この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

お部屋やお食事に関してこれ以上ない誉め言葉を有難うございます。
満足なご滞在となられたようで私どもも大変嬉しく思います。
そのお言葉に甘んじる事無く、次は接客面でもお褒めいただける様に、より良いご滞在となれる様に精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルヘリテイジ飯能sta.へのご宿泊、誠に有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

ベッド周りにコンセントが欲しいとのご要望をいただきました。
すぐに電源を増やすのは難しい事でございますので、次回お客さまがお泊まりの際は延長コードを手配いたします。
そちらをベッド脇まで延ばしてご利用いただければと思います。
またお気づきの点がございましたらお気軽にフロントまでご連絡くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

線路側の音がうるさかった事、申し訳ございません。
駅直結である為客室によっては電車や踏切の音が聞こえてしまうかもしれません。ご理解とご了承のほどお願いいたします。
次回からなるべく駅とは反対側のお部屋をお取りしたいと思います。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有り難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

立地をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルは飯能駅直結で目の前にはムーミンバレーパーク直行のバス停もございますので、ムーミンバレーパークへ行かれる方に大変喜ばれております。

またフロントの接客をお褒めいただき有り難うございます。
今後もお客様に満足いただける様に精進して参ります。
当ホテルはベッド１つのシングルルームにソファーを簡易型のベッドにしてベッドを２つにするお部屋もございます。少し手狭になってしまいますが、ツインルームより割安でお泊りいただけます。

また、アメニティをお褒めいただき有難うございます。
当ホテルではシャンプー、コンディショナー、ボディーソープはポーラ製を採用させていただいており、気持ちよく身体をお洗いいただけます。

さらに朝食をお褒めいただき有り難うございます。
朝食は個々盛りのブッフェスタイルを採用しております。
既に小分けに盛られているお皿をお取りいただきお召し上がりいただく事で感染対策をしております。

また飯能へお越しの際はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊り下さいませ。
心よりお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有り難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

ベッドサイドのライトの調光が出来なかったとの事、申し訳ございません。
当ホテルのベッド脇のライトは間接照明のベッドライトは調光出来ますが、直接光るリーディングライトは調光出来ません。ご不便をお掛けしますがご理解の程をお願い致します。

また枕元にコンセントがない事、申し訳ございません。
今後お客様がお泊りの際は延長コードを手配させて頂きますのでご利用いただければと思います。

そんなご不快な思いをされたにも関わらずまた利用したいとおっしゃる事、大変恐縮でございます。
また飯能へいらした際はご宿泊いただき、食事処「じゃぽにか」でゆっくりとお食事を楽しんでいただければと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有り難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

立地をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルの一番の特徴でございます。場所は飯能駅と直結しており、提携している駐車場も近くにございますので、移動に大変便利で他のお客様からもお喜びの声をいただいております。

また朝食の会場をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルの朝食会場は11階にあり、大変景色がよくゆったりとしたお時間をお過ごしになれるかと思います。

また飯能へいらした際はホテル・ヘリテイジ飯能sta.をご利用いただければと幸いです。
心よりお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有り難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

バスローブなど部屋着があればと思ったとの事ですが、当ホテルではベッドの所にガウンをご用意しております。おそらくお客様が入られたお部屋にはセットし忘れてしまったと思われます。

大変申し訳ございません。

今後はこのような事が無いように清掃後のチェックを厳しくして参ります。

それなのに満足しているとのお褒めのお言葉、恐縮でございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有り難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

立地をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルは飯能駅の北口にあり、提携している立体駐車場も近くにございます。
駐車場の道中は屋根がございますので、例え雨が降っても濡れずに行き来できますので大変便利と他のお客様からもご好評をいただいております。

また客室をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルのツインルームは37.8平米あり、お二人でも余裕のある空間
お過ごしいただけて、こちらもご好評をいただいております。

朝食の華やかさではない、品数が少ないとの事、申し訳ございません。
担当者にお伝えをし、内容・品数などについて改善を図ってまいります。

また遮断機の音が気になったとの事、申し訳ございません。
当ホテルは駅と直結しており踏切も近くにある為、遮断機の音が客室までどうしても響いてしまいます。
ご迷惑をお掛けいたしますがご理解の程をお願い致します。

ムーミンバレーパークへ行かれる際はホテル・ヘリテイジ飯能sta.をご利用いただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

ホテルの立地をお褒めいただき有り難うございます。
飯能駅の北口に直結しており、移動が便利で他のお客様からも大変ご好評をいただいております。
さらに接客をお褒めいただき有難うございます。
接客担当にお伝えをし、今後の励みとしたいと思います。

また飯能へお越しの際はホテル・ヘリテイジ飯能sta.をご利用いただければと思います。
心よりお待ちしております。

この度はホテルヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

立地をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルは飯能駅と直結しており、近くに提携している立体駐車場もございます。
駅からも駐車場からも途中は屋根があるので例え雨が降ったとしても濡れずに行き来する事が出来、便利で他のお客様からも大変ご好評をいただいております。

お部屋をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルのシングルルームは18.9米あり、ゆったりとしたスペースでお過ごしいただけます。
ポットの水も毎日交換しており、すぐに沸かしてご使いいただけます。

また利用したいとの事で私どもも大変嬉しく思っております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルヘリテイジ飯能sta.をご利用いただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

駅が近くて便利な事をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルは飯能駅と直結しておりますので例え雨が降っても濡れずに行き来する事ができ他のお客様からもお喜びのお言葉をいただいております。

また飯能へお越しの際はホテルヘリテイジ飯能sta.をご利用いただければと思います。
有難うございました。

この度はホテルヘリテイジ飯能sta.へのご宿泊誠に有り難うございます。
また貴重なご意見を有り難うございます。

客室の広さをお褒めいただき有り難うございます。
当ホテルのツインルームは37.8平米あり,４名様のご利用ですと簡易ベッドを２台お入れする事になりますが、それでもゆったりとした空間でお過ごしいただく事ができ、他のお客様に大変ご好評をいただいており、お客様にもご満足いただき大変嬉しく思います。
次回お越しの際はソフト面のサービスにもご満足していただける様、精進いたします。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能sta.にお泊りいただき誠に有り難うございます。
こちらこそ有難うございました。ご満足な滞在となりましたでしょうか？

ご意見やご要望などございましたら何なりとお申し付け下さい。

この度は有難うございました。
お客様方のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルヘリテイジ飯能sta.へのご利用誠に有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

ホテル、駐車場の立地をお褒めいただき有難うございます。
西武池袋線の飯能駅と同じ駅ビルとなっており、駐車場か屋根がございますので、雨が降ったとしてもほとんど濡れることなくホテルまで行くことが出来、移動にも大変便利です。

ツインルームでの４名様利用の場合は２つベッドがあるお部屋に簡易ベッドをお２つお入れする状態になり、少し手狭になってしまい申し訳ございません。それでも快適にお過ごし頂けたようで私どもも嬉しく思っております。

朝食も味をお褒め頂き有難うございます。
今後お客様に満足いただけるように努力して参ります。

また飯能へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用頂ければと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んでいただきまして誠にありがとうございました。また貴重なるご意見誠にありがとうございます。
今回のご宿泊おくつろぎ頂けましたでしょうか？飯能近くのお寺となりますと、能仁寺や小さなお寺もいくつかございます。有名なところでは高麗神社ですので機会がございましたら是非立ち寄ってみてくださいませ。
お食事のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。期間限定の連休の際に代わる特別バイキングメニューお気に召していただけたようでホテルとして大変うれしく思います。
当ホテルのシェフが一枚一枚丁寧に焼き上げるステーキはその中でも主役のメニューとなっております。是非またお召し上がりにいらして下さい。
この度のお褒めのお言葉もレストランスタッフにお伝えし、よりよいサービスの向上への励みとさせて頂きます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございました。

投稿の重複とでしたので誠に勝手ながら返答を控えさせていただきます。
貴重なお時間を頂戴して多くのお客様より反響のお声を頂けること重ねまして御礼申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んでいただきまして誠にありがとうございました。また貴重なるご意見誠にありがとうございます。
この度は客室に関しましてお褒めのお言葉を頂戴できまして大変うれしく感じます。
客室清掃のスタッフにも今回のお言葉を必ずお伝えし、今回のお言葉に恥じぬ様にホテルスタッフ一同切磋琢磨、お客様の快適なご宿泊の為に精進してまいりたいと思います。
少しでも成長した面を感じて頂けるようにして、お客様の再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んでいただきまして誠にありがとうございました。また貴重なるご意見誠にありがとうございます。
この度は手放しの称賛誠にありがとうございます。私共々何よりの励みのお言葉でございます、重ねまして御礼申し上げます。
今回頂戴いたしましたお言葉に恥じぬよう、再度ご来館して頂けたときにお客様をがっかりさせぬようスタッフ一同切磋琢磨、よりよいサービスの向上に努めてまいりたいと思います。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んでいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋をお気に召して頂けましたようでホテルとして大変うれしく思います。
ツインルームはバストイレ別になっており、お部屋面積も比較的にゆったりとした空間を確保しておりますので多くのお客様より反響のお声を頂戴しております。
またドア設備へのご意見誠にありがとうございます。
通路側への開閉につきましては他のご宿泊者様への関係もあり現状の造りとさせて頂いております。現状ドアストッパーなどのご用意が御座いますので是非お申し付けくださいませ。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んでいただきまして誠にありがとうございました。また貴重なるご意見誠にありがとうございます。
メッツァビレッジパークの直通のバスの停留所がホテルロビーをでて目の間にありますこと、お客様のご宿泊の目的に添えます事大変ありがたく感じる毎日でございます。
今回お泊り頂きましたファミリータイプのお部屋は昨年８月よりできましたお部屋で、週末ともなりますと１～２か月ほどのご予約を頂戴しております大変人気のお部屋となっております。
高層に位置いたします客室や最上階のバイキングレストラン銀河鉄道から望む眺望は周りに遮るものもなく四季折々の表情を見せてくれます。
今回の頂戴いたしました反響のお言葉に恥じぬように日々精進をしお客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございました。