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ホテル・ヘリテイジ飯能sta. クチコミ・感想・情報

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ホテル・ヘリテイジ飯能sta.のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:614件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.77
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.49
  • 食事3.65
宿泊年月
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478件中 21~40件表示

総合5

tallcococoさんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

tallcococoさん [50代/女性] 2023年11月13日 13:48:36

飯能まつりの土日、お世話になりました。これまで何度か利用させて頂いていますが、今回初めて南側の富士山ビューのお部屋をご案内頂き、素晴らしい眺望を楽しむことが出来ました。駅ビル直結の利便性の高さも申し分ありません。またお世話になると思います、宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2023年11月20日 03:35:41

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

客室からの眺望をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルの客室は北側と南側にあり、北側は飯能の町が、南側は自然の山々が見え天気の良い日は富士山が見えます。
お喜びいただけて私どもも嬉しく思います。
可能ならば次回も南側のお部屋をお取りいたします。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】

総合5

投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 12:24:00

駅からすぐのところで便利でした。お部屋も広く快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2023年11月20日 03:35:01

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

立地をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルは飯能駅からすぐのところにあり、移動に便利です。
また客室の広さをお褒めいただき有難うございます。
立地も客室の広さもどちらも他のお客様からも大変ご好評をいただいており当ホテルの自慢とするところの一つです。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆朝食付き(バイキング)プラン★飯能駅直結★全室WIFI完備★
ご利用のお部屋
【森の妖精(最大6名) 禁煙部屋 37.8平米 Wi-Fi完備】

総合4

ハリマオ1104さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

ハリマオ1104さん [60代/男性] 2023年10月28日 06:28:21

駅の中のよううに便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2023年11月20日 03:33:46

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

立地をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルは飯能駅と直結しておりますので移動に大変便利でございます。
また飯能へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まりプラン★飯能駅直結☆シングル18.9㎡・ツイン37.8㎡☆全室WIFI完備
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】

総合5

おのみんさんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

おのみんさん [60代/男性] 2023年10月16日 21:14:31

駅にホテルがあるのでとても便利です。
帰る時に激しい雨が降っていたのですが傘をさす必要もなく快適でした。スタッフの方達の練度はとても高く気持ちよく過ごせました。朝食のバイキングでは席まで来て下げてくださいました。知的障害のある小学生のこどもと一緒だったのでとても助かりました。
今回で3回目の宿泊ですがまた泊めていただくつもりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2023年11月20日 03:33:00

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

立地をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルは飯能駅と同じ建物となっており、例え激しい雨が降ったとしても濡れずに電車と行き来できるので便利で他のお客様にも大変ご好評をいただいております。

またスタッフをお褒めいただき有難うございます。
お客様が気持ちよくお過ごしいただけたのならば私どもも大変嬉しく思います。
更に良いご滞在となれるよう今後とも精進して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆朝食付き(バイキング)プラン★飯能駅直結★全室WIFI完備★
ご利用のお部屋
【トリプルB(喫煙) 37.8平米 全室WIFI完備】

総合3

T.O.N.Oさんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

T.O.N.Oさん [40代/男性] 2023年10月14日 16:59:40

3名で宿泊して、1名がエクストラベットを使用したのですが、スプリングがボコボコで、動くたびにギシギシと音を立てて、全く寝れませんでした。まともなベットマットを用意すべきだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2023年11月20日 03:32:08

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なお意見を有難うございます。

エクストラベッドのスプリングがボコボコとの事、動くたびにギシギシと音を立てるとの事、申し訳ございません。
直ちに全てのエクストラベッドの確認をし、修繕、もしくは買い替えを含めて検討して参ります。

全く寝られなかった事で大変不快な思いをさせてしまいました。改めてお詫びいたします。
申し訳ございませんでした。
そして、貴重なご意見を有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まりプラン★飯能駅直結☆シングル18.9㎡・ツイン37.8㎡☆全室WIFI完備
ご利用のお部屋
【トリプルB(喫煙) 37.8平米 全室WIFI完備】

総合4

投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 10:47:45

駅直結は大変便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2023年09月27日 03:26:25

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

立地をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルは飯能駅に直結しており、移動に大変便利で他のお客様からもご好評をいただいております。

また当ホテルへのご予約を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【特得プラン】☆飯能駅直結☆シングル18.9㎡・ツイン37.8㎡☆全室WIFI完備
ご利用のお部屋
【セミダブル 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】

総合5

おのみんさんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

おのみんさん [60代/男性] 2023年08月03日 23:24:00

駅ビルにあるホテルで異同が非常に楽でした。
室内は掃除、設備、アメニティとも完璧でした。
スタッフの方々の対応も親切、正確で気持ち良く滞在できました。
朝食のバイきんぐではゆったりして景色を眺めながらしょくじが出来ました。
2回目の利用です。次回も利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2023年08月20日 02:42:20

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へ再びのご利用有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

当ホテルは駅と同じ建物内にある為、駅からすぐの所にあります。
移動に便利で他のお客様からもお喜びの声をいただいております。

客室内の掃除、設備、アメニティについてお褒めいただき有り難うございます。
さらにスタッフの接客対応をお褒めいただき有り難うございます。
それぞれ清掃スタッフ、フロント・サービスのスタッフにお伝えをし、今後の励みにしたいと思います。

11階の朝食会場の眺望は当ホテルの自慢の一つでございます。
またお越しの際は朝食をご利用いただければと思います。

お客様の3回目のご予約を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まりプラン★飯能駅直結☆シングル18.9㎡・ツイン37.8㎡☆全室WIFI完備
ご利用のお部屋
【トリプルB(喫煙) 37.8平米 全室WIFI完備】

総合4

NIGHT'Sさんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

NIGHT'Sさん [60代/男性] 2023年07月31日 08:56:07

駅直結なのでアクセスは最高です。
最近は機器の充電等で電気を使うことが多いのですが枕元に充電設備が何ので延長コードが設置されていました。
全体的にきれいですが、設備が少々古い感じがしました。
窓からの眺めはとても良いです。
駅前は商店街なので、飲食で困ることはありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2023年08月20日 02:21:33

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

アクセスの良さをお褒めいただき有難うございます。
当ホテルは飯能駅直結な為移動に便利で他のお客様にも大変ご好評をいただいております。

前回の履歴により予め延長コードをお入れ致しました。
設備の古さなどのマイナス面を接客サービスなどのソフト面で補っていければと思っております。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】☆素泊まり★シングル18.9㎡・ツイン37.8㎡☆全室WIFI完備
ご利用のお部屋
【シングルA(喫煙) 18.9平米 全室WIFI完備】

総合4

投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 11:34:55

出張でホテルを利用しました。
部屋の広さは満足しています。
ただ、窓のカーテンがほつれていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
《早得》☆7日前予約限定プラン☆飯能駅直結☆シングル18.9㎡・ツイン37.8㎡☆全室WIFI完備
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】

総合4

投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 18:24:04

部屋での滞在中、飯能駅に直結している事を忘れるぐらい、静かなホテルです。
ただ、ベットのスプリングがへたっており横になると、V字になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2023年08月20日 01:49:09

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

ベッドのスプリングが弱くなっていて横になるとV字になってしまった事、申し訳ございません。
直ちに全部屋を点検し、修理いたします。

そんなご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、お部屋の静かさをお褒めいただき有難うございます。
当ホテルの客室は北側と南側に分かれておりまして、北側は飯能駅と反対側になりますので、比較的静かかと思います。今後お客様がお泊りの際は可能な限り北側の部屋をお取りいたします。

改めまして貴重なご意見を有難うございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】☆素泊まり★シングル18.9㎡・ツイン37.8㎡☆全室WIFI完備
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】

総合4

TAKE4くんさんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

TAKE4くんさん [40代/女性] 2023年07月10日 06:19:44

立地よく、部屋もとれもきれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2023年07月23日 02:57:20

この度はホテルヘリテイジ飯能sta.をご利用いただき誠に有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

まず立地をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルの自慢のひとつでございます。
西武池袋線の飯能駅にほぼ直結しており、この季節例え雨が降っても濡れずに駅と行き来できるので便利で他のお客さまからも大変ご好評をいただいております。
また客室がキレイとお褒めいただき有難うございます。
清掃スタッフにお伝えをし、更なる努力に繋げていきたいと思っております。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【特得プラン】☆飯能駅直結☆シングル18.9㎡・ツイン37.8㎡☆全室WIFI完備
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】

総合5

投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

投稿者さん 2023年07月05日 15:30:10

ベッド周りにコンセントが欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2023年07月23日 02:56:55

この度はホテルヘリテイジ飯能sta.へのご宿泊、誠に有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

ベッド周りにコンセントが欲しいとのご要望をいただきました。
すぐに電源を増やすのは難しい事でございますので、次回お客さまがお泊まりの際は延長コードを手配いたします。
そちらをベッド脇まで延ばしてご利用いただければと思います。
またお気づきの点がございましたらお気軽にフロントまでご連絡くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《早得》☆7日前予約限定プラン☆飯能駅直結☆シングル18.9㎡・ツイン37.8㎡☆全室WIFI完備
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】

総合5

投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

投稿者さん 2023年06月29日 19:54:14

古い設備でしたが掃除はきちんとされています。
絨毯やイスなどのシミや傷は直してないです。
値段相応。

スタッフさんはみなさん良い方でした。爽やかでハキハキとしていました。
駅についている立地は最高です。
個人的には、エレベーターは今のままで、他をリニューアルしてくれれば1番良いです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2023年07月23日 02:56:11

この度はホテルヘリテイジ飯能sta.へお泊まりいただき誠に有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

絨毯やイスにシミや傷がある事、申し訳ございません。
ただちに全部屋チェックをし、出来る限りシミの除去や傷の修繕を致します。

翻りまして掃除をきちんときれいにしているとお褒めいただき有難うございます。
また、スタッフを爽やかでハキハキとしていたとお褒めいただき有難うございます。
それぞれの担当者にこの事をお伝えし、今後の励みにしたいと思います。

また飯能へいらした際はホテルヘリテイジ飯能sta.をご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF☆素泊まりプラン★飯能駅直結☆シングル18.9㎡ツイン37.8㎡
ご利用のお部屋
【セミダブル 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】

総合5

英ちゃん1976さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

英ちゃん1976さん [80代/男性] 2023年05月29日 22:42:53

朝食が出来るのが良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2023年06月05日 02:55:02

この度はホテルヘリテイジ飯能へお泊まりいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

朝食をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルの朝食は今現在コンチネンタル形式の簡易的なものとなっておりますが、ゴールデンウィークや年末年始などではバイキング形式で実施しております。
それ以外の日にもバイキングで実施する時もございますので、コンチネンタル形式かバイキング形式かはお問い合わせいただければ幸いです。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まりプラン★飯能駅直結☆シングル18.9㎡・ツイン37.8㎡☆全室WIFI完備
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】

総合4

furutamaniaさんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

furutamaniaさん [60代/男性] 2023年05月13日 17:03:44

仕事で一泊だけでしたが、
・飯能駅に直結なのが、何より便利でした。
・部屋も広く、ソファーもあり快適です。
・ベッドや枕も快適でした。
・フェイスタオルとハンドタオルがあるのは良いです。
・窓の外はグリーンで、陽光も入るし外からも見られなくて良いです。
・ベッド周りの設備が古いので、アラーム装置の液晶が良く見えませんでした。照明は操作しやすかったです。
・ユニットバスですが、トイレとドアの関係が狭苦しい感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2023年05月25日 07:45:53

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

ベッド周りの設備が古くアラームの装置の液晶が良く見えなかったとの事、申し訳ございません。
目覚ましアラームに関しましては電話機にてモーニングコールの設定が可能でございます。フロントにご連絡いただければこちらでセット致しますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
またユニットバスのトイレとドアが狭苦しいとの事申し訳ございません。
設備の古さ等のハード面のマイナスを接客サービス等のソフト面で補っていければと思っております。

翻りまして立地をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルは飯能駅と直結な為移動に便利で他のお客様からからも大変ご好評をいただいております。
また客室の広さや景色等をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルの客室のシングルルームは18.9平米あり、シングルルームとしては余裕のある空間でゆったりとお過ごしいただけるかと思います。
こちらも他のお客様にご好評をいただいております。

また飯能へお越しの際はホテル・ヘリテイジ飯能sta.をご利用いただければと思います。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《早得》☆7日前予約限定プラン☆飯能駅直結☆シングル18.9㎡・ツイン37.8㎡☆全室WIFI完備
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】

総合5

投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

投稿者さん 2023年04月25日 17:26:57

駅近で大変便利。お部屋も広く風呂トイレ別でゆっくり過ごす事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2023年05月12日 07:11:22

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

立地をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルは飯能駅の北口にほぼ直結しておりますので移動に便利で他のお客様からも大変ご好評をいただいております。

また客室をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルのツインルームは37.8平米ありお風呂・トイレも別になっておりますのでゆっくりとお過ごしいただく事が出来こちらも他のお客様からご好評をいただいております。

また飯能へお越しの際はホテル・ヘリテイジ飯能sta.をご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】☆素泊まりプラン★飯能駅直結☆シングル18.9㎡・ツイン37.8㎡☆全室WIFI完備
ご利用のお部屋
【ツインB(喫煙) 37.8平米 全室WIFI完備 】

総合2

こぱこぱ6688さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

こぱこぱ6688さん [60代/男性] 2023年04月19日 15:42:49

レストランを改修しており、朝食が提供できないとのこと。いつまでの予定ですか?との質問に、分かりません。どうなっているのでしょうか?今後泊まらないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2023年05月12日 07:10:50

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

お客様がご宿泊の際に朝食が提供できなかった事、申し訳ございません。
諸事情が重なりしばらくの間朝食を停止させていただいておりました。
いつ再開できるかその時は決まっておらず、お客様の質問に対してはっきりとした回答が出来ず大変申し訳ございませんでした。

この度朝食は形式を変えコンチネンタルブレックファストとして再開致します。
宜しければまたお泊りいただければ幸いでございます。
お客様のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】☆素泊まりプラン★飯能駅直結☆シングル18.9㎡・ツイン37.8㎡☆全室WIFI完備
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】

総合3

投稿者さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

投稿者さん 2023年04月19日 14:32:37

ムーミンバレーパークに行くために利用しました。駅直結でホテルの目の前からムーミンバレーパーク直行のバスが出ているのでその点はとても便利でした。また、チェックイン前に荷物を預けることができたのも良かったです。

朝食付きプランで予約していましたが、予約1週間程前に機械のメンテナンスのため朝食が提供できないことと朝食代の返金があることの連絡がありました。食事が美味しいと口コミがあったので残念でしたし、半年前から予約していたのでもう少し早く連絡があればホテル変更も検討できたのになと思いました。

ホテルは全体的に古くやや清潔感に欠ける感じがあったのでリピートはしないと思います。扉に汚れが付いていたり部屋の隅の掃除が疎かだったり壁紙が剥がれていたりしました。

歯ブラシの質が悪くシャワーとカランの切替えが分かりづらいです。またドライヤーが特に最悪で風量も弱く2、3分使用しただけで持ち手が熱くなり使い物になりませんでした。空気の穴がホコリで埋まっていてこのまま使っていたら火事になるのでは?と心配になりました。荷物になりますが、ドライヤーは持参された方がいいかもしれません。部屋によるかもしれませんが。

追記
他の方への返信でフロントでドライヤーの貸出があると知りました。口コミで複数の書きこみがあるのだから宿泊時に案内をするか、貸出ではなく各部屋に備付けてもいいのでは?と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2023年05月12日 07:08:23

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有り難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

朝食が中止となりご宿泊の1週間程前に急な連絡となった事申し訳ございません。
せっかく朝食が美味しいとの口コミもあっての当ホテルをお選びいただいたのに本当に申し訳ございませんでした。

更に扉やお部屋の隅が汚れていた事、壁紙が剥がれていた事、申し訳ございません。
直ちに清掃担当に伝え、清掃の徹底を行ってまいります。

また歯ブラシの質が悪かった事、シャワーとカランの切り替えが分かりづらかった事申し訳ございません。シャワーの切り替えに関しましては説明文を作成するなど分かりやすくする方法を検討いたします。

またドライヤーの空気の穴にホコリが溜まっていた事、申し訳ございません。こちらも直ちに全部屋のドライヤーをチェックし除去してまいります。
お貸出し用ドライヤーにつきましては各部屋にございますご宿泊ファイルにお貸出し用備品のご案内があるのですがもっと分かりやすい方法を、お貸し出しドライヤーを各部屋に置く事も含めて検討してまいります。

改めまして朝食やお部屋の清掃、設備に関しまして大変申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見を有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
☆朝食付き(個々盛りブッフェ)プラン★飯能駅直結★全室WIFI完備★
ご利用のお部屋
【セミダブル 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】

総合5

えみちゃんねる555さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

えみちゃんねる555さん [40代/女性] 2023年04月01日 12:16:47

遠方から来る足の悪い両親の為に駅から近い所で予約しました。

電車の音が気になっていたのですが、よく眠れたとの事で心配は無用でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2023年04月07日 03:13:08

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

駅から近いとの理由でのご予約有難うございます。当ホテルは飯能駅と直結しており電車での移動に便利で他のお客様からも大変喜ばれております。
電車の音が気になったとの事ですが、場所の特性上電車や踏切の音が響いてしまうかもしれません。申し訳ございません。
今後もなるべく駅の反対側の方のお部屋をお取りさせていただきます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まりプラン★飯能駅直結☆シングル18.9㎡・ツイン37.8㎡☆全室WIFI完備
ご利用のお部屋
【セミダブル(喫煙) 18.9平米 全室WIFI完備】

総合5

gringore2015さんの ホテル・ヘリテイジ飯能sta. のクチコミ

gringore2015さん [50代/女性] 2023年03月27日 21:13:11

駅近で便利でした。少し昔ながらな感じのホテルですが、スタッフの方は皆さん親切で、滞在しやすかったです。飯能に行く時にはまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 2023年04月07日 03:00:58

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

当ホテルの立地をお褒めいただき有難うございます。
飯能駅からほぼ直結しており移動に大変便利です。
施設は古いかもしれませんがその分接客サービス等でお客様の滞在をより良く出来ればと思っております。
また飯能へお越しの際はホテル・ヘリテイジ飯能sta.をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得】☆30日前予約限定特別プラン☆飯能駅直結☆(素泊まり)☆全室WIFI完備【さき楽】
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙部屋 18.9平米 全室WIFI完備】

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