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グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 伊勢志摩）のクチコミ･お客さまの声
総合2
20年ぶり位に妻と２人旅行で泊まりました。東京から電車で行ったのですが、最寄り駅からの足が無くてホテルの方に迎えに来ていただき助かりました。伊勢神宮詣でで散々歩いて空腹だったのですが、夕食は混み合っていてバイキングしか無いとのこと。１人4000円との事でしたが、正直最悪でした。ラストまで1時間も有るのに料理は無くなるし、従業員さんはボーッと立ってるだけだし、名物料理は子供騙しみたいで、天ぷらもシナシナで、不味さで有名な某I園グループ以下でした。風呂は大きくて良いけど、塩素臭強すぎでした。部屋の掃除も雑だったりで、大人がわざわざ泊まるリゾートっていう感じからは程遠いと思います。ロビーとか折角綺麗なのにソフトがお客二の次って感じました。とても残念でした。
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この度は、伊勢志摩ロイヤルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。この度は当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、大切なご旅行のお手伝いが出来ず誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました様々な事項に関しましては真摯に受け止め一つ一つ改善に努めて参ります。どの事項に関しましても欠かすことの出来ない、当たり前の「おもてなし」ということをそれぞれのスタッフ共々再認識し、頂きましたご意見を無駄にせぬように致します。今後はまたご利用して頂けるホテルを目指して精進して参ります。この度のご宿泊ならびに貴重なご意見、誠にありがとうございました。レストラン担当
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投稿者さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 伊勢志摩） のクチコミ
20年ぶり位に妻と２人旅行で泊まりました。東京から電車で行ったのですが、最寄り駅からの足が無くてホテルの方に迎えに来ていただき助かりました。
伊勢神宮詣でで散々歩いて空腹だったのですが、夕食は混み合っていてバイキングしか無いとのこと。１人4000円との事でしたが、正直最悪でした。ラストまで1時間も有るのに料理は無くなるし、従業員さんはボーッと立ってるだけだし、名物料理は子供騙しみたいで、天ぷらもシナシナで、不味さで有名な某I園グループ以下でした。
風呂は大きくて良いけど、塩素臭強すぎでした。部屋の掃除も雑だったりで、大人がわざわざ泊まるリゾートっていう感じからは程遠いと思います。
ロビーとか折角綺麗なのにソフトがお客二の次って感じました。
とても残念でした。
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この度は、伊勢志摩ロイヤルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
この度は当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、大切なご旅行のお手伝いが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました様々な事項に関しましては真摯に受け止め一つ一つ改善に努めて参ります。
どの事項に関しましても欠かすことの出来ない、当たり前の「おもてなし」ということをそれぞれのスタッフ共々再認識し、頂きましたご意見を無駄にせぬように致します。
今後はまたご利用して頂けるホテルを目指して精進して参ります。
この度のご宿泊ならびに貴重なご意見、誠にありがとうございました。
レストラン担当