こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
ザ レイクビュー ＴＯＹＡ 乃の風リゾートのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-12-05 12:11:08
5.0
投稿日：2020-12-08 12:26:49
5.0
投稿日：2020-09-04 11:34:12
5.0
投稿日：2020-07-05 22:12:20
5.0
投稿日：2020-07-01 16:34:02
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
アドちゃん5572さんの ザ レイクビュー ＴＯＹＡ 乃の風リゾート のクチコミ
一泊二日滞在しました。フロントスタッフの方から、同じ野口観光系列で、今年7月に宿泊していた『緑の風リゾートきたゆざわ』の宿泊履歴を事前に調べていたようで、感謝の挨拶や、こちらが誕生日祝いでの宿泊で有る事のお祝いの言葉掛け等、丁寧で優しい笑顔の有る対応で、ホッと安心する事が出来ました。眼鏡をかけられた女性のスタッフの方でしたが、こんなに丁寧で心地良い対応をされるフロントスタッフの方は見たことが無いですね。当日早めの到着で混雑も無く、お迎えからフロント迄の誘導のスタッフ、フロントスタッフ、客室案内のスタッフへとスムースな連携が素晴らしかったです。部屋はスパリゾート館のスタンダードツインでしたが、部屋の構造だけでなく、特に床から取られた大きな窓から臨める洞爺湖の景色に感動しました。大浴場は片側大浴場の岩風呂になっている浴槽の底が見えにくく、底に岩が突き出た一部分が有って、足を取られる可能性が有るので、気をつける必要が有ります。実際、私の母も足を取られたようです。天空露天風呂へは大浴場から階段を登っていく必要が有って、空いていれば問題有りませんが、混雑している場合は、あの階段は危険かなと思いました。宿泊されている方は、高齢者の方も多かったので、可能で有ればエレベーターを設置する等した方が良いですね。但し、天空風呂に入ると、インフィニティ風呂になっているので、時折吹く心地よい風と静寂な環境と相俟って、洞爺湖に浸かっているような不思議な感覚になりました。食事は朝夕食共に、ビュッフェレストラン『波の音』で頂きました。ビュッフェメニューは、何を食べても美味しく、珍しいメニューが沢山有り、食べ過ぎてしまいました。最初から最後まで丁寧な対応で、非日常の時間を過ごす事が出来ました。次回は是非連泊して、ビュッフェ以外の食事や部屋を試してみたいと思っています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ザ レイクビュー ＴＯＹＡ 乃の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございます。
スタッフの件、お褒めを頂き本当にありがとう御座います。
これを励みに今まで以上にお喜び頂けるホテルになるようスタッフ全員に伝え邁進致します。
今後に付きましてもお客様満足度最優先で取り組む所存でございます。
ザレイクビューＴＯＹＡ乃の風リゾート 支配人