーですぐに取れそうですが…。大人だけでしたらいいのですが、3歳未満は少し不便を感じるかなという感じでした。
それ以外にも洗面所の天井の格子がホコリだらけでした。
●朝食は品数少なくこどもが食べたがるものがなく、食べられたのは3歳はひじきの煮物と食パン、0歳はおかゆとヨーグルト。物足りなかったようで歩いてすぐのコンビニで買ってから出発しました。その点はとても便利でした。

3歳以上のお子さま連れにはいいかもしれません。
大浴場やお風呂上がりのサービスドリンクはこどもがとても喜んでいました。
大井川鐵道に行く場合は30分くらいで着きました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

掛川駅からの距離が遠く、車での利用でなければ不便。
部屋全体が古く、使い勝手悪し。
朝に、ポットでお湯を沸かし、カップスープを食べようとコンビニで買ってきたにもかかわらず、お湯沸かず。

唯一の救いは、最上階の大浴場でした（大きいだけですが）。

駅近の他ビジネスホテルに泊まります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

仕事で泊まったので、高望みはしないが、部屋がもう少しきれいで広ければ良かった。とくにスリッパに年期を感じ、洗えるようなスリッパにして欲しい。

【ご利用の宿泊プラン】
【素泊りプラン】
シングルルーム【禁煙室】

宿泊年月

2009年10月