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ヒルトン東京ベイ クチコミ・感想・情報

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ヒルトン東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:12806件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.59
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.17
  • 食事4.02

総合4

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

code_dbさんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

code_dbさん [30代/男性] 2015-06-30 18:46:35

ディズニーシーへ2日間遊びに行く目的で、
セレブリオ セレクトを使用させていただきました

■良い点
・立地
・サービス

ディズニーまでモノレールですぐ行けるため、これ以上の立地はありません。
また、何度かフロントに連絡をしましたが、その度迅速丁寧に対応してくださり
大変気持ちよく宿泊することができました

■気になる点
・アメニティ

他の方の指摘でも見受けられましたが
ボディソープ、シャンプー、コンディショナーの量が気になりました。
髪の長い女性がいた場合、足りません

フロントに問い合わせたところ、
素早く対応いただけたため、気になりはしましたが、問題なく対応いただけました

また「オーナー」と呼ばれる会員の方を優先するやり方が少し気になりましたね
朝食のドタバタしたシーン故、仕方なかったのかもしれませんが
優先会員をずっと誘導していて、一般の方はほぼ無視の状態でした

しかし、立地、部屋ともに良好のため、総評としては満足です

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年06月
ヒルトン東京ベイ 2015-07-16 14:18:28

この度はヒルトン東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在時におきまして「大変気持ちよく」お過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、とても光栄に思います。またお客様からの率直なご意見は今後のサービス向上にむけて参考とさせて頂きたく思います。ヒルトンオナーズ会員プログラムはどなたでもすぐにご加入頂けるプログラムとなっております。会員の皆様により良いご滞在時間をお過ごし頂きたい思いで朝食の優先サービスをさせて頂いております。このプログラムへのご入会をぜひご検討いただければ幸いでございます。また次回ご宿泊の際は従業員までお声掛けいただければより詳しくご説明させて頂きたく存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割3】【事前カード】3日前で10%OFFお得!/朝食付【直前割】
ご利用のお部屋
【セレブリオ セレクト(禁煙) 1~4名】
code_dbさん
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