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会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2022-06-10 17:44:00
塩原温泉 全室客室風呂付 プチホテル ユーフィール（栃木県）
5.0
投稿日：2021-11-04 16:21:45
5.0
投稿日：2019-11-08 07:56:30
5.0
投稿日：2019-04-11 17:19:30
リブマックスリゾート川治（旧 源泉の宿 らんりょう）（栃木県）
5.0
投稿日：2019-02-08 12:08:48
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
shiisa1さんの 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 のクチコミ
コスパを含め大満足できました。
駐車場が旅館から離れていること（500m位）は分かっていたので駐車場に着いて電話すると3～4分で迎えに来てもらえました。
チェックインは別の場所でお菓子と抹茶のおもてなしを受けながら手続き。待つ間に彼女は浴衣を選びに行き、私は地酒の試飲をして夕食時のお酒の銘柄を決めました。
部屋は洋室ですが十分に広くくつろげました。
部屋の露天風呂は写真で見るより大きくて3～4人で入れるくらいの大きな浴槽（130cm×130cm位） 露天風呂付きの部屋の浴槽の大きさがＨＰに記載されていると良かったと思います。
ここで改善点をお願いしたいのは、常に浴槽に水が注がれておりお湯の蛇口で温度調整するのですが、これを知らずに最初の入浴の時に蛇口を閉めてしまったため、夜に入浴した時は３０度位まで温度が下がり震えてしまいました。
翌朝に入浴するため勘に頼ってお湯の蛇口を開け一晩中お湯を流しっぱなしにしなければならないのはもったいない感じ。
夕食は川の見える個室で静かにゆったりと頂きました。全ての料理が美味しくて、さらにサービスで松茸の土瓶蒸しとスティックサラダを付けていただき大満足。
鍋や焼き物は自分で火を入れるので自分達のペースで食事を堪能できました。
食後、９時から民話の語りを楽しめたのも良かったでした。
昨夜の失敗を教訓に湯温を確認してから朝風呂を堪能し、朝食会場に（バイキング）
バイキングは種類が豊富で味も良くあれもこれも食べたかったのですが二人とも小食なので名物のお餅は食べられなかったのが残念！。
私としては評価は☆５個です。
評価の悪い方は悪い部分を誇張しすぎではないでしょうか？。
アラを探せば確かに幾つかありますがそれを補うくらい従業員の方は親切でフレンドリーに対応していただけました。
部屋の掃除が悪いとか機械が悪いとかは有ると思いますが、旅館の改善提案として優しく伝え良いところは素直に褒めるべきと思います。
私は多少のことには目をつむって良いことを引き出して楽しんだ方が有意義な時間を過ごせると思いますし、この口コミを参考にする方にも親切だと思います。
機会があればリピートしたいと思います。
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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊が良いものになったようで、スタッフ一同、ホッとしております。
また、今回は口コミのご投稿によります貴重なご意見もいただきまして、ありがとうございます。
今後の施設運営の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
また、「私としては評価は☆５個です。
評価の悪い方は悪い部分を誇張しすぎではないでしょうか？。
アラを探せば確かに幾つかありますがそれを補うくらい従業員の方は親切でフレンドリーに対応していただけました。
部屋の掃除が悪いとか機械が悪いとかは有ると思いますが、旅館の改善提案として優しく伝え良いところは素直に褒めるべきと思います。
私は多少のことには目をつむって良いことを引き出して楽しんだ方が有意義な時間を過ごせると思いますし、この口コミを参考にする方にも親切だと思います。」との温かいお言葉、本当に有難うございます。
お客様の声の投稿は、基本的に無記名または、仮名でのご投稿になるために、何でも言いやすい環境にあります。また、感情的なご投稿も多く、そのあたりは、投稿者の方の思いを理解しながらも、厳しいご投稿には当然、我々も心を痛め、辛い思いもします。しかしながら、それだけ高い期待を持って来てくださっていることも事実。
そのあたりは、当然、色々なお客様がいらっしゃいますので、我々といたしましては、それぞれに満足していただけるようなものを追求していくことが大切だと考えております。
まだまだ未熟なお宿ではございますが、今後も頑張ってまいりますので、次回もよろしくお願いいたします。