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ホテルサンルート福島のクチコミ･お客さまの声
総合4
素泊まりで利用しました。総合的には満足です。になった点はユニットバスの設備です。排水溝に髪の毛が残っており流れが悪く不快な思いをしました。またバスタオルの臭いも少しきつ清潔感は感じられなかったです。しかし、ホテルのフロントの接客は丁寧で、トラブルの電話対応もしっかりしていただきました。夜遅くのチェックインであったにもかかわらず素晴らしいサービスであったと思います。ありがとうございました。
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この度は、ホテルサンルート福島をご利用頂きありがとうございます。ユニットバスの排水やリネン類についてお客様に不愉快な思いさせて申し訳ございませんでした。今後設備点検の頻度変更を検討して快適にお過ごしいただけるようにいたします。スタッフの接客につきましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。当ホテルは決して新しいとは言えませんが、接客や清掃、アメニティの充実等でご満足頂けるホテルであるよう、お客様を第一に考えより良い接客サービスに努めております。お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。ホテルサンルート福島 フロント係
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総合4
投稿者さんの ホテルサンルート福島 のクチコミ
素泊まりで利用しました。
総合的には満足です。
になった点はユニットバスの設備です。排水溝に髪の毛が残っており流れが悪く不快な思いをしました。またバスタオルの臭いも少しきつ清潔感は感じられなかったです。
しかし、ホテルのフロントの接客は丁寧で、トラブルの電話対応もしっかりしていただきました。夜遅くのチェックインであったにもかかわらず素晴らしいサービスであったと思います。ありがとうございました。
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この度は、ホテルサンルート福島をご利用頂きありがとうございます。ユニットバスの排水やリネン類についてお客様に不愉快な思いさせて申し訳ございませんでした。今後設備点検の頻度変更を検討して快適にお過ごしいただけるようにいたします。
スタッフの接客につきましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは決して新しいとは言えませんが、接客や清掃、アメニティの充実等でご満足頂けるホテルであるよう、お客様を第一に考えより良い接客サービスに努めております。
お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
ホテルサンルート福島 フロント係