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ホテルサンルート福島のクチコミ･お客さまの声
総合2
値段が高くても禁煙室を希望していたためこちらのホテルを予約しましたが、部屋はタバコ臭かったです。それと、ロビーに置いてあるアメニティを予め自分で選んで持っていかなければならなかったようなのですが、チェックインの際に何の説明もなかったため、お風呂上りにフロントに電話すると、取りに来ていただきます、と。結果的に持ってきていただけましたが、後味の良くない感じでした。ドアが薄いため部屋と廊下の間で話し声は丸聞こえです。中高生の部活の遠征等に使用されるには良いかと思います。
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この度はホテルサンルート福島をご利用頂き、誠にありがとうございます.お部屋の煙草の匂い、ですが、ご用意させて頂きましたお部屋は禁煙室でございました。前にご利用のお客様が無断でご喫煙されたのかと思われます。日々、消臭対応を致してございますが、今後も更に強化して参ります。ロビーに置いてますアメニティのご案内についてご説明不足は大変申し訳ございませんでした。今後、フロント教育を徹底したいと思っております。これからも、お客様のご要望にお答えできるよう努めて参りますので、ぜひまた、お越し下さいませ。 フロント係
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投稿者さんの ホテルサンルート福島 のクチコミ
値段が高くても禁煙室を希望していたためこちらのホテルを予約しましたが、部屋はタバコ臭かったです。それと、ロビーに置いてあるアメニティを予め自分で選んで持っていかなければならなかったようなのですが、チェックインの際に何の説明もなかったため、お風呂上りにフロントに電話すると、取りに来ていただきます、と。結果的に持ってきていただけましたが、後味の良くない感じでした。ドアが薄いため部屋と廊下の間で話し声は丸聞こえです。
中高生の部活の遠征等に使用されるには良いかと思います。
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この度はホテルサンルート福島をご利用頂き、誠にありがとうございます.
お部屋の煙草の匂い、ですが、ご用意させて頂きましたお部屋は禁煙室でございました。
前にご利用のお客様が無断でご喫煙されたのかと思われます。
日々、消臭対応を致してございますが、今後も更に強化して参ります。
ロビーに置いてますアメニティのご案内についてご説明不足は大変申し訳ございませんでした。
今後、フロント教育を徹底したいと思っております。
これからも、お客様のご要望にお答えできるよう努めて参りますので、ぜひまた、お越し下さいませ。
フロント係