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城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 クチコミ・感想・情報

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城崎温泉 西村屋ホテル招月庭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:931件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.79
  • 立地4.21
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.65
  • 食事4.70

総合5

ちびいなさんの 城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 のクチコミ

ちびいなさん [40代/女性] 2016-09-22 23:36:27

お料理がとてもおいしかったです!量はとても多くて、こんなお腹いっぱいなのにまだお肉きたぁ~みたいな感じでした(笑)お部屋のお風呂はタイルでレトロ?でしたが、大浴場と外湯ばかりだったので問題なしでした。子供連れだったのに仲居さんの愛想があまりよくなったのが残念でしたが、子供嫌いな方だったのでしょうね。しょうがありません。。。が、子供連れというのは子供のことをほめてもらったり、子供と仲良くしてもらったりすると嬉しいもので、『いい宿やったなー、子供にも優しいし、また泊まろう』と思うものなので、もったいないなぁと思いました。もう少し中心街に近いといいのですが、4歳の子にはバスじゃないと遠くてしんどかったみたいです。バスを昼間ももっと出してもらえると、連泊したときランチとかに行くのに嬉しいですね。大浴場のお湯は子供には熱かったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 2017-03-02 10:48:27

この度は西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただきありがとうございました。

お料理は夏の旬の食材を使用した季節の会席料理をご用意させていただきました。
お口に合いましたようで安心いたしました。
献立は毎月変わりますので、また機会がございましたらお越しください。

一方で担当いたしました係の対応につきましては、せっかくの楽しいご旅行に水を差す事となってしまい申し訳ございませんでした。
おっしゃいますように、お子さまと一緒に楽しくお過ごしいただけることも大切なことでございます。
つきましては改めてスタッフの教育に注力してまいる次第でございます。

シャトルバスに関してもお子さま連れのお客様として率直な意見を頂戴しありがとうございます。
現時点では昼間のシャトルバスの運行はしておりませんので、今後の改善点として前向きに検討させていただきます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。

西村屋ホテル招月庭

ちびいなさん
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