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琉球温泉 瀬長島ホテルのクチコミ･お客さまの声
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スタッフの方の対応もよく笑顔で出迎えていただき、部屋もとても眺めも良く大変満足でした。ただ、残念ななことが２つ。「琉球銘菓・琉球紅茶・さんぴん茶・コーヒー・緑茶のティーパックを1つずつご用意」とプランに書いてあったのですが、初日は緑茶しかなく、2日目はコーヒーと緑茶。琉球紅茶とさんぴん茶は用意されていませんでした。また、バスタオルに大きな茶色いしみがありました。細かいことですが少し気分が下がりました。
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このたびは、琉球温泉瀬長島ホテルにご宿泊を承りまして、誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から、琉球温泉瀬長島ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。表記されているにも関わらず、ご用意ができていないことは、あってはならないことでございます。大変申し訳ございません。お部屋の清掃後、担当による最終チェックとあわせ、備品などのチェックも同様に行います。その際のチェック漏れが原因と思われます。また、バスタオルにつきましても、快適にお過ごしいただくよう、提供しているものも見落としがあったことはお詫びのしようがございません。深く猛省し、業務の見直しを行います。改めてお詫び申し上げます。またお選びいただけるよう、施設の維持管理と併せ、一層のサービスレベルの向上に努めて参ります。貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。またのご宿泊を一同お待ちいたしております。
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投稿者さんの 琉球温泉 瀬長島ホテル のクチコミ
スタッフの方の対応もよく笑顔で出迎えていただき、部屋もとても眺めも良く大変満足でした。
ただ、残念ななことが２つ。
「琉球銘菓・琉球紅茶・さんぴん茶・コーヒー・緑茶のティーパックを1つずつご用意」とプランに書いてあったのですが、初日は緑茶しかなく、2日目はコーヒーと緑茶。琉球紅茶とさんぴん茶は用意されていませんでした。
また、バスタオルに大きな茶色いしみがありました。
細かいことですが少し気分が下がりました。
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このたびは、琉球温泉瀬長島ホテルにご宿泊を承りまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から、琉球温泉瀬長島ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
表記されているにも関わらず、ご用意ができていないことは、あってはならないことでございます。
大変申し訳ございません。
お部屋の清掃後、担当による最終チェックとあわせ、備品などのチェックも同様に行います。
その際のチェック漏れが原因と思われます。
また、バスタオルにつきましても、快適にお過ごしいただくよう、提供しているものも見落としが
あったことはお詫びのしようがございません。
深く猛省し、業務の見直しを行います。
改めてお詫び申し上げます。
またお選びいただけるよう、施設の維持管理と併せ、一層のサービスレベルの向上に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
またのご宿泊を一同お待ちいたしております。