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ビジネスホテル KAWA クチコミ・感想・情報

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ビジネスホテル KAWAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:76件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.33
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.50
  • 食事-----

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

david1391さんの ビジネスホテル KAWA のクチコミ

david1391さん [40代/男性] 2016-08-21 16:13:38

評価は最低!

予約した宿泊プランは8月10日平日の
【◎交通アクセスも便利◎夕・朝食付き】洋室ツイン ※土曜日の御宿泊は素泊りとなります※ プランです。

しかし、店の方は夕食も朝食も提供しなかった。プランは夕・朝食付きですよと聞いたら、この部屋はないという回答。

どの部屋でもいい、予約したプランは夕・朝食付きですよ!!!!!!!

食事なければ、子供を連れて家族全員わざわざとそんな遠いところの旅館に行くわけがないだ、特に朝食、子供を連れて食事に行くわけがない。

夕食と朝食がなければ、予め別の旅館予約するわけだ。

予約したプランは店が楽天に出した【◎交通アクセスも便利◎夕・朝食付き】洋室ツイン プランですよ。なぜ夕食も朝食も付けない????????

プランを予約した時点、店と客様との間契約されたということ、これは違法、悪徳。最低!

もし、店の方は楽天に載せたプランが間違いしたら、お客さんにすごく迷惑かけるから、お客さんに謝りはずだ、さらに食事について適当な情報を提供し、最大限の善後措置取るはずだ。しかし、この悪徳旅館は、何の対応もしなかった。堂々詐欺??????

最低!本当に最低!

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【◎交通アクセスも便利◎夕・朝食付き】洋室ツイン ※土曜日の御宿泊は素泊りとなります※
ご利用のお部屋
【【◎交通アクセスも便利◎】洋室ツイン】