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投稿者さんの Ｔａｂｉｓｔ 山鹿温泉 湯宿 湶 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月22日 22:34:20
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田舎の温泉宿（別館）としては、まあコスパ含め、OKです。
但し、以下、注意深く、ご参照あれ：
● 和室タタミのコタツ台より、安いソファ三点セットのほうが、
21世紀に近い。高齢者である現代人は、椅子生活が快適です。
● 真夏の35度以上で、ベッドの掛布団が、冬用は、いかがなものか？
以上- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- Ｔａｂｉｓｔ 山鹿温泉 湯宿 湶 2018年08月06日 17:39:17
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ご利用ありがとうございました。
貴重なご意見いただきありがとうございます。
当宿は湯治目的のご家族連れの方が多いため、和室にお布団をご提供できるよう座卓で対応しております。ご希望の方には、椅子をお部屋までお持ちしますのでご利用下さい。また、掛け布団はオールシーズン使える上質の羽毛布団をご提供しております。
ですが、感じ方は人それぞれですので今回のご意見を参考に検討したいと思います。
感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お気軽素泊まりプラン ☆湯量豊富な自家源泉を満喫☆
- ご利用のお部屋
- 【【別館1階／源泉掛け流し内湯付】和洋室ダブルベッド】
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投稿者さんの Ｔａｂｉｓｔ 山鹿温泉 湯宿 湶 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月27日 15:22:56
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受付のおじさんがびっくりするくらい無愛想。ポケットに手を入れて案内するし、チェックアウトもハイハイってな感じでかぎを受け取られ、かすかな声で「あざーしたー」って言われた。部屋も特に普通だしこんな不快な思いするならもっと高いところにすればよかった。
とにかく残念。温泉もぬるくて期待をしないで行ったけど。。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- Ｔａｂｉｓｔ 山鹿温泉 湯宿 湶 2017年11月30日 00:15:56
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ご利用ありがとうございました。この度は接客態度に問題があり大変申し訳ございません。貴重なご意見をいただきましたので、これを機に現状を把握し、業務の改善に向けてまずは皆で話し合いたいと思います。当日の件はまだ確認出来ておりませんが、お客様のご指摘はごもっともで、何も弁解できません。こちらの教育不足でございます。せめて温泉でご満足いただけたら良かったのですが、申し訳ない限りです。
繰り返しですが、ご意見をいただきましてありがとうございます。今後改善に向けて、努力させていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- お気軽素泊まりプラン ☆湯量豊富な自家源泉を満喫☆
- ご利用のお部屋
- 【【別館2階／源泉掛け流し内湯付】和室ツイン（12畳）2号室】
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投稿者さんの Ｔａｂｉｓｔ 山鹿温泉 湯宿 湶 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月09日 17:20:39
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シャワーもお風呂のお湯も冷たい。
ドライヤーの風量もよわい。
造りも古い。
態度の悪い受付の人がいる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- Ｔａｂｉｓｔ 山鹿温泉 湯宿 湶 2016年12月10日 20:23:48
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ご利用ありがとうございました。山鹿温泉は「美肌の湯」で知られております。是非女性の方に喜んでいただけるよう改善していきたいと、お客様のご指摘を読んで強く思いました。貴重なご意見ありがとうございます。
今年の地震以降、設備面では不具合が次々起こりご迷惑お掛けして申し訳ありません。また、職員の接客教育も再度、全員で改善に取り組みます。
- ご利用の宿泊プラン
- お気軽素泊まりプラン ☆湯量豊富な自家源泉を満喫☆
- ご利用のお部屋
- 【【本館／ビジネスタイプ】洋室シングル】
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投稿者さんの Ｔａｂｉｓｔ 山鹿温泉 湯宿 湶 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月16日 02:53:34
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歴史公園鞠智城は楽しめるのに無料！さくら湯、八千代座。山鹿灯籠民芸館は数百円で楽しめます。
飲食店もおいしく値段も高く無い。山鹿、良いところです。施設の方もとても親切！
宿は残念に感じました。
設備の最低限の説明は必要では？
門限前でもルームキーはフロントのカウウンター上。セキュリティ面で不安。
10時ジャストにチェックアウト催促の電話。出る寸前でも気持ちよいものではないです。
宿泊料が高いので、近隣に宿を確保して山鹿へ出かけることを選択肢にいれると良いかも。
同時期、宿泊していた子供達の元気な挨拶が気持ちよかったので、おまけして2点としました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- Ｔａｂｉｓｔ 山鹿温泉 湯宿 湶 2016年04月20日 01:06:48
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ご利用ありがとうございました。山鹿を気に入っていただき嬉しく思います。次回は是非、８月１６日「千人灯籠踊り」や装飾古墳群の古代人が残したアートを観ていただきたいです。また、フロント対応では大変失礼しました。ご意見いただき感謝申し上げます。創業より３年経ちますが、指導がまだまだ行き届いていなかったと反省しきりです。今後は、せっかくいただいたご意見を参考に、支配人である私からまずは改善点を見直し、スタッフの接客指導を考えております。
ありがとうございました。（鄕村）
- ご利用の宿泊プラン
- お気軽素泊まりプラン ☆湯量豊富な自家源泉を満喫☆
- ご利用のお部屋
- 【【本館／ビジネスタイプ】洋室ツイン】
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投稿者さんの Ｔａｂｉｓｔ 山鹿温泉 湯宿 湶 のクチコミ
お風呂が狭く、大浴場なのに５人ほどしか入れ図、温泉の質はとても良かったが、何せ温度がぬるく風邪をひきそうでした。
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この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂いこの度たお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。