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先日利用させて頂きましたが、部屋が余り使用されていないのか全体的にカビ臭く、持参していた消臭剤を使用するほどでした。
食事、接客は、良かったのですが、残念です。
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［最安料金（目安）］17,637円～
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［最安料金（目安）］21,682円～
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［最安料金（目安）］22,010円～
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［最安料金（目安）］24,091円～
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［最安料金（目安）］24,091円～
（消費税込26,500円～）【ペット同宿・2食付～Seasons～】地元産の旬の食材をふんだんに使った創作フレンチコース
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［最安料金（目安）］24,455円～
（消費税込26,900円～）【ペット同宿・2食付～四季～】地元産の旬の食材をふんだんに使った和風会席
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ぐらころ。さんの ＨＯＴＥＬ ＨＯＬＩＳＴＩＣ ＲＥＳＯＲＴ（ホテル ホリスティック リゾート） のクチコミ
断食プランにしましたが、掲載内容と実際に受けた内容が違います。
準備食、回復食ありとなっているが、どちらもなしでした。レストランでその旨指摘しても、このプランはなしです、と言われ、後日楽天トラベル経由で問い合わせをして、ようやく掲載間違いとの回答を貰いました。委託先のミスだそうです。最終確認も宿泊者が発生した時のプラン確認も、していないことになります。そして宿泊者が被害を被るだけです。今現在も、回復食付きの内容になっていますので、同じ被害に遭われる人が出ないことを祈ります。
その他、エアコンはフィルター清掃要、リモコンは電池切れマークが出ている、バスマットの補充漏れ、レストランの開店札変更漏れ等、いろいろとホテルらしさがありませんでした。料理を褒めている方が多いので回復食を楽しみにしていましたが、こんな目に遭うとは…残念すぎます。
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