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投稿日：2021-07-09 11:18:56
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投稿日：2018-10-05 13:16:49
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投稿日：2018-10-05 13:13:53
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投稿日：2018-07-01 20:49:49
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投稿日：2018-07-01 20:47:26
総合2
テリー130さんの ホテル・ヘリテイジ飯能ｓｔａ． のクチコミ
初めて利用しました。
フロントの女性の対応が素晴らしかったです。
しかし朝食は残念でした。8時に入ったのに補充もあまりなく食材もかなり少ないですね
また、夜に水割りを飲みたくて氷を聞いたのですが製氷機はなくて432円のルームサービスでした。今どきこれは無いよなぁ
フロントさんの対応で救われましたが、再訪は考えてしまいます。
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この度は、数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとございます。
朝食の件に関しまして、品数が少ないにもかかわらず補充もなくお客様には大変なご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
品数に関しましては、検討をさせていただきます。また、補充に関しましては、今回の旨を伝え、再度指導し改善して参ります。
氷に関しましても、検討させて頂いた結果一杯目は無料で提供させて頂こうと考えております。
今回のお客様のご意見を参考にさせていただき、日々精進して参ります。
ありがとうございました。