総合4
投稿者さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 伊勢志摩） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月14日 16:42:37
-
５歳と０歳の子供と４人で宿泊者しました。エントランスがすごくきれいでテンション上がりました。ビュッフェ会場もきれいで食器もカワイかったです。美味しいものが多く結構満足しました。大浴場もきれいで休憩室に力が入ってます。大人がゆっくり出来そう。
部屋は昭和の古い旅館の和室という感じ。寝るだけならまぁいいかなというところです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 伊勢志摩） 2024年04月15日 15:23:51
-
この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は、小さなお子様とのご旅行という大切な機会に数ある施設の中から当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく思っております。
また、ご夕食・ご朝食ビュッフェや大浴場など概ねご満足いただけたご様子で安堵しております。
今回ご利用いただいたお部屋は、和室ということでリニューアル工事を行っていないお部屋タイプとなっております。全面リニューアル工事を行ったお部屋は「スーペリアツイン」というお部屋タイプでご利用いただけます。次回、当館をご利用いただける機会がございましたらこちらのお部屋もご検討いただけますと幸いでございます。
今後とも、お子様から大人の方までホテルステイを心からお楽しみいただけるよう一層努めてまいります。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 伊勢志摩） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 19:57:26
-
以前のダイワロイヤルホテルの時に何度か利用しておりました。
部屋がとても綺麗になってましたが、４月１日から６日しか経っていないのに、少しカーペットが汚れていました。
食事はブュッフェにアルコール類もフリーで含まれており満足でした。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 伊勢志摩） 2024年04月10日 17:19:58
-
この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございます。
ダイワロイヤルホテルの頃からのご利用ということで、再びお越しいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご夕食・ご朝食のビュッフェをはじめ概ねご満足いただけたご様子で、また利用したいとのお言葉までいただくことができ大変嬉しく思っております。
また、お部屋につきまして今回ご利用いただきましたお部屋は以前リニューアルを行ったお部屋となっております。
今回リニューアル工事を行ったお部屋は「スーペリアツイン」というお部屋名になっておりますので、次回お越しいただける機会がございましたらこちらのお部屋もご検討いただけますと幸いでございます。
今後とも、お客様がより快適にホテルステイ
をお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めて参ります。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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アウディＳ3さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 伊勢志摩） のクチコミ
- アウディＳ3さん [60代/男性] 2024年01月12日 17:48:22
-
ウエルカムのドリンクがとてもよかった。ビールの他、シャンパンが美味しく、思わずお代わりをしたほど。心地よく酔ってしまいました。笑 翌日よりお風呂の改修があるようでしたが、到着時の説明にて、翌日の朝までならご利用可能とのラッキーな状況。しかし早朝に行くと、利用不可とのこと。食後エレベーターですれ違った年配の方がお風呂を利用していたようで、聞くとスタッフの勘違いで、慌てて朝風呂に入浴、チェックアウト時に、スタッフに状況を説明すると、丁寧に陳謝して頂き、気分も晴れやかに。さずがダイワロイヤル系の素敵なホテルだと感謝。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 伊勢志摩） 2024年01月28日 13:00:54
-
アウディＳ3 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は、大浴場のリニューアル工事前日のご利用ということで午前中の大浴場利用につきまして誤ったご案内をしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご投稿は、フロントスタッフをはじめ館内スタッフ全員で共有し、再発防止に努めてまいります。
また、このようなご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、当館スタッフの対応やウェルカムラウンジにお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
当館は本年4月より「グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ」としてリブランドオープンいたしますが、リブランドオープン後も、お客様がより快適にホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層精進してまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割60日前でお得】＜ご夕食19:30～＞さき楽！季節を味わうビュッフェがお得♪／夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【和室 禁煙】
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うおーく9510さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 伊勢志摩） のクチコミ
- うおーく9510さん [40代/男性] 2024年01月07日 20:15:41
-
エントランスがすごくきれい。
部屋や廊下は古さを感じるけどあまり気にならなかった。
お風呂は改装中で時間が決まっている、露天風呂が入れないなど、
残念な点はあったけど、温泉はすごく気持ちよかった。
あとは何といっても食事。
いろいろな種類があり、どれもおいしかった。大変満足。
全体的に満足。
コスパもよいため、また来たいと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 伊勢志摩） 2024年01月28日 12:42:59
-
うおーく9510 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、ご夕食・ご朝食のビュッフェをはじめ概ねご満足いただけたご様子で何よりでございます。
また、大浴場のリニューアル工事期間中のご利用ということでご迷惑をお掛けする点が多々ありましたこと大変心苦しく思っております。
このようなことがあったにもかかわらず、お褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
当館はリニューアル工事を経て、本年4月より「グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ」としてリブランドオープンいたします
リブランドオープン後も、お客様によりご満足いただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄り際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割60日前でお得】＜ご夕食19:30～＞一日の締めくくりに！季節を味わうビュッフェ／夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【和室 禁煙】
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投稿者さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 伊勢志摩） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月01日 18:46:47
-
家族5人で利用しましてが、子連れで行くにはおすすめのホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 伊勢志摩） 2024年01月02日 14:22:26
-
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はご家族旅行という大切な機会に、数ある施設の中から当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく思っております。
またご滞在中は概ねご満足いただけたご様子で何よりでございます。
今後とも、お子様から大人の方までホテルステイを心からお楽しみいただるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Thank You SALE】30％OFF＜ご夕食19:30～＞季節を味わうビュッフェ／夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【和室 禁煙】
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おきらくさまさんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 伊勢志摩） のクチコミ
- おきらくさまさん [60代/男性] 2023年12月28日 16:27:12
-
改装中のため露天風呂、大浴場入替が残念でした。
夕食、朝食ビッフェは種類が多く食べきれ無く満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 伊勢志摩） 2023年12月31日 18:31:45
-
おきらくさま 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は、大浴場・露天風呂リニューアル工事期間のご利用ということもあり、ご迷惑をおかけする点が多々ありましたこと大変心苦しく思っております。
しかしながら、ご夕食・ご朝食のビュッフェにつきましてはご満足いただけたご様子で、お褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
今後ともお客様によりご満足いただけるようスタッフいちどう一層努めてまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割60日前でお得】＜ご夕食17:30～＞一日の締めくくりに！季節を味わうビュッフェ／夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【和室（海側）禁煙】
総合4
あーちゃん79052905さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 伊勢志摩） のクチコミ
- あーちゃん79052905さん [40代/女性] 2023年12月28日 14:31:05
-
かわいいドーナツやソフトクリームなどがあり、子供も喜んでいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 伊勢志摩） 2023年12月31日 18:26:09
-
あーちゃん79052905 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、お食事のビュッフェでご提供しておりますドーナツやソフトクリームなど、お子様と一緒にお楽しいいただけたご様子で何よりでございます。
当館はリニューアル工事を経て、2024年4月から「グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ」としてリブランドオーブンいたしますが、引き続きお子様から大人の方までホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた皆様で伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Thank You SALE】30％OFF＜ご夕食19:30～＞季節を味わうビュッフェ／夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【和室（海側）禁煙】
総合4
あーちゃん79052905さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 伊勢志摩） のクチコミ
- あーちゃん79052905さん [40代/女性] 2023年12月28日 14:29:01
-
大浴場が工事中だったので、時間が決まっていて少し不便でしたが、シャンプーなど選べたりして良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 伊勢志摩） 2023年12月31日 18:16:40
-
あーちゃん79052905 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は、大浴場・露天風呂リニューアル工事期間中のご利用ということで、ご迷惑をおかけする点が多々ありましたこと、お詫び申し上げます。
しましながら、大浴場にご用意しておりますシャンプーバーなどお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
当館はリニューアル工事を経て、2024年4月に「グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ」としてリブランドオープンいたします。
リブランドオープン後も引き続きお客様により良いサービスをご提供できるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひ、また伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 伊勢志摩） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 17:06:45
-
夕食種類が多く、美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 伊勢志摩） 2023年12月29日 13:59:37
-
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、ご夕食のビュッフェをはじめ概ねご満足いただけたご様子で何よりございます。
当館はリニューアル工事を経て、2024年4月より「グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ」としてリブランドオープンいたします。
リブランドオープン後もお客様によりご満足いただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割60日前でお得】＜ご夕食19:30～＞さき楽！季節を味わうビュッフェがお得♪／夕朝食付
- ご利用のお部屋
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うさぎ4881さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 伊勢志摩） のクチコミ
- うさぎ4881さん [40代/女性] 2023年12月12日 23:13:31
-
志麻スペイン村から近くて便利だった。ビュッフェの種類も多く子供達もとても楽しんで食事が出来たが、冷えてしまってる物も多く温かい物はあつあつで食べたかった。お風呂が工事中で露天風呂に入る事が出来なかった事と、お風呂の時間が男女で入れ替えになっていて、主人と時間を合わせる事が出来ず、子供達とゆっくり入る事が出来なかったのが残念だった。ウェルカムラウンジも５分くらいしかいられなかったけど、とても良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 伊勢志摩） 2023年12月28日 09:50:57
-
うさぎ4881 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は大浴場・露天風呂の工事期間中のご利用ということで、ご迷惑をお掛けする点が多くありましたことお詫び申し上げます。
ご夕食のビュッフェについてお寄せいただきました貴重なご意見も合わせて館内スタッフ全員で共有させていただきます。
このようなことがあったにもかかわらず、ウェルカムラウンジについてはお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
当館はリニューアル工事を経て、2024年4月より「グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ」としてリブランドオープンいたします。リブランド後もお客様により良いホテルステイをご提供できるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた、皆様で志摩スペイン村へお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（海側）禁煙】
総合4
もちもちこぶたさんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 伊勢志摩） のクチコミ
- もちもちこぶたさん [30代/女性] 2023年12月10日 18:10:53
-
なかなか年季の入ったホテルでした。フロントやロビーは綺麗でしたがお部屋の浴室やトイレは壁のひび割れがありました。
食事は宴会場で混み合ってました。ローストビーフと天ぷら、ポーチドエッグとっても美味しかったです。大浴場は改修工事中で時間を区切って男女入れ替えをしていたため大混雑で洗う場所も確保できない状態でした。子連れだったので大変でした…。当然芋洗いに近い浴槽。コインランドリーも改修工事の影響で使用不可だったので子供の車酔いで汚れた服を手洗い。和室の布団敷きはセルフ。そこが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 伊勢志摩） 2023年12月28日 09:50:52
-
もちもちこぶた 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は、ご利用いただいたのが大浴場・露天風呂に加え、コインランドリーコーナーのリニューアル工事期間であったこともあり、ご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
このようなことがあったにもかかわらず、お食事のビュッフェにつきましてはお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
当館は今回のリニューアル工事を経て、2024年4月より「グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ」としてリブランドオープンいたします。
今後ともお客様がより快適にホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めてまいりますので、これに懲りずぜひまた伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【11～1月限定】スペシャルプライス15％OFF＜ご夕食17:30～＞季節のビュッフェ／夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【和室 禁煙】
総合4
投稿者さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 伊勢志摩） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月06日 21:58:25
-
娘のお誕生日に選ばせていただきました。とても綺麗なホテルで大浴場も広くてよかったです！ただ子供がいてるためホテルを選ぶ時には、ゲームセンターや卓球などがあるホテルを必ず選ぶのですが…改装中だったのかな？やってなくてとても残念でした…。娘たちも卓球をたのしみにしていたので少し残念でした。でもそれ以外はとてもよかったです！ありがとうございました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 伊勢志摩） 2023年12月08日 18:03:07
-
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はお子様のお誕生日旅行という大切な機会に、数ある施設の中から当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく思っております。
ご滞在中は大浴場をはじめ概ねご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
ご投稿いただきましたように、ご滞在いただいたお日にちは地下1階リニューアル工事に伴い、卓球コーナーは案内看板のみの掲示とさせていただいておりました。ご期待に副うことできず誠に申し訳ございませんでした。
当館は現在リニューアルの工事を行っており、来年4月より「グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ」としてリブランドオープンいたします。
リブランドオープン後もお子様から大人の方までホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Thank You SALE】30％OFF＜ご夕食19:30～＞季節を味わうビュッフェ／夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（ベッド2台+畳6畳）禁煙】
総合4
投稿者さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 伊勢志摩） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月06日 17:50:34
-
完全予約ですが、鵜方駅までの迎えを当日12時まで予約でき、スペイン村までの送りもチェックイン時に依頼できるのが、とても良かったです。
ウエルカムドリンクにスパーリングワインがあり豪華な感じがしましたがグラスではなくビニールカップなのとおつまみ系がなく少し残念でした。グラスは割れそうなのでプラスチックのワイングラスっぽいのとかだといいなと思いました。
またスタッフ一人は常駐しているといいなと思いました。
部屋は広くユニットバスも思いのほか広めで高さがありましたが気にならず、高さが気になる方はフロントで踏み台を借りれると書いてありました。
和室は布団を自分たちで敷くのは分かっていましたが、シーツを広げて敷くのに苦戦したので敷布団にシーツを被せておいて欲しいなと思いました。
夕食は混雑もあり17時からもできるということで17時からにしたので空いていて良かったです。
大浴場は清掃の方(女性)が定期的に清掃されていて綺麗でした。
深夜津波注意報で外からの広報が聞こえていましたが館内放送はなかったので静かでした。ただ、広報が不明瞭に聞こえてくるので館内放送があってもいいのになと少し思いました。結果、津波がなかったので難しい判断かなとは思います。
朝食は最後の時間にしたのですが食べたいものもしっかり食べれて補充も頻繁にされていて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 伊勢志摩） 2023年12月08日 17:10:51
-
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご投稿では、ウェルカムラウンジや和室のお布団、津波注意報の広報が流れた際の館内放送など貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お寄せいただきました貴重なご意見はスタッフ全員で共有させていただき、館内で検討させていただきます。
また、今回のご滞在はご夕食・ご朝食のビュッフェや大浴場など概ねご満足いただけたご様子でお褒めのお言葉ををいただき恐縮でございます。
ご投稿いただきましたように、最寄り駅の近鉄鵜方駅からホテルまでの送迎バスは当日12時までの完全予約制で承っております。また、翌朝午前中に志摩スペイン村や近鉄鵜方駅までの送迎バスは、ご利用前日の22時までご予約を承っておりますのでチェックイン後でもご予約いただけます。バスのお席に空きがございましたら可能な限りお時間の変更にもご対応させていただきますので、公共交通機関でお越しの際にはぜひご利用ください。
当館は現在リニューアルの工事を行っており、来年4月より「グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ」としてリブランドオープンいたします。
リブランドオープン後もお客様により良いホテルステイをご提供できるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら、当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（海側）禁煙】
総合4
投稿者さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 伊勢志摩） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 17:21:18
-
海を一望できる高台にあるホテルで景色は良かったです。
ビュッフェは品数が多くてお味も美味しかったです。
ただ１点要望するならば
温かいメニューの温度をもう少し高くして欲しいです。
アツアツなら更に美味しかったと思うので！
総合的には満足で友人にもオススメしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 伊勢志摩） 2023年12月07日 15:27:42
-
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、当館の自慢の一つでもお部屋からの眺望や、ご夕食・ご朝食のビュッフェなど概ねご満足いただけたご様子で何よりでございます。「友人にもオススメしたい」とのお言葉までいただくことができ大変嬉しく思っております。
また、お食事にご提供についても貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回いただきましたご投稿は、館内スタッフ全員で共有させていただきます。
今後とも、お客様により良いホテルステイをご提供できるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひ、ま伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室 禁煙】
総合4
投稿者さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 伊勢志摩） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 17:10:16
-
家族4人での宿泊です。
1日目は伊勢詣り、2日目は志摩スペイン村の予定で予約しました。
到着して知ったウェルカムサービスがなんとも最高。
ビールが18時まで飲み放題で、運転しっぱなしの主人は大喜び。子供達もソフトドリンクやマシュマロ、金平糖やラムネが食べれると嬉しそうでした。
お風呂は内湯と外湯の2ヶ所のみですがどちらも広めなので、土曜の宿泊で子連れが多かったですが狭い感じはありませんでした。
14:00から24:00、朝は5:00からチェックアウトまで入浴可能なので、お風呂を何度も入りたい私にはありがたかったです。
朝夜のバイキングは三重らしいものも子供の好きそうなものもあり、美味しくいただきました。
またスタッフの方々のお声かけや笑顔なども素晴らしく、気持ちの良い宿泊をさせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 伊勢志摩） 2023年12月07日 15:16:14
-
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はご家族4名様での伊勢志摩旅行という大切な機会に、数ある施設の中から当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく思っております。
今回のご滞在では、ウェルカムラウンジでのお飲み物やお菓子のサービス、ならびに大浴場、お食事のビュッフェなどご家族皆様でご滞在をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
また、当館スタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただき、感無量でございます。
当館は現在リニューアルの工事を行っており、来年4月より「グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ」としてリブランドオープンいたします。
リブランドオープン後も、お子様から大人の方まで快適にご滞在を楽しんでいただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割60日前でお得】＜ご夕食17:30～＞一日の締めくくりに！季節を味わうビュッフェ／夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【和室 禁煙】
総合4
投稿者さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 伊勢志摩） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 19:00:12
-
とても混んでいる日だったらしく、いろいろサービスが遅れている印象がありました。チェックインに30分程かかったり、ウェルカムドリンク？ラウンジのお菓子が種類が少なかったり（空箱の方が多い）・・・。予約の状況から予測出来たでしょうって事が多々ありました。
ディナーは普通のビュッフェでしたが、朝食は力入れているなぁと感じました。次泊まるとしたら朝食のみのプランにすると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 伊勢志摩） 2023年12月07日 14:16:08
-
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はご利用いただきましたお日にちが人気の日程だったということもあり、館内が混み合いご迷惑をお掛けする部分が多々ありましたこと大変心苦しく思っております。
また、ご夕食のビュッフェにつきましても貴重なご意見をお寄せいただきお礼申し上げます。
このようなことがあったにもかかわらず、朝食ビュッフェにはお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
今回いただきましたご投稿は、フロントスタッフをはじめ館内スタッフ全員で共有させていただきます。
今後とも、お客様により快適にサービスをご提供できるようスタッフ一同一層努めてまいります。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【10～11月限定】スペシャルプライス15％OFF＜ご夕食17:30～＞季節のビュッフェ／夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【和室 禁煙】
総合4
投稿者さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 伊勢志摩） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 18:18:40
-
伊勢神宮参拝の為に宿泊しました。
連泊しました。お風呂は露天も大浴場も広くて綺麗でした。
海側の部屋にしました。景色が素晴らしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 伊勢志摩） 2023年11月21日 18:44:50
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この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は伊勢神宮参拝の際に、数ある施設の中から当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく思っております。
ご滞在中は、大浴場・露天風呂や当館の自慢の一つでもあるお部屋からの眺望などお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
当館は本年12月よりリニューアル工事を行い、来年4月より新しいブランドのホテルとしてリニューアルオープンいたします。
リニューアル後も、お客様により良いホテルステイをご提供できるようスタッフ一同一層努めてまいりますので、ぜひまた伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】10％OFF！ホテルステイ満喫！大浴場・露天風呂も◎／お食事なし
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム（海側、バストイレセパレート）禁煙】
総合4
まみぃ1717さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 伊勢志摩） のクチコミ
- まみぃ1717さん [60代/女性] 2023年11月19日 23:12:30
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友人と4人で旅行しました。
部屋も広く ビュッフェもとても良かったんですが、ひとつ残念だったのは スイートルームのベットは良かったんですが 和室の部屋の布団は自分達で引かなければいけなかったんです！それもシーツや布団カバーも掛かってなく ひと汗かいてしまいました。せめて布団カバー位 掛けておいて欲しかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 伊勢志摩） 2023年11月21日 18:09:40
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まみぃ1717 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は、お友達同士でのご旅行という機会に数ある施設の中から当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご利用いただきましたスイートルームの寝具についてご不快な思いをされる点がありましたこと心苦しく思っております。
WEBサイトにも記載させていただいております通り、当館では敷き布団をご利用いただくお部屋につきましてはお布団敷きをセルフでお願いしております。洋室等のベッドタイプの部屋でございましたらベッドメイクされた状態のお部屋でお客様をお迎えすることができますので、こちらのお部屋タイプもご検討いただけますと幸いでございます。
当館は本年12月よりリニューアル工事を行い、来年4月より新しいブランドのホテルとしてリニューアルオープンいたします。
リニューアル後もお客様により快適にご滞在いただけるようスタート一同一層努めてまいりますので、これに懲りず、ぜひまた伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【11～1月限定】スペシャルプライス15％OFF＜ご夕食17:30～＞季節のビュッフェ／夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【※スイートルーム（バストイレセパレート、７２平米）禁煙】
総合4
投稿者さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 伊勢志摩） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 14:14:02
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エレベターガ３基しかなく１２階が遠かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 伊勢志摩） 2023年11月21日 16:15:56
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この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、ご利用いただきましたお部屋が12階のお部屋が遠かったということで、ご滞在中にご不便、ご面倒をおかけしましたこと大変心苦しく思っております。
今回いただきました貴重なご意見は館内スタッフ全員で共有させていただきます。
今後とも、お客様がより快適にホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
これに懲りず、ぜひまた伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割60日前でお得】＜ご夕食17:30～＞一日の締めくくりに！季節を味わうビュッフェ／夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【洋室（海側）禁煙】
総合4
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投稿者さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 伊勢志摩） のクチコミ
改装前の時に宿泊したことがあり、改装後は初めての宿泊でした。
・特急しまかぜで最寄り駅の鵜方駅で降り、ホテルのシャトルバス（14：50）に乗ったのですが、
もう少し早い時間に（14時頃）送迎していただけるとありがたいです。
（あいにくの雨で近くに観光する所もなく、2時間程、駅の待合所や観光協会で時間をつぶしてました。。）
・ホテルのラウンジにてフリードリンク＆フリースナックのサービスがあり良かったです。
・未だ改装中なのか、エレべーターホールのスペースには何もディスプレイがなく少し寂しい感じでした。
・お部屋は全体的に少し古く、ベッドのスプリングが柔らかかったです。
・お土産コーナーが、夕方からしか開いておらず、朝チェックアウトの時にも閉まってました。
もう少し長く開けいてほしいです。
・室内着のサイズ（フリーサイズ：日本人女性には少しサイズが大きいです）が大きかったので、
フロントで小さいサイズをお願いしたのですが、全部貸出済でないと言われました。
生地も厚くて硬く、着心地はいまひとつでした。
・大浴場は、大変広く綺麗でした。残念が点としては、下駄箱付近が全体的に照明が暗く、入口で履物を脱がないといけないのですが、その但し書きが読めませんでした。。
・夕食・朝食共に、種類も豊富でお刺身も新鮮で美味しかったです。ロブスターのグラタンがなく、しばらく待っていたのですが諦めて席に戻ったのですが、しばらくしてスタッフの方がわざわざ席まで持ってきてくださいました！翌朝、コーヒーを入れようとしたのですが、豆が切れている？とかで出てこなかった時も同様に席まで持ってきてくださいました。
・レストランのスタッフの方達は皆さん、丁寧で親切でした。
全体的には良かったので、また利用したいと思います。
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この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。
リニューアル工事前からお越しいただいているということで、再度ご来館いただけましたこと大変嬉しく思っております。
今回のご来館では、ラウンジやご夕食・ご朝食のビュッフェなど概ねご満足いただけたけたご様子で、レストランスタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
また、シャトルバスのお時間やショップの営業時間、館内着、地下1階大浴場フロアの照明等につきましても貴重なご意見をいただき重ねてお詫び申し上げます。
今回いただきましたご投稿は、館内スタッフ全員で共有させていただき今後の改善の参考とさせていただきます。
今後とも、スタッフ一人一人がお客様の目線に立ったサービスをご提供できるよう一層努めてまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。