旦那の誕生日で宿泊しました。チェックイン時、受付で次の日の朝食をランチに変更出来るか確認。出来るとのこと。入店してから90分ですと言われました。部屋に行くと部屋、景色も綺麗でしたが、冷蔵庫の中に前の人のものと思われるレシートが放置されていました。
お風呂と温泉は綺麗で、気持ちよかったです。
夕食は予約してコース料理を頂きましたが、食べてる途中に何度もウェイターさんが観に来て、食べ終わると同時に片付け。早く食べないといけないという気持ちになり、美味しい料理も微妙に感じて残念でした。全然落ち着きません。
ガラスにうつる席だったので、ずっと監視されている気持ちになりました。
また、隣の方の残した物等をひとつの皿にまとめて下膳。ガチャガチャ音も気になるし、隣でまだ食べている私たちは嫌な気持ちになりました。
翌日12時にランチを食べに、再びレストランへ。
12時半頃、スタッフの方がみえ、13時50分までになっている為、ご協力下さいとのこと。時間長いねーと話していたら12時50分に、50分です。退出にご協力下さいと、食べている物も片付けられました。え？13時50分と聞きましたが？と問うと、12時です。と。凄く、嫌な気持ちになり、二度と行かないと思います。旅行が好きなのでよく、ホテルに泊まりますが、こんなに嫌な気持ちになったのは初めてです。サービス業でもあるし、スタッフ教育をきちんとしてほしいし、時間の間違いはあってはならないと思います。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地5
• 部屋3
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月