こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2021-11-17 13:49:03
2.0
投稿日：2019-09-21 14:28:43
4.0
投稿日：2016-12-10 14:21:47
総合4
まゆこ1025さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
初めてヒルトン東京ベイに宿泊しました。クレジット前払いだったのでチェックインもチェックアウトもスムーズでした。
お部屋をグレードアップしてくださり快適に過ごすことができました。私の勘違いなのですがお風呂に洗い場が付いていると思ったらユニットバスでちょっと残念でした。妊娠中だったので洗い場があれば嬉しかったなー。ホテルの方はすごく丁寧だし笑顔で挨拶してくれるし素敵でした。ただ同じ階に修学旅行の子たちが泊まっていたらしくエレベーターを降りると通行止めのように机が置かれていました。一瞬戸惑っていると先生らしき方に「何号室にお泊まりですか？こっちは修学旅行なので」とぶっきらぼうに言われすごく嫌な感じになりました。主人も不愉快だと怒っていましたが先生らしき方は苦笑い...。せっかくお部屋をグレードアップしてもらって喜んでいたのにすごーく嫌な感じになりました。
夜は修学旅行の子たちかはわかりませんが隣や上下からどんどんと物音がしたりすこしうるさかったです。
ヒルトン東京ベイ自体はすごくよかったですがちょっと残念な感じで過ごしました。
お部屋はパーク側にしていただいていたので花火も見えよかったです。
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この度はヒルトン東京ベイをご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在時にご不快な出来事があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。せっかくのご滞在にこのようなことが起こり、大変残念に思います。
しかしながらそのほかのご滞在に関しましてはご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。今後とも全てのお客様にご満足いただけますよう日々精進してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ご意見誠にありがとうございました。