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ホテルエリアワン千歳（ホテルエリアワングループ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
立地も送迎バスも満足でした！が、お風呂が狭くて、大浴場でシャワーを済ませました。お風呂なカビのにおいが気になりましたがそれ以外は満足でした。機会があればまた利用させていただきたいです？
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この度は、ホテルエリアワン千歳にご宿泊を頂き、誠に有難うございます。立地・新千歳空港行バスともに、ご満足を頂く事ができまして、たいへん光栄に感じております。しかしながら、浴場内のにおいがお気になったとの事でございました。私どもの管理が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。只今の季節、外気温との差から浴場内に結露が多く、カビ等の発生が著しい状態でございました。日々の清掃では見逃しがちな、浴場内の細かな部分までの点検を実施し、清掃をさせて頂きました。また、一部の改修も含め、浴場内の設備につきましては、皆様にはご安心してご利用頂けますよう、対応策を検討しております。今後、ご入浴をして頂く全てのお客様にご満足を頂けますよう、徹底した管理を行って参ります。ご多忙の折、ご意見を賜わった事、心より御礼申し上げます。当地、北海道千歳にお越しの際には、またホテルエリアワン千歳にお越し頂けますよう、従業員一同、心よりお願い申し上げます。宿泊課 鈴木
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投稿者さんの ホテルエリアワン千歳（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
立地も送迎バスも満足でした！が、お風呂が狭くて、大浴場でシャワーを済ませました。お風呂なカビのにおいが気になりましたがそれ以外は満足でした。機会があればまた利用させていただきたいです？
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この度は、ホテルエリアワン千歳にご宿泊を頂き、誠に有難うございます。
立地・新千歳空港行バスともに、ご満足を頂く事ができまして、たいへん光栄に感じております。
しかしながら、浴場内のにおいがお気になったとの事でございました。私どもの管理が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
只今の季節、外気温との差から浴場内に結露が多く、カビ等の発生が著しい状態でございました。日々の清掃では見逃しがちな、浴場内の細かな部分までの点検を実施し、清掃をさせて頂きました。
また、一部の改修も含め、浴場内の設備につきましては、皆様にはご安心してご利用頂けますよう、対応策を検討しております。
今後、ご入浴をして頂く全てのお客様にご満足を頂けますよう、徹底した管理を行って参ります。
ご多忙の折、ご意見を賜わった事、心より御礼申し上げます。
当地、北海道千歳にお越しの際には、またホテルエリアワン千歳にお越し頂けますよう、従業員一同、心よりお願い申し上げます。
宿泊課 鈴木