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グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1450件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.14
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.96
  • 食事4.08

総合3

投稿者さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) のクチコミ

投稿者さん 2017-03-27 16:29:25

おまかせプランでしたが、部屋は広くて快適でした。大浴場もよかったです。それから、立地も良い場所にあると思います。
朝食のみ付いてるプランでしたが、周辺には飲食店がないことが残念でした。あとは、エレベーターがなかなか来なかった点や、朝食会場がとても混んでいて、コップなどが足りてない様子(従業員の方が少ない?)が残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) 2017-03-28 13:42:24

この度は伊勢志摩ロイヤルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場など概ねご満足していただけご様子で何よりでございます。
ご夕食につきましては、立地の関係もありご迷惑をお掛けいたしました。ご朝食のみのプランをお申込みいただきましたお客様には、館内のウォ—クインでご利用していただける店舗のご案内をさせていただくよう徹底させていただきます。
ご朝食の会場では人員配置など、お客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、朝食バイキング・人員配置の改善に努めさせていただきます。
この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。