良かった点

①接客などは笑顔での対応で良かった。

②食事　夕食｛伊勢海老＆アワビ御膳｝
　　　　朝食　バイキング

　　　いずれもとても美味しいかった！

③温泉も良かった。

④部屋は古さは感じたが掃除が行き届いていた。


気になった点

①部屋に通る際、廊下の壁が気になった。

②年配方には部屋がバリアフリーじゃないので注意が必要

③お風呂も若い方は気にならないと思うが年配の方には段差がきになるのでは？


まとめ

個人的な感想ですが接客、食事、温泉泉質などは

とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

朝食の席のご案内に疑問を感じました。窓際の席が空いているのに「後で団体様が来られるのでお二人様はこちらへ」と奥へ案内され、食事が終わるまで、結局窓際の席は空いたままでした。。。オーシャンビューのレストランを掲げていらっしゃるので、席は早い者勝ちかな…と思いました。
その他のサービスはとても行き届いていて満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年12月

朝食に一番先に入ったのですが窓際は夫婦2人のところがなく最初から2人がけのところに指定されました。何気なく座ったところが　料理の置いてあるテーブルのすぐ真横だったので　全く落ち着いて食べれませんでした。バタバタ歩く人の中で食べなくては行けなくこれでは楽しい朝食はとれません。ガッカリしました。あの料理ノセッテイィングの配置は　お客様のことを考えていないと思います。後から来て泣く泣くそこに座ってというなら少し我慢できても一番最初に入ってあそこになるとは、、。というか、出入り口のところまで2人がけのご夫婦がいましたがそこのテーブルが一番気の毒。帰る人　食べに来る人バタバタしながら食べるなんてありえません。料理の置く場所と人の食べる場所　もっと考えてほしいです。おかみさん　一度そこで食べてみて感想を聞きたいです。それ以外は夕食もこれでもかというぐらいたくさんおいしい料理が出て静かに食べれて大満足だし、お部屋も和洋室でとても広く大満足でしたが最後の朝食で　この点数になってしまいました。スタッフさんもよく気が付かれてとてもやさしく　写真を撮っていたら「ご夫婦の写真撮りましょうか」と言ってくださいました。朝食の配置だけです。残念に思うのは。。。やっぱり旅っていかに食事がおいしく楽しくとれるかですもん♪

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

１１月の連休に宿泊しました。１週間前の予約だったので、土曜日ではなく日曜日に宿泊したのですが、前日ほどではないものの、お客さんも多かったです。

海側の部屋を予約したのですが、当日は、生憎の薄曇りで夕陽は見れませんでしたが、客室から見える海は良かったです。深夜には綺麗な星空が見えていました。近所に街頭あったので少し見辛かったのですが、街灯の届かない場所から見えると良いかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年11月

夕陽と温泉を楽しみに、友人3人で宿泊しました。
あいにくの雨模様で諦めかけた夕陽も、ほんのわずかな雲の隙間から太陽が見えて、オーシャンビューのお部屋からバッチリ夕景を臨む事ができました！
また、スタッフの方々の丁寧で親切な対応、食べきれないほどの品数のお食事は、天草の海の幸を存分に味わう事ができ大満足でした！！
温泉も、ゆったり浸かる事ができ、体の芯からあったまり疲れがとれました。
お部屋もとても素敵でした。
ひとつ、気になったのは夜間空調をつけていたのに寝苦しかったのですが、もしかしたら敷布団がマットタイプだったのかな？と、少し残念な気持ちでした。その点を除けば、これまで宿泊したお宿の中では間違いなくNo.1です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年08月

9月29日に宿泊しました。予算の関係でマウンテンビューの部屋で予約をしていましたが、宿泊当日フロントで、「今日は海の見える部屋で準備しております」と言って頂き嬉しくなりました。部屋からみえる海の景色は最高でした。食事もすごく美味しかったです。
建物は少し古いと思いましたが、お掃除はとてもきれいにされていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

9月17日に利用させていただきました。
館内は掃除が行き届いており スタッフのおもてなしや料理 お風呂 お部屋において満点の素晴らしいホテルです。
夕食の時に 若女将が挨拶に来てくださって 優しいお言葉をいただき 若女将の美しさにも癒されました。
私の中で選んで良かった宿ナンバーワンです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

家族4人と私の両親と義母と7名で宿泊しました。スタッフの方もとても親切で お部屋もとても綺麗で 料理も新鮮な海の幸 伊勢海老も凄く美味しくて夕陽も感動するくらい美しかったです。義母の喜寿祝い 実母の古希祝いや家族のお祝いまでしていただき感謝の気持ちでいっぱいです。
ここは全てに大満足の最高のホテルです。また行きたいです！
いやまた絶対に行きます！
スタッフの皆様 素敵な旅の思い出を本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

「天草伊勢海老祭り」を体験したくて、家族大人３人で予約しました。

部屋は海側の和室で、３人でも広々と使え満足。

伊勢海老祭りの料理は、伊勢海老と刺し身、豚肉のしゃぶしゃぶ、釜めしなど食べ切れないほどの量でしたが、美味しく頂けました。

接客、設備、料理すべての面で満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

施設の老朽化は否めませんが、清掃も行き届いていますし、スタッフの方々の温かくて細かな接客と、景色の素晴らしさで、とても気持ちよく泊まらせて頂きました。食事もベーシックなコースでしたが、お値段以上のボリュームと美味しさでした。子供たちは夕飯の後に夜のプールで楽しんだり、日の入りを屋上から眺めたり沢山の思い出が作れて大変喜んでいました。大浴場前の黒板アートがとても素晴らしく、沢山記念写真を撮りました。地元のアーティストの方の作品だとか。
天草をめいっぱい楽しめた一泊二日になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

建物自体が古いが、清掃が届いて綺麗です。温泉は泉質がよかったです。フロントもレストランも従業員の皆さんが親切でした。欲張りですが、気になる二点だけ申し上げます。１．露天は狭いだけでなく、はほとんど天井があり、そらが見えなかったことにすこし驚きました。客はあまり入らないのもその理由でしょう。改善できたらありがたいですが、せめてホテルの紹介には一語と残せたら？すこしがっかり、そして騙されたような気は一瞬しました。
　２．レストランの仲居さんたちは年上の方が多くてとても丁寧です。ただ、食べ物を運ぶたびには丁寧に話をかけてくる。もちろん客に対する礼儀の一つだと思われる人が多いでしょうが、こちらは外国人なので、こどばが通じない家族に一々伝えるのもすこし苦労しました。たまには客の雰囲気を配慮して頂き、ゆっくり食事を楽しめる空間をあげてもいいと思います。ちなみに、刺身は新鮮で料理はとてもおいしくて満足です。
　　ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

プールがあるためにお風呂の脱衣室の床が濡れてました
モップがあれば靴下が濡れずにすむと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

夫婦2組＋犬1匹で二部屋予約したうちの娘夫婦の部屋です。
ペット対応の私達の部屋とは隣同士で、2階海側の部屋の為景色が綺麗でした。
伊勢えび、お刺身、追加の岩ガキと、美味しいお料理に舌鼓をうち、温泉を楽しみ、綺麗な夕陽や海の写真を撮って、楽しいひと時を過ごした様子でした。
特に、二人に1尾付いた伊勢えびはとても立派で、お味噌汁にして下さった頭にも身やミソが詰まって「こんなに身が多いのは初めて」と大満足でした。
山口県からは遠いのでなかなか機会がありませんが、またいつか来たいと思うお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

景色も建物もとても綺麗なお宿でした。
お部屋がペット対応でしたので当日一緒に宿泊したのですが、畳なども新しく広くてとてもペット対応とは思えない綺麗なお部屋でした。（ほかのペットの臭いも気にならなかったようです。）
知らずに予約したのですが、小型犬がいる為日陰に駐車できないかメールで問い合わせたところ、ペット対応の部屋の為一緒に泊まれる旨（無料）親切に返信をいただき、食事もゆっくりできるようレストラン食で対応していただきました。
夕食は、伊勢えびプランにお勧めの岩ガキをプラスしたのですが、岩ガキはリーズナブルな価格でとてもミルキーで美味しく、伊勢えびは二人に1尾立派なのが付いていて、頭をお味噌汁にしていただいたところカニのように足の身まで食べられるくらいで、どのお料理もとても美味しくいただきました。
お部屋、お料理、温泉、親切なスタッフと大満足なお宿で、近ければ何時でも来られるのにと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

お料理がとても美味しかったです。食べきれない量でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

夕日に感動しました。
部屋からも見えましたが、屋上からの景色は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

・値段UPするけど海側の部屋にする事を強くおススメします。
　今回、山側の部屋にしてケチった事をスゴク後悔しました（笑）
　
・料理は「追加注文」を推して来ますが、牡蠣が大粒でウマイ！・・・けど1粒¥1,200とお高い。ウニは1人前¥2,500とお高い上に小さい^^;)。もう少しリーズナブルだと頼みやすい。

・露天風呂が広めでいいのだが、何故かハエがやたら飛んでて顔にとまる・・・のでみんな早々に上がっていた。

・総合点ではまずまずかな。

・ここの下田温泉はとにかくサビレテいた。他の旅館と手を組み、もう少し「華のある温泉街」を再建してほしい。ここから先に行くと世界文化遺産登録された崎津集落などあり、今後は観光拠点にも出来ると思うので、地域で協力して盛り上げを！

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年05月

家族5人で宿泊しました。お部屋係の方もフロントも親切でした。ただ、夕食がやっつけ仕事のような感じで大広間でいただくので、リラックスできません。給仕の方も人手不足のようで。それなのに女将は我関せずな態度。部屋はいいし、景色もいいので、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

ホテルの問題ではないのですが、曇りで夕日が見れなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

部屋は古かったですが、オーシャンビュー、海が凪で、夕陽が綺麗でした。夕食時に、各テーブルい女将さんが、挨拶に来られました。昼食は天草産うにを食べたので、夕食は牡蠣を追加しました。冷酒、天草四郎、香露、美味しかったです。朝は、温泉、露天風呂を独占で、ゆっくり浸かれました。又宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月