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琉球温泉 瀬長島ホテル クチコミ・感想・情報

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琉球温泉 瀬長島ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:985件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.67
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.56
  • 食事4.29

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 琉球温泉 瀬長島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-10-19 14:30:27

大人3名でうかがいました。
思っていた以上に部屋が狭く荷物の出し入れも大変でした。大人3人は無理だと思います。
清潔さはあり快適には過ごせたこと、飛行機を部屋から見る事ができた事は大変良かったです。問題は食事。朝食がフライトの都合で取れないので、朝食BOXをお願いしましたが、
中身が食パン・テーブルパン・フルーツ・ポテトサラダ・ちんすこう・バナナ一本・飲み物
開けてビックリしました。せっかくのサービスなのに・・・サンドイッチに飲み物程度等、必要かと?電話で朝食BOXを確認したときに お粗末なものです。と従業員の方がおっしゃっていましたが本当にこのような・・・がっかりです。
又、お粗末と気づいているのでしたら改善が必要かと思います。
せっかくの立地条件がよく、温泉もあり、従業員の方も頑張っていらっしゃるので勿体無いです。その辺の改善、部屋の狭さ(三人の場合の料金設定見直しや狭いという記載も必要)がなされれが、もっともっと評価が上がると思います。またうかがう時を楽しみにしたいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
琉球温泉 瀬長島ホテル 2016-10-22 13:47:33

このたびは、琉球温泉瀬長島ホテルにご宿泊を承りまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から、琉球温泉瀬長島ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様よりいただきました意見をもとに、改善できるものは早急に検討した上で、実施して参ります。
朝食BOXについて、スタッフの発言が適切ではございませんでした。
レストランでお召し上がりいただく通常の朝食と比較してのことではございますが、お客様へご案内する
には不適切でございます。ご配慮が行き届かず申し訳ございません。

またお選びいただけるよう、施設の維持管理と併せ、一層のサービスレベルの向上に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

またのご宿泊を一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(エアポートビュー)】