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グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩)のクチコミ・お客さまの声
総合4
5月3日に宿泊しました。部屋やお風呂、朝食のビュッフェは良かったです。残念だったのはチェックイン後に部屋に向かう際、エレベーター待ちが非常に長かったことでした。GWということで宿泊客が多く、露天風呂利用客とチェックイン客が重なったことが原因と思われますが、非常に印象が悪いですので、風呂利用客のエレベーターを分けるなどして対応してほしいです。
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この度は伊勢志摩ロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋、大浴場、朝食ビュッフェ等ご満足していただけたご様子で、スタッフ一同安堵しております。エレベーターにつきましては、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。エレベーターの混雑につきましては、現在誘導スタッフの配置等ソフト面でのご対応を検討させていただいておりますが、お客様からいただいた貴重なご意見も参考に、エレベーターの使い分け等も検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。ぜひ、また伊勢志摩にお越しの際には当館にお立ち寄りいただけると幸いでございます。この度のご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) のクチコミ
5月3日に宿泊しました。部屋やお風呂、朝食のビュッフェは良かったです。
残念だったのはチェックイン後に部屋に向かう際、エレベーター待ちが非常に長かったことでした。
GWということで宿泊客が多く、露天風呂利用客とチェックイン客が重なったことが原因と思われますが、非常に印象が悪いですので、風呂利用客のエレベーターを分けるなどして対応してほしいです。
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この度は伊勢志摩ロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋、大浴場、朝食ビュッフェ等ご満足していただけたご様子で、スタッフ一同安堵しております。
エレベーターにつきましては、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
エレベーターの混雑につきましては、現在誘導スタッフの配置等ソフト面でのご対応を検討させていただいておりますが、お客様からいただいた貴重なご意見も参考に、エレベーターの使い分け等も検討させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
ぜひ、また伊勢志摩にお越しの際には当館にお立ち寄りいただけると幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。