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ヒルトン東京のクチコミ・お客さまの声
総合1
デラックスツインで予約したにもかかわらず、ホテル側の都合でダブルの部屋での宿泊になりました。お詫びで朝食をサービスしてもらいましたが、以前使用して大変リラックスできた為同じ部屋を予約したのですが、とても残念でした。
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毎度ヒルトン東京をご利用いただき誠にありがとうございます。ご予約いただいたタイプのお部屋をご用意出来ず、違うタイプのお部屋にご案内させていただくと言う事は、いくら繁忙期とは言えあってはならない事であり、今更にはございますが心よりお詫び申し上げる次第にございます。大変申し訳ございませんでした。予約課と再発防止の話し合いをさせていただた次第にございます。 甚だ勝手ながらにはございますが、今回のご利用に飽きられる事無く、次回の機会を賜れます様謹んでお願い申し上げますと共にお客様の又のご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ヒルトン東京 のクチコミ
デラックスツインで予約したにもかかわらず、ホテル側の都合でダブルの部屋での宿泊になりました。お詫びで朝食をサービスしてもらいましたが、以前使用して大変リラックスできた為同じ部屋を予約したのですが、
とても残念でした。
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毎度ヒルトン東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご予約いただいたタイプのお部屋をご用意出来ず、違うタイプのお部屋にご案内させていただくと言う事は、いくら繁忙期とは言えあってはならない事であり、今更にはございますが心よりお詫び申し上げる次第にございます。
大変申し訳ございませんでした。
予約課と再発防止の話し合いをさせていただた次第にございます。
甚だ勝手ながらにはございますが、今回のご利用に飽きられる事無く、次回の機会を賜れます様謹んでお願い申し上げますと共にお客様の又のご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。