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ヒルトン東京 クチコミ・感想・情報

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ヒルトン東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:1000件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.86
  • 立地4.71
  • 部屋4.86
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂4.14
  • 食事4.83

総合2

hamachan9999さんの ヒルトン東京 のクチコミ

hamachan9999さん [50代/男性] 2016-09-26 16:00:43

肉フェスとコラボしたビアカーデンを予約し、そのまま宿泊する予定でしたが、ビアガーデンが雨天中止となり、単に泊りに行っただけになってしまった。ビアガーデンを18時から予約していたが、15時頃中止連絡が入った。しかし、18時からは、夕焼けが見えるまでに天候がよくなっていた。あまりにも中止が早すぎます。やる気あるのかと思ってしまいます。また、パラソル傘とかビニールテントを張るとか、雨天対策に工夫をして欲しいです。さらに宿泊予約もしているお客には、室内のレストランへの振り替えなども来年からは検討いただきたいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
ヒルトン東京 2016-10-20 10:14:02

過日はヒルトン東京にご来館くださいまして、誠にありがとうございました。
この度お客様から頂戴いたしましたご意見を真直に受け止め、会場での雨天対策と室内振り替えにつきましては、来年に活かせますよう検討させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご来館をお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【デラックスキングルーム(禁煙)】

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