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いわきワシントンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
ネット決済したにもかかわらず、前金で料金を取り、40日間連絡がありませんでした。電話で振込先の確認をして来ましたが、挨拶代りのうわべだけのお詫びで、謝罪の気持ち感じとることができませんでした。楽天トラベルは現金決済なのでしょうか？どのような教育をされているのかわかりません。
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この度は、いわきワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お支払いからお電話の対応に至るまで、お客様には多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 本来であれば前日に確認を取るところを、私どもの確認業務の怠慢がこの様な事態を招いてしまいました。 以後このようなことのないよう、管理・指導教育を徹底して参りますので、何卒、今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
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投稿者さんの いわきワシントンホテル のクチコミ
ネット決済したにもかかわらず、前金で料金を取り、40日間連絡がありませんでした。電話で振込先の確認をして来ましたが、挨拶代りのうわべだけのお詫びで、謝罪の気持ち感じとることができませんでした。
楽天トラベルは現金決済なのでしょうか？どのような教育をされているのかわかりません。
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この度は、いわきワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お支払いからお電話の対応に至るまで、お客様には多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば前日に確認を取るところを、私どもの確認業務の怠慢がこの様な事態を招いてしまいました。
以後このようなことのないよう、管理・指導教育を徹底して参りますので、
何卒、今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、
お願い申し上げます。