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グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1438件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.16
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.96
  • 食事4.06

総合2

投稿者さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) のクチコミ

投稿者さん 2016-08-20 09:42:57

お部屋は大変広くよかったです。
朝食はあまり残ってなくて、パンも温めるのにも一つしかないので、温めるに時間かかり、美味しく食べれなかったです。時間帯かな?
一番ダメなのはエレベーターで時間かかりすぎ、8階だったし孫もいたので、下りるときは階段でおりましたが、上りはエレベーター待つのに10分くらいかかりました。お盆の時期でもありましたが、エレベーターにホテルの人でも、誘導いる。
プールも宿泊している人は無料にしてほしいですね。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) 2016-08-20 14:59:58

先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食会場でメニューの一部で補充が追いついておらず、ご迷惑をおかけしました。
エレベーターに関しましては、サマーシーズンで混雑する時間帯があり、ご不便・ご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
ご意見にもございますような係が誘導させていただいたり、フロントで混雑する時間帯をあらかじめご案内させていただくなど、対策を検討してまいりたいと存じます。
プール料金につきましてはプランによってはプール券付きのものもございますので、次回ご利用の機会がございましたら、ご検討くださいませ。
今回のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。


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