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グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 伊勢志摩）のクチコミ･お客さまの声
総合2
お部屋と綺麗で広くてよかったし、露天風呂もホテルであるのに広くてよかったです。残念がエレベーター待ちすぎ。8階で、下りるのは階段でしたが、上るのに大変です。せめてホテルの人がついて誘導してほしい。みんな、下りる人は階段でしたよ。朝食も時間帯が悪かったのか、バイキングであまりなかった。パンも温めるには、トースターも1台しかなくて、温められない。プールも宿泊してる人は無料じゃないのが残念。お盆の時期だったので、人がいっぱいでした。ホテルの眺めは素敵でしたよ。
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先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。朝食会場でメニューの一部で補充が追いついておらず、ご迷惑をおかけしました。バイキング会場のトースターの増設につきましては検討させていただきます。エレベーターに関しましては、サマーシーズンで混雑する時間帯があり、ご不便・ご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。ご意見にもございますような係が誘導させていただいたり、フロントで混雑する時間帯をあらかじめご案内させていただくなど、対策を検討してまいりたいと存じます。プール料金につきましてはプランによってはプール券付きのものもございますので、次回ご利用の機会がございましたら、ご検討くださいませ。 今回のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました
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投稿者さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 伊勢志摩） のクチコミ
お部屋と綺麗で広くてよかったし、露天風呂もホテルであるのに広くてよかったです。
残念がエレベーター待ちすぎ。
8階で、下りるのは階段でしたが、上るのに大変です。せめてホテルの人がついて誘導してほしい。
みんな、下りる人は階段でしたよ。
朝食も時間帯が悪かったのか、バイキングであまりなかった。パンも温めるには、トースターも1台しかなくて、温められない。
プールも宿泊してる人は無料じゃないのが残念。
お盆の時期だったので、人がいっぱいでした。ホテルの眺めは素敵でしたよ。
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先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食会場でメニューの一部で補充が追いついておらず、ご迷惑をおかけしました。
バイキング会場のトースターの増設につきましては検討させていただきます。
エレベーターに関しましては、サマーシーズンで混雑する時間帯があり、ご不便・ご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
ご意見にもございますような係が誘導させていただいたり、フロントで混雑する時間帯をあらかじめご案内させていただくなど、対策を検討してまいりたいと存じます。
プール料金につきましてはプランによってはプール券付きのものもございますので、次回ご利用の機会がございましたら、ご検討くださいませ。
今回のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました