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ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢 クチコミ・感想・情報

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ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:914件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.47
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.55
  • 食事3.61

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢 のクチコミ

投稿者さん 2016-12-09 12:01:11

湘南国際マラソン前日に宿泊しました。写真から、新しくてきれいなホテルと思ってしまっていて、評価も高く安心していたのですが、だいぶ違いました。
建物は古めです。お風呂はシャワーだけにしたのですが、バスタブの栓をしていないのに、お湯がたまってきました。くるぶし以上になったので、一端シャワーを止めて、ガシガシ流しました。その後は少しマシになりましたが、排水のつまりがあるのではないでしょうか。
夜は、換気扇の音か、他の部屋の水の音か、一体何の音かわかりませんが、シャーとかゴーとかいう音がけっこうな音量で響いてるし、冷蔵庫は時々プイーンとモーターが動いて、そのあとグーングーンという音がしばらく続くし、窓が防音されてないのかバイクのうるさい音や救急車のサイレンは丸聞こえだし、とにかくうるさくて眠れませんでした。冷蔵庫は、サンドイッチを入れていましたが、冬だから悪くならないだろうと思い、スイッチを切ってしまいました。
来年は別のホテルにしようと思いました。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢 2016-12-09 14:18:38

この度はホテルウィングインターナショナル湘南藤沢をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お過ごしいただきました、お部屋での大切なお時間をご満足いただける事が出来なかった事を、深く反省しております。
ご指摘をいただきました音の問題につきましては、今後の改修工事計画で、お客様の貴重なご意見として検討して参りたいと存じます。
また、浴槽の排水につきましては、排水口にゴミが流れないようにする受け皿がございまして、少々排水が遅くなることがございます。こういった事情はございますが、排水のつまりももちろん考えられることではございますので、点検をさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
誠に勝手な申し出ではございますが、今後も引き続きご愛顧を賜り、ご指導・ご鞭撻を頂戴致したくお願い申し上げます。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

フロント 星野

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