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指宿温泉 指宿フェニックスホテル クチコミ・感想・情報

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指宿温泉 指宿フェニックスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:1144件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.09
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂4.01
  • 食事4.02
宿泊年月
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871件中 541~560件表示

総合5

投稿者さんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年05月07日 22:30:18

部屋内の風呂も温泉なので、温泉独り占めのような贅沢感を味わえました。
私は肌荒れの持病があるのですが、温泉にゆっくり浸かると肌の調子が良くなったような気がします。
温泉成分入りの入浴剤を売店で買うほど気に入りました。
砂蒸し風呂が大浴場とつながっているので気軽に入れて便利でした。
夕食の分量がちょっと多すぎると思ったので少食の方は注意が必要かも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
指宿温泉 指宿フェニックスホテル 2011年05月08日 10:31:24

このたびは当ホテルをご利用いただきまして有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
九州新幹線全線開通祝3ヶ月限定★さくら鯛遊びプラン
ご利用のお部屋
【和室8または10畳】

総合4

竹幸さんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ

竹幸さん [30代/男性] 2011年05月05日 09:30:39

4月29日宿泊しました。砂風呂も楽しめて家族全員大喜びでした。
夕食もさくら鯛尽くしでお腹いっぱいになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
指宿温泉 指宿フェニックスホテル 2011年05月05日 15:28:43

このたびは当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
九州新幹線全線開通祝3ヶ月限定★さくら鯛遊びプラン
ご利用のお部屋
【和室8または10畳】

総合4

fukukeri takasanさんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ

fukukeri takasanさん [70代/男性] 2011年05月02日 20:52:05

自分の旅の前 口コミを読んで 少し心配な面も有りましたが 案外良い印象です
駅からの便はタクシーが主 ですが 距離もまあまあです・・満足に近い気持ちです
連休間近 だったので 宿が取り難く 九州新幹線 全開通 の為 観光客も多い時だし宿が取れた事と 良い所だったので 満足の旅でした 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
指宿温泉 指宿フェニックスホテル 2011年05月05日 15:30:52

このたびは当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【和室8または10畳】

総合4

投稿者さんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年04月30日 12:41:57

ホテルの方の対応もよく、砂蒸し風呂はすごくよかったです。
また泊まりたいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年04月
指宿温泉 指宿フェニックスホテル 2011年05月01日 19:42:38

このたびは当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
九州新幹線全線開通祝3ヶ月限定★さくら鯛遊びプラン
ご利用のお部屋
【和室8または10畳】

総合5

投稿者さんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年04月18日 21:52:10

部屋からの錦江湾の展望もよかった.夕食もどれも大変美味しくいただきましたが.我々には量が多すぎて残してしまい申し訳けありませんでした.一緒につれて行った母が帰ってからも砂風呂と食事が美味しかったと喜んでいました.従業員さん皆さん親切で満足しています.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
指宿温泉 指宿フェニックスホテル 2011年04月21日 16:06:24

このたびは当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。おほめの言葉を励みに頑張って参ります。今後とも、ご愛顧を賜りますようにお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
九州新幹線全線開通祝3ヶ月限定★さくら鯛遊びプラン
ご利用のお部屋
【和室8または10畳】

総合4

投稿者さんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年04月15日 14:04:41

全体的に満足でした。寒かったせいか砂風呂の温度が低かったような気がする。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年03月
指宿温泉 指宿フェニックスホテル 2011年04月17日 09:11:56

このたびは当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。今後とも、ご愛顧を賜りますようにお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
祝★観光特急【指宿の玉手箱】開通!いぶたま膳プラン
ご利用のお部屋
【和室8または10畳】

総合4

投稿者さんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年03月14日 11:31:31

3月11日に利用させていただきありがとうございました。スタッフの親切な対応、砂蒸し、露天風呂及び大浴場も大変よかったです。夕食も大変美味しく頂きました。特に、夕食の際に担当してくれた若い女性スタッフ(実習生)大変ありがとうございました。配食の順序に関して涙を流して謝っていたのが大変印象的でした。・・・ドンマイ。全然気にしていませんよ\(^_^)/。少々のミスは誰にでもあることです。これをバネに今後とも是非がんばってください。又行きますのでそのときは是非声をかけてください・・・ネ。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年03月
指宿温泉 指宿フェニックスホテル 2011年03月20日 15:19:56

このたびは当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。うれしいお便りをいただきましてありがとうございました。これを励みにしたいと存じます。今後とも、ご愛顧をいただきますれば、幸いに存じます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
楽天おすすめ】指宿名物砂むし温泉入浴券付健康会席プラン
ご利用のお部屋
【和室8または10畳】

総合4

そらにゃん3さんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ

そらにゃん3さん [40代/女性] 2011年01月09日 09:08:04

年末年始のこの料金はやはり助かりました。お風呂も食事もOK!でした。食事の会場が階下であり、足が弱って杖を使用している母が途方に暮れていた時には、スタッフの方々の計らいで急遽従業員用エレベーターを使用させて頂き、母もとても喜んでいました。ありがとうございました。ただ、お風呂がエレベーターからかなり遠く、結局前出の母は砂蒸し体験を断念しました。後で気づいたのですが、部屋から近い階段を下りると、そこはお風呂へ続く一本道!教えて頂けてたら、無理してでも連れていくんだった…と悔やんだものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
指宿温泉 指宿フェニックスホテル 2011年01月09日 10:24:58

このたびは当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。喜んでいただいてうれしく思いますが、あと一歩、説明不足でした。残念でございます。これに懲りませず、今後とも、ご愛顧を賜りますようにお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天おすすめ】薩摩の「黒」づくし会席プラン
ご利用のお部屋
【和室8または10畳】

総合4

投稿者さんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年01月02日 20:35:24

12月30日に宿泊しました。従業員のみなさんも笑顔で迎えてくださり、いい印象でした。
翌日は朝から雪が降り積もり、駐車場等車の心配をしながらチェックアウトしましたが、
係の人が車の雪を払ってくれたり水で流してくれたりでホテル側の雪対策もしっかりしていて嬉しかったです。ただ部屋は隣の部屋の話声が聞こえるほどのレベルです。ただ従業員の笑顔とサービスがそれをカバーしてたのかな?と思いました。砂風呂は宿泊客はもう少しコストを下げてもらえると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
指宿温泉 指宿フェニックスホテル 2011年01月04日 19:30:59

このたびは当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。今後の運営に生かして参りたいと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天おすすめ】薩摩の「黒」づくし会席プラン
ご利用のお部屋
【和室8または10畳】

総合5

EAGLESパパさんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ

EAGLESパパさん [50代/男性] 2011年01月02日 20:17:26

1月1日に夫婦で宿泊しました。当日は、鹿児島地方が大雪のため到着が大幅に遅れましたが、従業員の方が暖かく迎えてくれて、長時間の運転の疲れもとれた感じです。部屋付きの露天風呂は、二人で入るには狭いですがしっかりと暖まれますし、大浴場や砂蒸し温泉もゆっくり楽しむことが出来ました。
食事も美味しく、普段小食の妻がしっかりと完食して喜んでくれました。
今度は、カウントダウンを兼ねて年末から宿泊しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
指宿温泉 指宿フェニックスホテル 2011年01月04日 19:28:53

このたびは当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
露天風呂付♪洋室ツイン・ガゼボスパプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付・フラワールーム】

総合5

sasa5006さんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ

sasa5006さん [60代/男性] 2010年11月08日 21:45:03

 指宿は、19歳の時に職場旅行で訪れ、今回43年ぶりでした。
前回は友人等と、今回は夫婦水入らずの旅でした。
 宿泊した旅館は違えども、窓から見える景色、錦江湾は当時と変わらない景色でした。
 食事、風呂とも大変満足なものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
指宿温泉 指宿フェニックスホテル 2010年11月09日 12:54:10

このたびも当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。長い年月が流れたにもかかわらず、覚えて頂いていたとのこと、ホテルとしては感激です。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
”きずな”【楽天おすすめ】指宿名物砂むし温泉入浴券付健康会席プラン
ご利用のお部屋
【和室8または10畳】

総合4

nilaikanaiさんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ

nilaikanaiさん [50代/男性] 2010年11月03日 23:49:59

2回目の利用です。
前回は、夕食でちょっと席が気になったのですが、今回は別プランにしました。
砂蒸し風呂と温泉は、前回と同じく良い感じです。
夕食は、前回とは異なり別々の席になっており、また、内容も郷土色が出ていて良かったと思います。
修学旅行生と重なりましたが、あまり気にするような事も無くおおむね快適に過ごせました。

この料金では、やはりお得だと思います。
立地は、海沿いではありませんが、部屋からは桜島などが一望できるので、それほど気にはなりません。
設備としては、古いのは否めませんが、料金からしたら十分に納得です。
値段は安いのですが、決して安かろうではなく、サービスもきちんとしています。

また、機会があればお世話になりたいところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
指宿温泉 指宿フェニックスホテル 2010年11月06日 18:07:12

このたびも当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。率直なご意見を頂きまして本当にありがとうございました。うれしい評価でございます。今後もさらに、よいホテルを目指して参りたいとぞんじますので、ご愛顧を賜りますようにおねがい申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
”きずな”【楽天おすすめ】薩摩の「黒」づくし会席プラン
ご利用のお部屋
【和室8または10畳】

総合5

アウトドアさんさんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ

アウトドアさんさん [50代/男性] 2010年10月15日 15:07:03

部屋からの朝日、海岸の風景が絶景でした。砂むし風呂も気持ちよかったです。

朝食のお部屋ですが、

戸を開けて、外のガーデンが見えたらよかったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
指宿温泉 指宿フェニックスホテル 2010年10月15日 17:52:06

このたびは当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。朝食のお部屋ですが部屋から通路を隔てて庭に面しており、戸を開けてガーデンの景色を楽しみながら、お食事ができるようにしたいと存じます。このごろの気候ならば、空調の必要がなく、ご指摘のような配慮をすべきだった思います。もうひとつ、気配りが足らず、残念でございました。これに懲りませず、今後もご愛顧を賜りたく、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
”きずな”【楽天おすすめ】指宿名物砂むし温泉入浴券付健康会席プラン
ご利用のお部屋
【和室8または10畳】

総合5

やぁかさんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ

やぁかさん [30代/女性] 2010年09月22日 17:41:23

5回目の結婚記念日に宿泊しました。
かなり遅い時間に到着したのに、笑顔で部屋まで案内していただき気持ちよく滞在できました。
今までの経験上、観光地にある大きなホテルでの食事はあまり期待していなかったのですが、ここのホテルは特産物を上手く取り入れた食事が美味しく、量も多すぎず、温かいものは温かいうちにだしてくれてすごく満足でした。
砂蒸し風呂はホテルの敷地内にあり朝早くからしているので、時間がない私たちでも十分満喫することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
指宿温泉 指宿フェニックスホテル 2010年09月23日 10:03:38

このたびは当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。ご結婚記念日、おめでとうございます。お褒めの言葉をいただきまして、何よりもうれしいご褒美でございます。この言葉をこれからもいただけるように、より一層の努力をして参りたいと存じます。今後とも、ご愛顧をたまりますようにお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お得なレイトサマープラン
ご利用のお部屋
【和室8または10畳】

総合4

投稿者さんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月13日 04:23:09

食事内容が良かった、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
指宿温泉 指宿フェニックスホテル 2010年09月17日 08:05:38

このたびは当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
”きずな”夏季限定 晴れたらいいねBBQプラン
ご利用のお部屋
【和室8または10畳】

総合4

投稿者さんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月10日 00:59:24

料理がおいしかった。
スタッフの方も親切でしたし、部屋からの眺望も良かった。
ただ、建物の設備が古いのか、夜遅くに部屋内の浴室の天井から
滝の様に水漏れがしてきた。
翌朝には止まってましたが。。。
でも、値段も手ごろなのでまた利用したいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
指宿温泉 指宿フェニックスホテル 2010年09月10日 18:15:27

このたびは当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。設備の情報をいただきましてありがとうございました。早速、修理致します。今後とも、ご愛顧を賜りますようにおねがい申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
豚しゃぶ&天ぷら食べ放題&砂むし温泉券付『夏得プラン』
ご利用のお部屋
【和室8または10畳】

総合5

MIKO24さんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ

MIKO24さん [40代/男性] 2010年08月23日 15:02:06

砂むし風呂はチェックイン当日に利用し、とても良かったので、その際にいただいた割引券で翌日も利用しました。また、子供はプールがとても気に入ったみたいでした。
プールのそばに鍵のかかる脱衣所を備えているのがいいです。
家族づれはもちろん家族づれでなくてもお勧めできるホテルです。
指宿で宿泊の機会があれば、リピートすると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
指宿温泉 指宿フェニックスホテル 2010年08月26日 17:30:00

このたびは当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。またのおこしをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
豚しゃぶ&天ぷら食べ放題&砂むし温泉券付『夏得プラン』
ご利用のお部屋
【和室8または10畳】

総合4

投稿者さんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年08月21日 09:45:43

温泉は良かったですね。夕食の天ぷら、豚しゃぶも満足しました。プールはお子様用です。部屋は古いですが掃除は行き届いており、問題ないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
指宿温泉 指宿フェニックスホテル 2010年08月22日 08:08:30

このたびは当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
”きずな”豚しゃぶ&天ぷら食べ放題&砂むし温泉券付『夏得プラン』
ご利用のお部屋
【和室8または10畳】

総合4

nozomi27さんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ

nozomi27さん [40代/男性] 2010年08月18日 14:17:33

お盆の時期にリーズナブルな値段で利用させていただき、有難うございました。
価格を取るか、内容を取るかになってしまうのでしょうが、家族の中から食事に多少の不満の声が上がりました。
豚しゃぶ、天ぷら食べ放題と言われても、いづれもそんなに食べれるものではないです。
あとしゃぶしゃぶは、自分でやりたいと子どもたちは言ってました。
朝食も標準的なのでしょうが、特に夏休みはバイキングが主流になっている昨今、貧弱な食事に見えたようです。
お風呂は砂蒸しが無料で体験でき、家族全員大変喜んでおりました。
大浴場のスペース的にはいいのですが、洗い場の数、浴槽はオンシーズンではやや不足気味のようでした。
プール利用させていただきました。子どもが喜んでました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
指宿温泉 指宿フェニックスホテル 2010年08月18日 17:00:02

このたびは当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。多くの方にご利用いただきますのでお料理の企画等が設備の制約を受けてしまう面があることは否めません。弊社ではお客様のニーズを先取りして行きたいとの思いをいかに実現するか、試行錯誤を繰り返しながらも進めております。なにとぞ、これに懲りませず、今後ともご愛顧をいただければ幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
”きずな”豚しゃぶ&天ぷら食べ放題&砂むし温泉券付『夏得プラン』
ご利用のお部屋
【和室8または10畳】

総合4

kusu72さんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ

kusu72さん [70代/女性] 2010年08月17日 08:42:00

ホテルのアンケートにも書きましたが、館内の家具や展示品、ステンドグラス等立派なものが沢山あるのにそのことをお客に知らせてなく気がつかないで帰る人があるのは惜しいと思いました。
大浴場の前にも冷水があるとよいのでは?
2泊したのですが、サンキュウパスを利用していったのでバスの便が悪く(回数が1時間に1本)昼食を館内で取れたら助かると思いました。
ホームページの交通案内にバスの停留所名や地図があると助かります。
宿泊者にはお土産、砂浴券のサービスがついていて利用させていただきました。その他にも色々サービスがついていましたが子供たちが小さく利用できませんでした。
プールやビヤガーデンもあり、窓からの眺めもよく、これで送迎バスでもあると利用が増えると思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
指宿温泉 指宿フェニックスホテル 2010年08月17日 16:07:21

このたびは当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。ホテルの美術品にご注目をいただきまして、うれしく思います。率直なご意見をいただきましてありがとうございました。今後とも、ご愛顧を賜りますようにお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
”きずな”山川ぐるっと満喫★6つの特典付★この指・宿(と)~まれプラン
ご利用のお部屋
【和室8または10畳】

871件中 541~560件表示

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