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天然温泉 金華の湯 ドーミーイン岐阜駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 金華の湯 ドーミーイン岐阜駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1783件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.39
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.64
  • 食事4.39

総合3

投稿者さんの 天然温泉 金華の湯 ドーミーイン岐阜駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016-11-11 17:24:02

ラウンジのソファーに座ったら、ちょうど後ろにコーヒーサービスの棚の角があり頭を打ったのに、スタッフの対応が悪くてがっかりでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
天然温泉 金華の湯 ドーミーイン岐阜駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2016-11-12 08:43:46

この度はドーミーイン岐阜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、今回ソファーにお掛けになった際に頭を打たれたとのことで、誠に申し訳ございません。ソファーの位置を移動しまして今後このようなことがないように致します。またその時のフロントスタッフの対応におきましては、大変ご不快な思いをお掛け致しまして重ねまして誠に申し訳ございません。

お客様より頂きましたお言葉は、スタッフ全員で共有させていただき、お客様の目線で暖かく気持ちのこもった接客を常に心掛けるよう再度指導を行って参ります。

この度はお忙しい中大変貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

副支配人 早川

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】コネクティングルームプラン◆最大4名様まで利用可能◆【グループステイ】
ご利用のお部屋
【禁煙コネクトルーム】