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グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 伊勢志摩）のクチコミ･お客さまの声
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志摩スペイン村に行くのに、立地がとてもよかったです。ご飯もおいしく、種類もそれなりにあって子どもも喜んでました。赤ちゃん用のクーハンを貸していただいたりと、サービスもよかったです。大浴場の温泉はとても気持ちよかったです。赤ちゃん連れだったので部屋風呂もつかったのですが、とても汚くてはいれませんでした。お湯を張ったら髪の毛やほこりがものすごくて、掃除ができてません。これだけ汚いと、他の衛生面が大丈夫なのか不安になります。立地やサービスがよかっただけに、とても残念でした。
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この度は伊勢志摩ロイヤルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。立地や、私共スタッフのサービスに関しましてお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。お部屋のお風呂の件では、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様から頂きました、貴重なご意見を真摯に受け止め、ご宿泊されたお部屋も含め、今一度お部屋やユニットバス、全面的な衛生面の再確認をさせてていただき、お客様に快適なご滞在をしていただけるように、清掃を徹底させていただきます。この度のご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。
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投稿者さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 伊勢志摩） のクチコミ
志摩スペイン村に行くのに、立地がとてもよかったです。ご飯もおいしく、種類もそれなりにあって子どもも喜んでました。赤ちゃん用のクーハンを貸していただいたりと、サービスもよかったです。
大浴場の温泉はとても気持ちよかったです。
赤ちゃん連れだったので部屋風呂もつかったのですが、とても汚くてはいれませんでした。お湯を張ったら髪の毛やほこりがものすごくて、掃除ができてません。これだけ汚いと、他の衛生面が大丈夫なのか不安になります。
立地やサービスがよかっただけに、とても残念でした。
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この度は伊勢志摩ロイヤルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地や、私共スタッフのサービスに関しましてお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。
お部屋のお風呂の件では、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様から頂きました、貴重なご意見を真摯に受け止め、ご宿泊されたお部屋も含め、今一度お部屋やユニットバス、全面的な衛生面の再確認をさせてていただき、お客様に快適なご滞在をしていただけるように、清掃を徹底させていただきます。
この度のご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。