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総合2
投稿者さんの 強羅温泉 強羅 風の音 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月20日 23:39:00
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部屋・食事とも悪くはなかったが、果たして宿泊費に見合っているかといえば、クエスチョン。正直、楽天の高評価が信じられない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 強羅温泉 強羅 風の音 2022年10月27日 20:26:52
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この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館での滞在中満足して頂けなかった様で、滞在中にお気づきが出来ず申し訳ございません。
皆様にあったおもてなしが出来る様、日々邁進して参りたいと思います。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
強羅 風の音
フロント 本郷
- ご利用の宿泊プラン
- 【最上級】料理長厳選の旬魚とブランド牛の饗宴を♪Ｗメインのプレミアムコース《ステッラ》1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【洋室(ツイン) 38平米【禁煙】】
総合2
kunibert-jさんの 強羅温泉 強羅 風の音 のクチコミ
- kunibert-jさん [70代/男性] 2022年08月31日 11:29:04
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ここは一般客向けには適さないと思います。社員向けに保養所レベルとして安く泊まれる程度です。
とてもお薦め出来ません。
以外具体的な感想です。
食事は内容、サービスともに良い。
夜半断続的にモーター音が鳴り止まず、安眠出来なかった。温泉の汲み上げモーターか？最悪でした。
コーヒーや飲み物のサービスは良いが、夕方６時にクローズ、朝も締めたままは、社員研修所並み- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 強羅温泉 強羅 風の音 2022年09月04日 19:29:18
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この度は、強羅風の音にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。支配人の高津でございます。
この度のご滞在におかれまして不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルも目指して参ります。ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
強羅 風の音
支配人 高津 直樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】厳選の旬魚とブランド牛の饗宴♪Ｗメインのプレミアムコース《ステッラ》1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【洋室(ツイン) 38平米【禁煙】】
総合2
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ちゃんみーださんの 強羅温泉 強羅 風の音 のクチコミ
- ちゃんみーださん [30代/女性] 2021年10月09日 22:49:22
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一泊で利用しました。
フロントの方の対応と部屋は綺麗で最初はとてもいい印象でした。
しかし滞在中は不快な点も多く、
保養所としてだけ運営した方がいいのではないかというレベルでした。
・上の階の人の騒がしい音がとても響いてうるさい。構造的に響くのでしょうか。
・温泉で大声で騒ぐ子供が多いので落ち着いて温泉には入れない
お風呂のお湯も23時前に入ったら浴槽に半分しか入っておらず管理が行き届いてない印象
・レストランのホールスタッフの男性が早口で、説明中笑いながら話すので料理の説明が最後までちゃんと聞き取れない。
口コミが良かっただけに残念でした。2回目の利用はありません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 強羅温泉 強羅 風の音 2021年10月12日 18:04:47
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この度は強羅風の音にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。客室の構造上少しは響いてしまいますが、お部屋のご案内に配慮が足りなかったと猛省しております。その他施設管理及び接客マナーの向上に努めて参ります。ご期待に沿えるご宿泊にならず、誠に申し訳ありませんでした。
強羅 風の音
フロント 高津
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF！週末旅行おすすめ♪当館スタンダードイタリアンコース 1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【洋室(ツイン) 38平米【禁煙】】
総合2
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いぬ5904さんの 強羅温泉 強羅 風の音 のクチコミ
- いぬ5904さん [50代/男性] 2021年07月01日 09:50:15
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そこそこの値段なので期待しましたが
部屋は落ち着くにはほどと追いレイアウトサービスはビジネスホテル?ぐらいかなぁ
食事はそれ相応 凄いとはならないかなぁ
強羅の土地柄これくらいの値段かな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 強羅温泉 強羅 風の音 2021年07月01日 13:56:16
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過日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様から頂いたお言葉を参考に、施設サービスの向上に努めて参ります。
またご来館の際にはスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
強羅風の音 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【通年基本】ようこそ強羅・風の音へ！当館スタンダードイタリアンコース 1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【和室(8畳)+広縁【禁煙】】
総合2
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投稿者さんの 強羅温泉 強羅 風の音 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月01日 20:17:59
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見かけ重視のため、男性にはあまり向いていないと思います。食事のボリュームが少なく、パンやご飯のおかわりは配膳スタッフに都度お願いする必要があり非常に面倒です。サービスにおいても微妙でホテルのスタッフ(支配人？)の鼻出しマスクも気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 強羅温泉 強羅 風の音 2021年03月06日 16:47:37
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この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事のボリュームが少なかったようで大変申し訳ございません。おかわりについてはコロナウイルス対策の為、その都度承るかたちとなっております。ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、皆様にはご理解いただきます様お願いしております。
サービスにおいてはコロナウイルス対策をしているなか、そのような対応してしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はよりコロナウイルス対策の徹底を心掛ける様、スタッフに周知して取り組みたいと思います。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
強羅 風の音
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】ようこそ強羅・風の音へ！当館スタンダードイタリアンコース 1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【和室(8畳)+広縁【禁煙】】
総合2
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投稿者さんの 強羅温泉 強羅 風の音 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月13日 18:17:19
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期待していたのですが、全体的にいまいちでした。
食事も設備も。wifiも弱すぎてニュースも遅くて見れない感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 強羅温泉 強羅 風の音 2020年03月14日 21:18:13
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この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかく期待して頂いていたのに、期待に沿えず申し訳ございません。
Wi-Fiの設備やお食事に関しては今後、課題として考えていきたいと思います。
ご意見を頂きまして、ありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
強羅 風の音
本郷
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室(ツイン) 38平米【禁煙】】
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総合2
投稿者さんの 強羅温泉 強羅 風の音 のクチコミ
数年前に利用した時は、良い印象だったのですが‥
今回部屋は景観の悪い1階。気を取り直してレストランに向かいましたが、私達だけ席は一番奥の隅でした。ガッカリ…
食事の美味しさも半減してしまいました。
今回は運が悪かったと思うしかありません。(2ヶ月前から予約して、楽しみにしていたのですが)
価格に見合った平等なサービスと、おもてなしの心を！
もうリピートはないですね。
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この度は再訪していただきまして、誠にありがとうございます。ダイニングではご不便をお掛けして申し訳ありません。再訪のお客様への気遣い等が出来てなかったと猛省しております。貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
強羅 風の音
フロント 高津