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指宿温泉 指宿フェニックスホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
家族で利用しました。大きなホテルの割には、スタッフのサービスがアットホームで良い印象を持ちました。ひとつだけ不満があります。朝食のときのお味噌汁が冷めていました。バイキング式でしたがスタッフの方がよそってくれたので、そのままいただいてテーブルにつき、口にしたところ、温かく感じないほどぬるく残念でした。家族のも同じでした。せっかくのご馳走が台無しです。配膳のときに配慮していただきたいものです。
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この度は指宿フェニックスへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、朝食の際、お味噌汁が冷めていたとの事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後このような事がないように、頂きましたお言葉を真摯に受け止め、皆様が快適にお過ごし頂ける空間を提供できますよう、最善を尽くして参ります。これに懲りず、ご愛顧頂ければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なお時間を割いてのご投稿、感謝致します。ありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ
家族で利用しました。
大きなホテルの割には、スタッフのサービスがアットホームで良い印象を持ちました。
ひとつだけ不満があります。
朝食のときのお味噌汁が冷めていました。
バイキング式でしたがスタッフの方がよそってくれたので、そのままいただいてテーブルにつき、口にしたところ、温かく感じないほどぬるく残念でした。家族のも同じでした。
せっかくのご馳走が台無しです。
配膳のときに配慮していただきたいものです。
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この度は指宿フェニックスへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、朝食の際、お味噌汁が冷めていたとの事、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないように、頂きましたお言葉を真摯に受け止め、皆様が快適にお過ごし頂ける空間を提供できますよう、最善を尽くして参ります。
これに懲りず、ご愛顧頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、感謝致します。
ありがとうございました。